Første Annual Fanminder Mobile Marketing Survey

Anonim

Mobil markedsføring er her for å bli.

$config[code] not found

Google, Apple, Facebook. De største navnene i forbrukerteknologi, sammen med en hær av reklamebyråer, store merkevarer og venturekapitalforetak, hælder milliarder dollar til mobilmarkedsføring. Hvorfor? Fordi hver dag er det flere bevis for at mobilmarkedsføring utvider tradisjonell markedsføring. Selv ettersom investeringen i mobilmarkedsføring vokser, har små bedrifter generelt ikke omfavnet mobilmarkedsføring.

Så hva holder små bedrifter tilbake?

Resultat fra første årlige Fanminder Small Business Mobile Marketing Survey gi litt innsikt om hvorfor. Det er ikke at småbedriftseiere mangler bevissthet, da 81 prosent sier at de har hørt om mobilmarkedsføring. Men fullt 70 prosent av dem har ikke prøvd det. Hvorfor? Noen "mobile markedsføringsmyter" ser ut til å holde entreprenører tilbake.

Hva er disse myter, og hva er sannheten?

Av de som er klar over mobilmarkedsføring, men som ikke har prøvd det:

  • 44 prosent tror de "har ikke tid til å finne ut en ny teknologi." Dette antyder at småbedriftseiere tror mobil markedsføring vil være "vanskelig" å gjøre - en tidkrevende prosess og / eller vanskelig å finne ut. Som små bedrifter oppdager enkle å bruke løsninger, bør denne oppfatningen reduseres.
  • 30 prosent tror mobil markedsføring "høres dyrt ut."Det er sant at tekstmeldingskampanjer kan koste $ 50 til $ 100 per kampanje eller per måned. Men når fokuset skifter fra kostnad til resultat, blir kraften i mobilmarkedsføring klar. Bedriftsresultatene som småbedriftseiere opplever med de uovertruffen responsratene for mobil mer enn begrunner kostnadene. Og noen tjenester starter så lavt som $ 10 eller $ 25 per måned, så det kan være rimelig å komme i gang med mobilmarkedsføring for selv de minste bedriftene.
  • 30 prosent bare "vet ikke hvordan du skal komme i gang." Å svare på dette spørsmålet krever kunnskap om mobilmarkedsføringsleverandører, forskjellige programalternativer og verdien av mobilmarkedsføring. Siden denne kunnskapen kommer til småbedriftseiere, vil innføringen av mobilmarkedsføring blant små bedrifter øke.

Undersøkelsen fjerner også noen vanlige holdninger som myter:

  • Tilfredshet med dagens markedsføringsprogrammer er ikke en hindring for å prøve mobil markedsføring. Mindre enn 20 prosent av respondentene sitert "Mine nåværende markedsføringsprogrammer virker" som en grunn til ikke å prøve mobilmarkedsføring.
  • Bare 13 prosent bekymrer seg "mine kunder vil ikke like det." Siden eiere kjenner sine kunder, synes bekymringer om kundens aksept overbelastet.

Hva sier små bedrifter om mobile markedsføringsfordeler?

Små bedrifter av alle størrelser og typer kan dra nytte av mobilmarkedsføring. Avtalebaserte bedrifter, som en frisørsalong, kan sende avtale påminnelser. Forhandlere kan varsle fans til nye produkter eller salg. Og enhver bedrift kan kommunisere med sine ansatte raskt og effektivt.

Undersøkelsen validerer overbevisende fordeler med mobilmarkedsføringsprogrammer til små bedrifter:

Mer enn 50 prosent av respondentene var "veldig" eller "ekstremt" interessert i fire av de fem fordelene som er oppført.

La kundene sende henvisninger til sine venner kom ut på toppen, og viste den sosiale kraften til mobilmarkedsføring når kundene umiddelbart kan komme seg til kontaktene deres, hvor som helst. Rett bak henvisninger var sende kampanjer (kuponger, tilbud og tilbud) og dele nyheter og informasjon.

Komplette resultater for de fem fordelene i undersøkelsen er:

Fordel med Mobile Marketing Program % Veldig eller ekstremt interessert
La kundene sende henvisninger til vennernes mobiltelefoner 68 prosent
Send kuponger, tilbud og tilbud til kundes mobiltelefon 65 prosent
Varsel omgående kunder til nyheter, arrangementer og annen butikkinfo 65 prosent
Svar kundens spørsmål på sine mobiltelefoner 53 prosent
Kommuniser med dine ansatte via telefonene sine 32 prosent

Hvilke mobile markedsføringsprogrammer er mest interessante?

Undersøkelsen oppførte seks populære mobilmarkedsføringsprogrammer, og spurte respondentene om å rangere sin interesse for dem.

Som med mobilmarkedsføringsfordelene ga alle seks mobilmarkedsføringsprogrammene som ble presentert i undersøkelsen høy interesse fra respondentene. Det laveste vurderte programmet var fortsatt svært eller svært interessant for over 40 prosent av respondentene.

Respondenter var mest interessert i et mobilnettsted - et bedriftsnettsted optimalisert for mobile enheter. En nylig studie fra Pew Research Center i Washington viste at 40 prosent av amerikanske voksne bruker mobiltelefonene sine til å surfe på Internett, e-post eller bruke direktemeldinger, " så disse bedriftseiere er definitivt på noe!

Komplette resultater for de seks programmene i undersøkelsen er:

Mobile Marketing Program % Veldig eller ekstremt interessert
Mobil nettside 69 prosent
Tekstmelding påminnelser 53 prosent
Bursdagsklubber 50 prosent
Kunde anmeldelser 50 prosent
Mobilkuponger 50 prosent
Hyppig kjøperkort 44 prosent

konklusjoner

De Fanminder Small Business Mobile Marketing Survey viser at små bedrifter begynner å komme inn i verden av mobil markedsføring, hvis sakte. Mange av deres bekymringer om mobil markedsføring er basert på myter som kan fjernes med forsiktig opplæring av mobilmarkedsføringsleverandører. Når deres bekymringer er adressert, kan småbedriftseiere forventes å iverksette tiltak på deres sterke interesse for mobile markedsførings fordeler og programalternativer.

3 kommentarer ▼