Min mann og jeg har vært Staples kunder gjennom våre virksomheter siden 1999.
Hvorfor har vi sittende fast med Staples i over 15 år? Det er et praktisk og kostnadseffektivt sted å handle for kontorrekvisita, skrivere, kontormøbler og mer.
Til tross for at vi var vanlige Staples-shoppere, hadde vi ikke gjort mye med Staples Print & Marketing Services - det vil si til for sent.
Staples utfordret oss til å teste ut sine Print & Marketing Services. De ga oss et gavekort. De stiller ingen begrensninger på å bruke gavekortet annet enn å spørre oss om å gjøre minst to prosjekter - en som involverer et fremskritt hurtigutskriftsprosjekt og et mer avansert prosjekt ved hjelp av assistanse i butikken.
$config[code] not foundHer er rapporten fra vår test.
Hva er Staples Print & Marketing Services?
Tenk på Staples Print & Marketing Services som en utskriftsbutikk falt i din lokale stifterbutikk.
Du kan gå opp til disken med markedsføringssikkerheten din på en USB-minnepinne. La oss si at du tar med en brosjyre på tommelstasjonen du allerede har designet. Deretter velger du papir, mengde og andre alternativer, og har markedsføringsmateriale trykt faglig. Alternativet i butikken er spesielt nyttig når du vil at et menneske skal forklare valg eller hjelpe med noe unikt med prosjektet ditt.
Men Staples tilbyr mer enn det du ser i butikken. Det er også en online komponent - og det er også attraktivt for små bedrifter. La oss si at du har et viktig møte som kommer opp med et nytt prospekt. Du skjønner at du er ute av visittkort eller trenger en spesiell markedsføringsdel raskt. Det kan være midnatt, men du kan gå online og lage disse materialene ved hjelp av noen av de mange Staples-markedsføringsmalene. Eller du kan laste opp design som designeren din allerede har laget for deg. Deretter sender du dem elektronisk til å bli skrevet ut på dine lokale stifter.
Hvis du har det travelt, annonserer Staples utskrift på samme dag for mange prosjekter, forutsatt at du legger inn bestillingen før klokken 14:00. Eller hvis du har litt mer tid, kan du få trykte varer sendt til kontoret din.
I tillegg til hurtigutskriftsalternativene i butikken, kan Staples også sende prosjektet ut til et produksjonsanlegg for utskrift. Dette er et flott alternativ hvis du trenger avansert binding, spesialpapir eller spesielle overflater.
Så avhengig av dine behov, timingen, designvalgene og budsjettet ditt, har du flere alternativer med Staples Print & Marketing Services.
Våre prosjekter
Vi prøvde tre prosjekter.
- Vi opprettet to sett med visittkort ved hjelp av en online visittkortmal. Vi hadde dem trykt på blank premium papir i butikken.
- Vi skrev ut noen eksemplarer av vårt digitale magasin. Vanligvis leses bladet på nettet, men vi har blitt bedt om trykteksemplarer av og til. Vi benyttet anledningen til å skrive ut noen eksemplarer for å bedre forklare hva vi gjør som en bedrift. (Ja, selv som en digital publikasjon bidrar det til å få noe konkret å vise.) Dette prosjektet viste seg å innebære mer enn utskrift på grunn av noen skriftproblemer i vår PDF-fil. Jeg vil forklare senere hvordan stifter løst filen.
- Vi setter opp og skriver ut et postkort som kan brukes til å markedsføre sikkerheter ved arrangementer som bruker vår egen profesjonelle design.
Våre resultater av bruk av stifter Print & Marketing Services
Hvordan var våre resultater? Samlet sett overgikk Staples Print & Marketing Services våre forventninger. Vi prøvde online-tjenestene og besøkte også våre lokale stifter i Napoli, Florida to ganger i løpet av prosjektet. Her er syv takeaways fra vår utfordring:
1. Flere alternativer
En av de beste tingene med Staples Print & Marketing Services er at du har flere alternativer.
- Hvis du er en do-it-yourselfer, kan du designe ditt eget markedsføringsmateriale online og til og med få utskrift på samme dag. For enkle ting som visittkort eller et markedsføringskort, vil entreprenører sette pris på dette.
- Hvis du foretrekker å ha markedsføringsartikler profesjonelt utformet, kan du få dem skrevet ut på Staples, og det vil gjøre dem rettferdighet.
- Og hvis du vil ha praktisk hjelp fra et menneske for å forklare alternativer og sørge for at materialene dine kommer bra ut, kan du gå til din lokale stifterbutikk og få personlig hjelp også.
2. Hurtig utskrift og samme dags utskrift
Trenger du raske utskriftsartikler? Stifter er veldig rask.
Vi fikk i hovedsak 24-timers turnaround for vårt komplekse prosjekt. Vi mottok bestillingen vår en dag raskere enn det vi hadde sitert for oss.
For visittkortene, sendte vi bestillingen online klokken 14:30 og fikk en samtale at bestillingen var ferdig klokka 18:30 samme dag!
3. Skrive ut profesjonelle som egentlig hjelper deg
Har du noen gang frustrert tenkning, kan du ikke få personlig hjelp hos en kjedebutikk? Vel, dette er ikke tilfellet på Staples. Staples Print & Marketing Services i vår lokale butikk var bemannet med folk som er kunnskapsrike om utskrift.
Vi jobbet med to forskjellige stifterpersonell i området Print & Marketing Services. Her er hvor de slo mine forventninger: de fanget og løst et problem med noen skrifter - uten ekstra kostnader. PDF av vårt blad er en veldig stor fil, og noen av bokstavene i headerfonterene viste seg som feilmerke på grunn av et problem i selve PDF-filen (den store filen kan ha blitt skadet da jeg lastet ned den). Stifterhåndteringshåndheveren tok problemet ved å skrive ut en prøve og ringte til oss.
Da vi først ringte, sank hjertet mitt. Jeg fryktet at vi måtte forsinke noen dager mens vi ba om en annen fil fra designeren. Men jeg trenger ikke å være bekymret. Staples-veilederen ba om et Word-dokument som viser det underliggende innholdet. Etter at vi sendte e-postordet til Word-dokumentet, løste hun de splittede topptekstene på flere sider av PDF-filen. Noen få timer senere fikk vi en annen samtale om at vår utskriftsjobb var fullført. Hvordan er det for service?
4. Markedsføring maler som hindrer deg i å gjøre feil
For to av våre prosjekter brukte vi Staples online markedsføring maler system. Her er hvorfor jeg var imponert: produksjonen så profesjonell, systemet var veldig enkelt å bruke, og det holdt meg fra å gjøre feil.
Først brukte vi visittkortmaler som kvalifiserte for utskrift samme dag. Vi valgte en tosidig visittkortmal, lastet opp vår logo og voila. På 15 minutter hadde vi opprettet og korrekturleser visittkortene våre. Alt var ordentlig lined up. Enda bedre, forhindret malprogramvaren meg fra å forvride logoen (det vil si at den strekker ut en side ut av "sideforhold" -justering), noe jeg uforvarende synes å gjøre uten å innse det før jeg ser det trykte elementet.
For det andre brukte vi alternativet "Last opp ditt eget design" for et 8,5 x 5,5 tommers postkort som vi hadde hatt profesjonelt utformet. Da jeg forsøkte å laste opp designfilen, opprinnelig, lagret online-systemet på Staples oss. Det påpekt at vår bildestørrelse var for liten og derfor ikke ville se bra ut når den ble skrevet ut. Det varslet oss også at våre ord og logo var for nær kantene på postkortet, og at hvis vi ønsket at postkortet trimmet rundt kantene, kunne et hjørne av vår logo bli avskåret. Jeg var i stand til å sende et skjermbilde som viste problemene (under) til vår designer og han snudde om en revidert bildefil.
5. Belønninger og rabatter
Vi har vært medlemmer av Staples Rewards-programmet i flere år - jo mer du kjøper de mer besparelsene du får. Staples Belønninger betaler medlemmer 2 prosent tilbake og gir andre rabatter. Vi har en god belønningsrabatt på 20 prosent på vår utskriftsrekkefølge.
6. Business Advantage
Ved å snakke personlig med Print & Marketing Services-veilederen, lærte vi om et annet stifterprogram kalt "Business Advantage." Utskriftsveilederen signerte oss på stedet for et Business Advantage-medlemskap. Som jeg forstår programmet, tilbyr den tilpassede løsninger for bedrifter med 10+ personer som jobber i dem. Under programmet kan flere enn én person i organisasjonen legge bestillinger under din bedriftskonto. Du er også tildelt en representant som et enkelt kontaktpunkt.
7. Kostnadseffektiv
Sist men ikke minst, prisene er kostnadseffektive. Her er en sammenligning:
Vår siste ordre på 500 visittkort hos en konkurrerende nettleverandør koster over $ 50,00 (etter rabatter, men legger tilbake i $ 14 for frakt), før skatt.
Den samme typen kort (dobbeltsidig og glanset fronter) koster $ 39,99 for 500 kort på Staples, før skatt. Det var ingen fraktkostnad da jeg plukket dem opp i butikken som ligger fem minutter unna.
Hva vi ikke satte til testen
Jeg ville være remiss hvis jeg ikke nevnte en ting som vi ikke prøvde. Og det er: å skrive ut et stort magasin på en jevn produksjonsbase (det vil si månedlig).
Ikke misfornøyd meg - jeg var fornøyd med de begrensede eksemplarene av bladet vårt trykt på Staples. Men husk, jeg har valgt et lite antall eksemplarer som skal brukes som prøver. Jeg testet egentlig ikke stifter på å produsere tusenvis av kopier av et trykt magasin på 48 eller 52 sider, måned i og måned ut.
Stifter tilbyr sadelsting og glanset tungvekt papir - den typen behandling som et magasin i produksjon fortjener. Men jeg vil gjerne dypere inn i slike avanserte alternativer, og det var utenfor omfanget av denne testen, som fokuserte på hurtige utskriftsartikler og prøvde Staples 'markedsmaler.
Var vi lykkelige?
Så var vi lykkelige? Helt sikkert. For små bedrifter er Staples Print & Marketing Services et raskt, rimelig og profesjonelt alternativ for å få kvalitetsmarkedsføringsmateriell og visittkort opprettet og trykt. Hvis det er målet ditt, kan du ikke gå galt.
Opplysning: Bare for å være klar, er dette en sponset kommunikasjon. Vi har vært Staples kunder i over 15 år i våre virksomheter, lenge før noen forhold til Staples. Men stiftenes erstatningsutligning for denne testen gjorde det mulig for meg å ta seg tid til å prøve flere aspekter av Staples Print and Marketing Services, og skrive om det for publikum her på Small Business Trends.
Bilder: Small Business Trends. Topp bilde: Staples Print & Marketing Services ligger i en Napoli, Florida Staples-butikk.
Mer i: Sponset
