Ved nå vet du sikkert at, som en kjøpmann, kan både lov- og kredittbehandlingsavtaler tilby deg rabatter til kunder som betaler kontant. Så hvorfor ville du ikke tilby en slik rabatt? Hvem elsker ikke penger?
Mens kontanter har sine fordeler, er det en ulempe å vurdere. Vi viser deg begge sider av mynten.
Pros
Opptil kontanter er ganske rett frem:
$config[code] not found- Hold alle pengene dine. Det er klart: Med kontanter unngår du kredittkortutvekslingsgebyrer. Kontanter du tar inn er kontanter du beholder.
- Alle elsker rabatt. Kunder setter pris på en rabatt, og noen kan være mer sannsynlig å returnere til bedriften din for å dra nytte av besparelsene. Plus, du gir konsekvent kortbehandlende kunder et incitament til å begynne å betale kontant.
- En rabatt er noen ganger forskjellen mellom et salg og ikke noe salg. Spesielt for store billettvarer, kan besparelsene være nok til å få kunden til å kjøre til sin minibank.
- Skille deg fra store boksforretninger. Hvis du er en liten bedrift, tilbyr rabatter for å betale kontant, en måte å konkurrere med større, kjente konkurrenter.
Ulemperne
Her noen grunner til at du kanskje ikke vil oppmuntre kontantbetalinger:
- Kontanter er risikofylt. Mer penger på stedet betyr en større sikkerhetsrisiko. Det er også mye lettere for kontanter å gå stille mangler fra skuffen din. Spør noen bedriftseier som har hatt en klossete ansatt som regner med sitt register hver natt.
- Folk bruker mer når de betaler med et kredittkort. Det er en rekke studier der ute som alle peker i samme retning: Vi bruker mer når vi overleverer et kredittkort i stedet for kontanter. Hvis en kunde ikke er begrenset til hva som er i lommeboken, er det mye mer sannsynlig å legge til noen ekstra kjøp i kategorien.
- Kontanter kan være dyrere for virksomheten din. Kostnadene ved å håndtere penger er vanskelige å kvantifisere. Kredittkortavgifter har et bestemt nummer knyttet til dem, så du vet hva det koster deg å håndtere kredittkortbetalinger. Med kontanter er disse kostnadene mindre konkrete. Men gjør ingen feil, å transportere, telle og forhindre kontantstyveri kommer alle til en pris.
- Du kan angre eller miste kortbærende kunder. Tilbyr rabatter for å betale kontant, kan like lett betraktes som tilleggsavgift for betaling med kreditt. Dette perspektivet kan føre til ubehagelige overraskelser på registeret for korttransportkunder. Kunder fanget uten kontanter og uvitende om tilbudet om kontantrabatt kan bli irritert at de må betale mer, bare fordi de må betale med plast. Hvilket er også relatert til neste punkt:
- Kredittkort er mer praktiske for kundene. Flere og flere mennesker betaler med plast og forventer generelt muligheten til å gjøre det uten straff. Tatt i betraktning det som er gjort ovenfor, er det god kundeservice å "legge til et tilleggsgebyr" for kredittkortbetalinger? Dine kortbærende kunder vil ikke tro det.
Vurder alle sider av dette viktige problemet, og husk å se det fra kundens perspektiv. Du kjenner din kunde: hva vil hun eller han foretrekke?
For de av dere som leter etter mer informasjon om å godta kreditt- og debetkort, sjekk ut Community Merchants USA. Denne elektroniske ressursen inneholder en mengde informasjon som hjelper deg med å legge til mer verdi for bedriften din gjennom kreditt- og debetkort aksept.
Shutterstock: Betaling ved registrering
