Hvis du er en liten bedriftseier som føler seg overveldet av teknologi, men lokket av sitt løfte, er det en ny ide å bli floated spesielt for deg.
eRelevance har annonsert en ny serie av tekniske tjenester som flipper den gamle modellen for å tilby småbedrifter programvare de kan kjøpe og kjøre seg på hodet. Small Business Trends snakket med eRelevance medgrunnlegger og CEO Bob Fabbio om den nye tilnærmingen og tjenestene selskapet tilbyr.
$config[code] not foundDe fleste små bedrifter synes å kjempe
"Vi har oppdaget at de fleste små bedrifter som prøver å vokse, forsøker mye arbeid inne i medarbeidere og programvareverktøy," sa han. "Umiddelbart sliter de."
eRelevance bestemte seg for at denne tradisjonelle malen ikke fungerte for de fleste små bedrifter. Fabbio forklarte hvordan hans Austin-baserte firma konkluderte med problemet var om ikke å ha nok tid og kompetanse i sine ranger. De bestemte seg for at løsningen handlet om å levere tjenester i stedet for verktøy, i hovedsak å ta over prosessene på vegne av disse småbedriftsklienter.
eRelevance Services
Som svar tilbyr eRelevance en tjeneste som drives av folk som allerede kjenner de riktige spakene for å trekke for å få programvaren til å løpe jevnt, slik at du får de resultatene du vil ha. Denne suiten har fire tjenester som er designet for å hjelpe en liten bedrift til å vokse.
Fabbio forklarer: "Vårt fokus er å tilby disse tjenestene til små bedrifter som utfordres til å måle avkastningen på deres nåværende interne kommunikasjonssystemer og reklameinnsats."
eRelevance Capture
Som navnet antyder, korrigerer denne tjenesten svarene fra e-postblasts og andre reklameprosjekter. Ideen her er å få alt dette sammen for å spore avkastningen.
eRelevance Prospect Engage
"Dette engasjerer nye utsikter etter hvert som de kommer inn fra digitale eller tradisjonelle reklamekilder," sier Fabbio. "Vi har evnen med teknologi til å slå på de lederne mens de er varme."
eRelevance Customer Engage
Den nye pakken tar alle dataopplysningene samlet inn og setter den i bruk. Kunden engagerer komponent bruker flerkanals kampanjer som er skreddersydd og designet for å øke klientens lojalitet. Fabbio understreker dette aspektet er svært personlig og gjør et krav om hvordan denne nye tech-serien kan formørke andre småbedrifter.
"Dette vil til slutt kjøre fire til fem ganger mer etterspørsel fra en eksisterende kundebase enn små bedrifter kan gjøre alene."
eRelevance Connect
En av de store problemene som små bedrifter opplever når man bruker teknologi alene, følger opp på gode kundeemner. eRelevance Connect gjør det bare ved å engasjere svar på ulike markedsføringskampanjer og peke folk som vil kjøpe dine varer og tjenester til de rette planleggingsressursene.
Suiten er designet for å øke etterspørselen og blykonvertering, samtidig som strømlinjeformede annonseringskostnader for de små bedriftene sliter med IT-aspektet av deres firma.
Bilde: eRelevance
1 Kommentar ▼
