Overland Park (PRESSEMELDING - 28. oktober 2009) - Sprint (NYSE: S), hjemmet til Amerikas mest pålitelige 3G-nettverk *, kunngjorde i dag dannelsen av sitt Small Business spesialitetsteam for å skjerpe selskapets fokus på det raskt voksende småbedriftsmarkedet.
Formasjonen av Small Business-teamet demonstrerer Sprints hensikt å fange en ledende andel av segmentets vekst ved å dedikere ressurser, tilpasse produkter og utvikle spesialtilbud for småbedriftseiere. Dette teamet vil oppholde seg i Sprints Business Markets Group, dannet tidligere i år.
$config[code] not found"Mange småbedriftseiere innser at teknologien i stor grad kan forbedre måten de gjør forretninger på, men er usikre på hvor de skal starte eller hvilke produkter som er best, sier Carrie MacGillivray, senioranalytiker, SMB Markets: Mobility at IDC. "Disse bedriftseiere er på utkikk etter en leverandør med en bred portefølje, flere kanaler for å nå dem direkte og de nødvendige verktøyene for å utdanne dem på de beste kommunikasjonsløsninger for deres virksomhet. En tjenesteleverandør som kan levere disse kritiske delene, vil være godt posisjonert for å vinne småbedrifteres tillit og hjelpe dem med å effektivisere kommunikasjonen og den generelle styringen av deres selskap. "
Small Business-teamet vil fungere som et enkelt, felles grensesnitt for alle grupper over Sprint som selger og serverer småbedriftersklienter for å sikre konsekvent fokus på å møte de unike behovene til bedriftseiere og deres ansatte. Sprint-gruppene inkluderer markedsføring, kundeopplevelse, produktutvikling og alle kanaler som kommer til småbedrifter, inkludert telesalg, online / web, Sprint-butikkene og tredjepartspartnere. "Sprint er godt posisjonert for å hjelpe småbedrifter til å utforske, omfavne og maksimere ny teknologi som gjør det enkelt for dem å holde kontakten med kunder og få tilgang til viktig informasjon fra nesten hvor som helst de er, sier Tom Shaughnessy, administrerende direktør for Small Business, Sprint. "Vi tilbyr de beste løsningene for små bedrifter - uansett deres behov for industri eller kommunikasjon. Våre distribusjonskanaler, som inkluderer et robust nettsted, velutdannede utsalgssteder og et sterkt nettverk av indirekte forhandlere, er ideelle for å betjene dette fellesskapet, uavhengig av hvordan de kjøper tale- og dataprodukter. " Small Business-teamet vil introdusere nye markedsbaserte ressurser og utvide eksisterende programmer tilgjengelig for småbedrifterskunder i dag, inkludert:
• www.businessonmain.com, et nettsted for små bedrifter som er et partnerskap med MSN og populær one-stop-butikk med tips og verktøy for å forbedre virksomheten og produktiviteten, tilgang til ekspertkilder som kan gi informasjon som kan brukes umiddelbart, og en direkte forbindelse til å samhandle og bygge relasjoner med andre entreprenører. • Klar Nå for Bedrift, et program som sikrer forretningskunder, har en positiv opplevelse i Sprint butikker og foretrukne forhandlere. Detaljhandelsforeninger arbeider med kunder for å sikre riktig renteplan, enhet og tilleggsfunksjoner er tilpasset kundens forretningsbehov. Før du forlater butikken, har alle funksjonene, tjenestene og applikasjonene blitt aktivert og trent. • Nye sertifiserte indirekte forhandlere som fokuserer på å selge og betjene småbedrifter. • Nye markedsbaserte Small Business Account Executives gir støtte og opplæring for Sprint-forhandlere og lokale sertifiserte forhandlere. • Sprint Premier Care, et team som fokuserer på proaktiv og spesialisert støtte for små bedrifter med en til 24 trådløse enheter.
Sprint, som er oppkalt av PC World som det mest pålitelige 3G-nettverket overordnet blant de beste amerikanske transportørene i en 13-talls 3G-ytelsestest, ** tilbyr også en stor portefølje av trådløse og trådløse produkter og tjenester for å møte småbedriftsbehovene, inkludert: • Sprint er det første og eneste trådløse 4G-nettverket fra en nasjonal carrier, og det var den første nasjonale mobiloperatøren som lanserte et landsomfattende 3G-nettverk. • De nylig annonserte Sprint Business AdvantageSM-prisplanene gir mer verdi med kommunikasjonsverktøy fra næringslivet til en pris som slår konkurrenter. Kunder som velger Business Advantage Messaging og Data planen vil også ha nytte av hvilken som helst mobil, AnytimeSM-stemmefunksjon, noe som betyr ubegrenset alt - meldingstjenester, data, stemme - til noen av de mer enn 250 millioner amerikanske trådløse brukere når som helst. • Sprint tilbyr den bredeste porteføljen av mobile enheter, inkludert smarttelefoner, operativsystemer og mobilt bredbåndstilkoblingsutstyr, samt den største porteføljen av robuste enheter. • Nextel Direct Connect® er det raskeste nasjonale push-to-talk-nettverket med de eneste garanterte oppsetttider på mindre enn ett sekund og verdens største brukergruppe. Videre tillater Nextel Direct Connect Custom Plans® bedrifter å enkelt velge en plan som inneholder verktøyene som arbeidsgruppene bruker mest, og fleksibiliteten til å legge til en bøtte med minutter basert på faktisk bruk. • En dyp historie i servering av vertikale næringer, for eksempel bygg- og felttjenester, transport, profesjonelle tjenester, detaljhandel og offentlig sikkerhet, med skreddersydde løsninger for å møte hver bransjes spesifikke behov. • Sprint har bransjens største portefølje av GPS-, lager- og flåthåndtering, forsendelsesoperasjoner og arbeidsstyringsapplikasjoner.
Sprints Business Markets Group (BMG) består av mer enn 4.000 salgs-, support-, markedsførings- og driftspersonale som er utelukkende dedikert til bedrifter, små og mellomstore bedrifter og offentlige kunder. BMG leverer trådløse, trådløse og konvergerte løsninger for bedrifter, og bygger på nasjonens mest pålitelige 3G-mobilt bredbåndsnettverk, 4G-funksjoner som ligger langt foran Sprints konkurranse, det raskeste nasjonale push-to-talk-nettverket, *** og en omfattende løsningsportefølje av enheter og applikasjoner. For mer informasjon, vennligst besøk www.sprint.com/smallbusiness. OM SPRINT NEXTEL Sprint Nextel tilbyr et omfattende utvalg av trådløse og trådløse kommunikasjonstjenester som gir frihet til mobilitet til forbrukere, bedrifter og offentlige brukere. Sprint Nextel er anerkjent for utvikling, engineering og distribusjon av nyskapende teknologier, inkludert to trådløse nettverk som serverer nesten 49 millioner kunder ved utgangen av andre kvartal 2009; bransjeledende mobil datatjenester; umiddelbare nasjonale og internasjonale push-to-talk-muligheter; og et globalt Tier 1 Internet-ryggrad. Selskapets kundespesifikke strategi har ført til forbedret førstesalgsoppløsning og tilfredsstillelse av kundepleie. For mer informasjon, besøk www.sprint.com.
