Gode nyheter for små forhandlere: Den ideelle tusenårige butikkopplevelsen er ikke en stor supermarked full av endeløse produktmututasjoner.
I stedet verdsetter tusenårene enkelhet, kvalitet og ekthet, i henhold til 10 Trends Millennial Retail Report fra Kelton. En nøye kurert butikk med produkter som appellerer til deres smak, vil gnage tusenvis av utgifter, ifølge Kelton, som tar sikte på å identifisere trender før de skjer. Her er fem trender. Det må være oppmerksom på, og hvordan du kan gjøre for å utnytte dem, når det gjelder detaljhandel.
$config[code] not foundMillennial Shopping Trends
Kjønnsnivå
Husk når Target ble kvitt sine gutter og jenter leketøy avdelinger, istedet viser leker på kjønnsnøytral måte? Mens det riled noen mennesker, er ideen bare ren for årtusener. De tror ikke at produktene skal defineres snevbart som bare for gutter eller jenter, menn eller kvinner.
Du kan: Tilbyr kjønnsneutrale varer, for eksempel unisex klær og leker, og vis den på kjønnsnøytral måte. For eksempel er en klærbutikk med menns klær på den ene siden og kvinnene på den andre, så gammel skole. Hva med casual klær på den ene siden og dressy klær på den andre? Til slutt, sørg for at bildene dine, for eksempel butikkskilting, viser, annonser og sosiale medier, inkluderer LGBTQ-fellesskapet.
essensialisme
Mindre er mer for tusenår, hvorav mange avviser masseforbruk og avfallet det bringer. I stedet vil de kjøpe færre, men høyere kvalitetsprodukter.
Du kan: Innfør produkter av høyere kvalitet som koster mer, men varer lenger. Legg merke til produktets kvalitet og holdbarhet i markedsføringen og signeringen. Oppmuntre til gjenbruk av produkter ved å tilby innkjøp der du gir rabatter for å bringe inn gamle gjenstander, så doner kastene til veldedighet.
Snapchat-effekten
Millennials brukes til å endre innholdet raskt, som Snapchat-historier som lever bare 24 timer. De forventer at butikken din holder opp med å gi dem nye stimuli hele tiden.
Du kan: Prøv å legge til en popup-butikk i en begrenset periode, skilt fra hovedstedet ditt. For eksempel, hvis et nærliggende utendørs kjøpesenter får mye sommerfottrafikk, gjør du en måned lang popup der. I butikken din, skift produktblandingen så ofte som mulig. Dette kan være så enkelt som å endre vinduet ditt hver uke eller roterende skjermer fra forsiden til baksiden av butikken. Endre utseendet på butikken din ved å legge til ny skilting, kunstutstillinger av lokale kunstnere eller andre installasjoner i butikken. Til slutt, hold din sosiale medier tilstedeværende fristende med hyppige oppdateringer.
Lokal kjærlighet
Millennials foretrekker å støtte lokale, uavhengige bedrifter, ikke globale kjeder. Jo mer du legger vekt på dine bånd til det lokale samfunnet årtusener bryr seg om, desto bedre.
Du kan: Bli involvert i samfunnsorganisasjoner og arrangementer. Bruk markedsføringen din til å markere eventuelle lokale leverandører til butikken din eller lokalt produserte produkter du selger. Hold i butikkhendelser som feirer lokalsamfunnet. For eksempel kan en bokhandel holde poesiavlesninger eller bestille signeringer av lokale forfattere. En hvilken som helst type butikk kan inkludere lokale kunstneres arbeid på sine vegger.
Friksjonsløs innkjøp
Mer enn noen annen generasjon, forventer tusenårene at shoppingopplevelsen skal være sømløs. De ønsker å betale raskt og bruke smarttelefonene for omtrent alt.
Du kan: Oppdater salgssystemene dine for å godta digitale lommebokbetalinger som Apple Pay, hvilke tusenår er mer sannsynlig enn andre generasjoner å omfavne. Pass på at ditt lojalitetsprogram også er digitalt, så det er ikke nødvendig å fumle med plastikklojalitetskort. Til slutt bruker du tabletter og smarttelefoner til å godta betalinger hvor som helst i butikken.
Farmers Market Photo via Shutterstock
1
