Nesten alle jeg kjenner balker ved kaldt ringer, i hvert fall i utgangspunktet. Vi vet at vi skal møte en høyere avvisning, enn hvis vi legger til folk som er utsatt for å ønske vårt produkt, og ingen liker å føle seg som en fiasko. Men her er saken: Hvis du trenger nye kunder, må du trene deg selv til kaldt anrop effektivt.
Og her er en hemmelig liten bonus: kaldt ringer kan ende opp med å bli mer effektive som du trodde det kunne, fordi så få mennesker gjør det. Hvis du kan få deg til å skille seg ut fra mengden, har du allerede hatt en fordel. Så få din anropsliste, finn deg en stille plass, og hente telefonen. Du er i ferd med å rulle opp nye kunder med disse vinnende teknikkene.
$config[code] not foundCold Calling Tips
1. Gjør leksene dine
En ting jeg har funnet nyttig er å avgjøre hvor mange av kundene mine for tiden får kalde anrop. Som det viser seg, ikke mange av mine konkurrenter gjør dem, så jeg vet at det er muligheter der ute. Enten du ser på geografiske områder som du for øyeblikket underserving eller bare ser etter en større andel av området du er i, må du begynne å lage listen over folk som trenger dine tjenester.
2. Vær klar til å legge igjen en talepost
Odds er slanke at alle du ringer, vil svare, så få innledningen klar til å gå. Du vil høre varm, autentisk og entusiastisk. Målet ditt i din første samtale er ikke å kontanter en sjekk. Det er å starte et forhold.
3. Ikke be om å ringe tilbake
Hvis prospektet ditt føles som om du prøver å presse dem, er det lite sannsynlig at de faktisk ringer deg tilbake. Det er langt mer effektivt å forlate ditt navn og nummer og la potensielle kunder vite når du planlegger å ringe dem tilbake. Persistens er nøkkelen til kalde samtaler, så du er ikke ferdig når du har nådd ut første gang!
4. Legg igjen ditt personlige nummer
Ikke bare er det faktisk mer produktivt å flytte til en enkelt strøm for telefonsamtaler, men det sender også den viktige meldingen om at prospektets virksomhet er viktig for deg personlig.
5. Ring etter timer
Spesielt hvis du har en lang liste over prospekter, kan du kanskje øke talepostavsenderprosessen hvis utvidelsene eller mobilnumrene du ringer automatisk går til talepost etter arbeidstid.
6. Følg opp via sosiale medier
En av mine favorittstrategier er å legge igjen en talepost og deretter gå til Facebook eller Twitter og send en rask melding slik at potensielle kunder vet at jeg har kommet ut på telefon. Jeg får økende antall folk som svarer via sosiale medier, da det føles mindre salg-y, og det håndteres etter deres bekvemmelighet.
7. Gi ikke opp
Nå ikke gå inn i restraining rekkefølge territorium. Det er sikkert et punkt der det er klart at prospektet ditt ikke er interessert. En ting jeg elsker å gjøre er etter noen få uendret samtaler å spørre meg om å ringe meg tilbake hvis de ikke er interessert. Noen ganger er alt jeg trenger er femten sekunder av tiden deres for å få dem til å forstå hvor mye jeg kan hjelpe dem.
Viktigst, ikke vær redd for kaldt anrop. Det kan føle seg vanskelig i begynnelsen, men det er definitivt en ferdighet som forbedrer seg med praksis.
Publisert med tillatelse. Original her.
Telefon i Ice Photo via Shutterstock
2 kommentarer ▼
