Språket og vilkårene for forsikring er ofte vanskelig for forbrukerne å forstå og tolke. En representant for leverandørrelasjoner tjener som en kontakt mellom forsikringsselskapet og kundene for å forklare dekningsvilkårene og svare på spørsmål. Basert på data gitt på lønnsliste.com var gjennomsnittlig årslønn for en leverandørrelatert representant i USA i august 2010 $ 33 708.
$config[code] not foundArbeidsoppgaver
Å levere optimal kundeservice er den primære jobben hos en leverandørrelatert representant. Han forklarer komplekse begreper i lettforståelig språk og svarer på mange spørsmål om dekning og unntak. Hans jobb krever at han kjenner seg til ofte oppdaterte retningslinjer og prosedyrer for tilbydere.
Ferdighetskrav
Tålmodighet og empati hjelper representantene med kunder som ofte er engstelige og undervurdert. God dømmekraft gjør det mulig for ham å ta avgjørelser om dekk som kan være vage eller forvirrende. Oppmerksomhet på detaljer er nødvendig for å gjennomgå og tolke dokumenter og krav.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingForetrukket bakgrunn
To års erfaring med behandling av forsikringssaker er foretrukket. Noen arbeidsgivere krever en bachelorgrad i næringsliv eller et relatert felt. Kjennskap til forsikringsindustriens terminologi er ønskelig.
