Tjenestepersonell tjener som støtte for avdelinger innenfor et selskap. De utfører et stort utvalg oppgaver og håndterer hovedparten av papirene som kommer inn i en bedrift. Kontormedarbeidere på kontoret besvare telefonene og hilse på besøkende. De behandler papirarbeid og dokumenterer nødvendige dokumenter på de riktige stedene.
Resepsjon og resepsjonist Penger
Mange kontorer er bemannet med resepsjonister og assistenter som svarer på telefoner og skjerm innkommende samtaler. De må kjenne informasjon om selskapet for å svare på spørsmål som kommer inn. De ringer samtaler og tar meldinger når de ikke er tilgjengelige. Mange bedrifter mottar store mengder telefonsamtaler, og resepsjonister må kunne håndtere dem riktig og effektivt. Stab på frontdiskene hilser alle besøkende, kolleger og klienter som besøker selskapet. De skjerm og må umiddelbart avgjøre hvilken type tilgang den besøkende vil kreve. De er ansvarlige for å kontakte sikkerhet når en besøkende må eskorteres fra bygningen.Noen ansatte opprettholder avtaleblogg med informasjon om hvem du kan forvente på bestemte tider og hvor du skal sende dem.
$config[code] not foundHåndtering av papirarbeid
Oppgaver som involverer papirarbeid varierer avhengig av bedriftens natur. I medisinske omgivelser må det opprettes, oppdateres og arkiveres faktureringsinformasjon må oppnås og forsikringsselskap papirarbeid fylt ut og arkivert. I et juridisk kontor kan det være nødvendig å utarbeide dokumentasjon for advokatene. Noen advokater kan lede kontorpersonal til å utføre forskning ved bruk av juridiske tidsskrifter. I en utdanningsinstitusjon må kontormedarbeidere kanskje oppdatere studentoppføringer og følge timeplaner. Noen ansatte må kanskje oppdatere lønnsinformasjon og betale regninger. Andre kontoristene må kanskje legge inn fakturaer, innkjøpsordre og annen regnskapsdokumentasjon i datasystemer. Arkivering og skanning papirarbeid er andre vanlige kontorfunksjoner. Klientpersonell behandler også innkommende og utgående mail.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingKoordinering og planlegging
Noen kontorpersonale tjener som støtte for bedriftsledelse. Disse medarbeiderne koordinerer konferansesamtaler og kan fungere som veiledere for andre kontormedarbeidere. De kan lese notater, brev og annen innkommende korrespondanse for prioritering. De forbereder dagsordener for kommende møter og transkriberer all nødvendig informasjon fra møter og konferansesamtaler. De tar diktat på brev og notater og organiserer alt nødvendig papirarbeid i filer. De planlegger og koordinerer eventuelle reisearrangementer for ledelsen og kan bestille hotell, leiebiler og restauranter.
Kontorutstyr
Kontorpersonalet styrer vanligvis kontorrekvisita i et selskaps lagerrom. De må kanskje bestille papir, blekkpatroner, penner, blyanter, memo pads, highlighters, konvolutter, brevpapir og andre forsyninger som er nødvendige for å drive en bedrift. De kaller vedlikeholdsselskaper for å sjekke faksmaskiner og skrivere etter behov. Kjøpet av nytt kontorutstyr og installasjon er typisk ansvaret for noen på kontoret.
2016 Lønninformasjon for sekretærer og administrative assistenter
Sekretærer og administrative assistenter oppnådde en median årslønn på $ 38.730 i 2016, ifølge US Bureau of Labor Statistics. På den lave enden fikk sekretærer og administrative assistenter en 25 prosentpoengslønn på $ 30 500, noe som betyr at 75 prosent tjente mer enn dette beløpet. Den 75. percentile lønnen er $ 48.680, noe som betyr at 25 prosent tjener mer. I 2016 var 3.990.400 personer ansatt i USA som sekretærer og administrative assistenter.
