Du har hatt Facebook-siden din oppe i over et år, og har fortsatt nesten ingen følgere, liker, aksjer eller noen interesse i det hele tatt. Hva gjør du feil?
Overraskende, mange virksomheter overse den "sosiale" delen av sosiale medier, og skaper en Facebook-side som gir ingen entusiasme. Her er hvorfor Facebook-siden din stinker og måter å gjøre det søt i stedet.
8 grunner til at Facebook-siden din stinker
1. Du har ikke angitt et klart mål
Dessverre er målet ikke bare "satt opp en Facebook-side." Det må faktisk være litt tanke og et klart mål bak det. Hva er det ultimate målet for siden? Ønsker du å finne nye kunder? Bygg bedre relasjoner med din eksisterende kundebase? Informer folk om spennende utviklinger?
Angi målet ditt klart før du prøver å designe Facebook-siden din. Hvis du ikke kan fortelle hva målet ditt er, må du ikke satse på dine besøkende å finne ut det heller.
2. Du oppdaterer ikke ofte nok
Hvis noen kommer til Facebook-siden din og den siste oppdateringen var i mai 2012, er det åpenbart ingen grunn til at de holder seg fast. Tross alt er de der for å engasjere seg med deg og finne ut noe nytt.
Daglige oppdateringer er en god ide, men skyt minst for en oppdatering per uke. La besøkende vite at du fortsatt er der ute et sted.
3. Din side er kjedelig
Når du ser på siden din, hva interesserer deg? Hva ville få besøkende til å ønske å komme forbi og holde seg en stund? Gi dem informasjon, gi dem tips og gjør noe for å få dem interessert.
Folk elsker å delta i avstemninger, gi svar på spennende spørsmål og lære "bak kulissene innsideinformasjon" og generelt bli kjent med deg sosialt - derfor kalles det sosiale medier. Å bore de besøkende er en av de 7 dødelige synder av sosiale medier.
4. Din side svarer ikke på kundens åpenbare spørsmål
Du eier Zoopapooha Corporation. Men dette er ikke veldig informativt for den uformelle besøkende som vet absolutt ingenting om firmaet ditt eller hva du gjør.
Når noen kommer til Facebook-siden din, gi dem umiddelbar tilgang til hvem du er, hva du handler om, og hvorfor du er forskjellig fra dine konkurrenter. Aldri anta at en besøkende vet noe om din bedrift.
5. Din side er ikke visuell nok
Bilder, grafikk, videoer - alle disse tingene gjør siden mer interessant og innbydende. Hvis du ønsker å engasjere besøkende, gjør det visuelt tiltalende, slik at de holder seg og gir deg en følge.
Blant tekst inspirerer ikke veldig mye sosiale medier handling.
6. Du rehashing de samme sakene igjen og igjen
Er dine oppdateringer og innlegg overflødige? Du må opprette noe nytt, nytt materiale for å skaffe interesse for siden din.
Legg inn relevante nyheter, nye teknologier eller sett et nytt spinn på vanlig forretningsvirksomhet.
7. Du reagerer ikke på kommentarer
Ingenting sier, "Vi bryr oss ikke om våre kunder," som ubesvarte Facebook-kommentarer.
Men negativ eller meningsløs, ta deg tid til en høflig respons og, når det er nødvendig, følg opp med en e-post.
8. Dine oppdateringer er for Wordy
Langt innlegg ser utmattende til online lesere, og de fleste blir hoppet over helt. Hvis du har informasjon å dele, hold det kort og interessant. Hvis det er et komplekst emne som krever ytterligere forklaring, ta en link til nettstedet ditt der hele historien er tilgjengelig.
Det er derfor din Facebook-side stinker. Men i det minste kan du fikse det. Husk at det tar lang tid å bygge en sosial media-tilstedeværelse, og de fleste Facebook-sider tar et år eller mer for å bli fullt modne.
Mer i: Facebook 4 Kommentarer ▼
