Små bedrifter kan bruke sosiale medier til å øke salget og få oppmerksomhet fra potensielle kunder. Dessverre gjør mange små bedrifter feil når de prøver å utnytte kraften i sosiale medier. Noen av dem er nybegynnerfeil som er enkle å unngå, hvis du bare er bevisst på dem og jobber for å håndtere dem annerledes.
Nedenfor er 5 av de største småbedriftene sosiale medier feil å unngå.
$config[code] not found1. prøver å gjøre for mye
Bruk av sosiale medier tar bra tid. Det er en ressurs som små bedrifter sjelden har. Det er vanligvis best å fokusere på å gjøre en eller to ting bra i stedet for å bruke alle sosiale medier plattformer tilgjengelig for deg.
I stedet for å gjøre en dårlig jobb på fem sosiale medier, fokuserer du på en som du allerede vet hvordan du skal bruke. Hvis du har tid senere, kan du alltid bestemme deg for å forgrene deg.
2. Kaste bort ressurser på ineffektive sosiale medier-kampanjer
For å bruke sosiale medier riktig må du vite hva som fungerer og hva som ikke gjør det. Det betyr at du måler suksessen til strategiene dine.
Hvis du finner ut at Twitter-innleggene dine ikke inspirerer kunder, så slutte å kaste bort tid på dem.
Hvis du ser at nettstedet ditt får mye oppmerksomhet etter at du har lagt inn en video på Facebook, bør du bruke mer tid og penger på å gjøre det, i stedet.
3. savnet merkevarebygging
Ditt firma trenger en sammenhengende merkevarebygging som utnytter sosiale medier. Når du konfigurerer profiler, må du være sikker på at du fyller ut alle opplysninger. De fleste sosiale medier vil gi deg muligheten til å inkludere logo, bilder, nettsider og virksomhetsbeskrivelse.
Å utnytte disse merkemulighetene vil hjelpe kundene å identifisere virksomheten din. Fyll ut bedriftens profil kan også hjelpe folk med å finne deg online. Hvis du hopper over et aspekt av dette, vil du miste minst ett salg. Det er en for mange.
4. Snakker uten å høre
Sosialmedier handler ikke om at du stadig sender meldinger til kundene dine. Det handler om å starte en samtale.
Det betyr at du må være oppmerksom på hva folk legger inn på profilen din. Du bør takke folk for deres hyggelige ord og ta imot kommentarer fra misfornøyde kunder. Det ser ikke bra ut for dårlige kommentarer å sitte på siden din. Hvis du adresserer disse kommentarene med positive, bekreftende meldinger, kan du utdanne målgruppen og belaste ulykkelige kunder.
Dette er også en flott mulighet for deg å lære mer om hva kundene dine vil ha. Hvis du ikke tar hensyn til dem, vil du aldri lære av deres forslag.
5. Leaving Social Media Profiles Uovervåket eller Inaktivt
Sosiale medier er en forpliktelse som krever litt tid hver dag. Hvis du ikke har tid til å sende inn et innlegg eller sende en tweet, bør du ikke engang bry deg om å bli involvert.
Ja, folk forventer at bedrifter skal ha profiler på Facebook, Twitter og andre plattformer, men det er bedre å skuffe dem enn å ignorere dem. Når kundene ser en inaktiv profil, kan de anta at du har gått ut av virksomheten. Når de finner ut at du ikke har en profil, tenker de: "Hvorfor har ikke Facebook-profilen?" Det kan forvirre dem øyeblikkelig, men det holder dem ikke permanent.
Hvilke andre småbedrifter sosiale medier feil har du sett?
Bilder via Shutterstock: Struggling, Trapped, Fail, Talking, Napping
46 kommentarer ▼
