Feien mellom en liten italiensk restaurant i California og Yelp-vurderingsstedet blir mer intens. Eierne av Botto Bistro, en italiensk restaurant i Richmond, California, er opprørt med vurderingsstedet for sin policy om å kjøre konkurrenters annonser rett ved siden av Botto Bistro vurderinger.
I det siste har restaurantseiere hevdet at politikken er sannsynligvis et forsøk på Yelps del for å få restauranter med gratis gjennomgangssider på nettstedet for å kjøpe en annonse, så vel. Det har også vært krav på at nettstedet bevisst markerer negative vurderinger av virksomheter av samme grunn.
$config[code] not foundMen en nylig beslutning fra den føderale ninth Circuit Court of Appeals hevdet at Yelps salgspraksis ikke overtrådte noen lover og likte dem til "hardt forhandlinger" og ikke noe mer, rapporterer Ars Technica.
Nå tilbyr Botto Bistro 50 prosent av hvilken som helst pizza for kunder som forlater en lav 1-stjerne anmeldelse av stedet på Yelp.
Det er opping innsatsene. Botto Bistro hadde tilbudt 25 prosent av måltider i bytte for de dårlige vurderingene. Det rabattprogrammet ble stoppet etter at Yelp hadde pålagt at dette var i strid med nettstedets retningslinjer.
Tanken bak rabattplanen er å senke ratingen til Botto Bistro nok til at den ikke vises på søkeresultatene.
Eierne prøvde også å fjerne restauranten helt fra Yelp, men nettstedet sa at brudd på sin politikk også.
Eiere av restauranten selv postet defiantly til deres Facebook side nylig:
"Vi er stolte av å være en del av det italiensk-amerikanske samfunnet, vi ønsker ikke å være en del av Yelp-fellesskapet, og vi vil ikke være med på det på noen måte. Vår sic er et idiotfritt miljø, vi liker å holde det på den måten. "
Den siste gangen Botto Bistro kjørte denne rabatt-for-dårlig-anmeldelser-kampanjen, spikte virksomheten så mye det måtte ansette fem nye ansatte. Det kan ikke være så vellykket denne gangen, skjønt. Yelp synes å ha tatt på øvelsen og begynt å fjerne disse forsettlig dårlige anmeldelser. I mange vurderinger som er postet til Yelp om Botto Bistro, sier kundene at tidligere vurderinger de hadde lagt ut, ble slettet.
I denne andre runden vil det være interessant å se om rabattforfremmelsen fungerer så godt som det gjorde første gang.
Bilde: Yelp / Botto Bistro
7 kommentarer ▼
