Mens den globale økonomien fortsetter å se begrenset vekst, er det ett område som fortsetter å se en enorm utvidelse - mobil e-handel, ofte referert til som mCommerce. Det er anslått at rundt 48% av forbrukerne bruker sine mobile enheter til å lete etter produkter, og mobil trafikk antas å overgå desktop trafikk innen 2015.
Når en mobil bruker når nettstedet ditt, hva er deres erfaring? Er det jevnt eller komplisert? For å grave dypere, må du umiddelbart begynne å optimalisere nettstedet ditt for mobil.
$config[code] not foundHar du problemer med å måle mobilnettstedet ditt? Er det ikke å generere nok ledere? Hvordan har du tenkt å gi god mCommerce-evne? Hvis du er utrustet med endeløse spørsmål, la meg hjelpe deg med å evaluere mobilhandelssiden din for å sikre at virksomheten din også ser riktig vekstnivå.
Å forstå følgende beregninger er sikker på å gjøre nettstedet ditt mobilvennlig.
Få innsikt i den mobile verden
Før du forstår beregningene, bør du vite nøyaktig hva du skal måle. For å oppnå dette, få mest mulig ut av Analytics-sporingsprogramvaren, kjent som Google Analytics. Programvaren hjelper deg med å spore kampanjer, sprettfrekvenser, vognkjøp og til og med de produktene som gir maksimal inntekt. Du må først forstå hvordan det generelle trafikkmønsteret kommer ut fra ytelsen til mobilen.
Følgende tre beregninger vil hjelpe deg med å spore brukeroppkjøp fra forskjellige kilder:
- Antall besøk: Hvor mange personer besøker nettstedet ditt fra en mobilenhet?
- Antall unike besøk: Hvor mange forskjellige personer har besøkt nettstedet ditt?
- Totalt antall sidevisninger: Hvor mange ganger vises sider på nettstedet ditt?
Den mest interessante tingen du kan spore, er hvordan anskaffelsesmålinger endres over tid. Du kan se hvordan forholdet mellom mobil og desktop trafikk endres.
Lær brukeradferd
Følgende tre beregninger vil spore brukernes atferd for å gi innsikt i om et nettsted beveger seg mot sitt mål.
- Side per besøk: Hvor mange sider vises under et enkelt besøk på en mobilenhet?
- Tid på stedet: Hvor mye tid bruker hver besøkende på mobilnettstedet ditt?
- Avvisningshastighet: Hvor raskt går brukerne bort?
Du kan klassifisere de mobile brukerne i tre kategorier av samhandling:
- Browsing mens kjedelig: Disse menneskene søker underholdning mens de venter i kø på banken eller i offentligheten.
- Bla gjennom noe haster: Disse menneskene søker sensitiv informasjon om en bestemt situasjon, for eksempel den neste filmen, eller de nærmeste restaurantene.
- Gjentatt surfing: Disse personene søker tidssensitiv informasjon som sportspoeng eller aksjekurser.
Forstå den mobile brukerens brukermodus kaster mer lys på oppførselen metriske over tid. Dette er kritisk da mobilforhandlere har flere restriksjoner. Deres erfaring påvirkes av enheten de bruker, samt båndbredden til Internett-tilkoblingen. Så det er viktig å forstå om du styrer disse aspektene eller ignorerer dem helt.
Få konverteringsfrekvensen
Følgende to beregninger sporer brukeromregninger og verdien av hver av dem. Resultatene viser hvordan mobile besøkende bidrar til et nettsteds bunnlinje.
- Konverteringsfrekvens: Hvor mange besøkende går videre til neste trinn, for eksempel å registrere eller be om mer informasjon, eller om du vil kjøpe valgte produkter eller ikke.
- Gjennomsnittlig ordrestørrelse: Dette sporer hva gjennomsnittlig dollarbeløp per ordre er.
Konsentrere deg om å optimalisere utformingen av nettstedet ditt
Rikthet og storhet vil sikkert ikke fungere med mobile nettsteder. Mobilnettsteder må være presise for å oppnå bedre synlighet. Husk at surfing på et nettsted på mobilenheter kun kan bli raskere hvis Internett-tilkoblingen er rask. Derfor utformer innholdet og andre elementer på nettstedet ditt med det formål å gjøre det mobilvennlig.
Siden hver mobil enhet har sine egne egenskaper, er det avgjørende å tilpasse seg en responsiv designmal. Alle mobile enheter varierer med hensyn til typen av innhold på nettstedet og volumet. For eksempel er en iPad-skjerm mer komfortabel når det gjelder visuelt innhold i forhold til iPhone. Derfor, for å tilby enkel brukervennlighet, bør nettstedet ditt optimaliseres slik at det kan vises riktig fra en iPhone.
Responsiv design kan sikre at hele nettstedet, inkludert hjemmesiden, kan bygges, utformes og brukes hvor som helst, når som helst og på en hvilken som helst enhet. Ikke bare dette, et nettsted bygget med responsiv design, er også i stand til å oppdage innholdet av innkommende trafikk generert av nettstedet ditt i smarttelefoner, iPhones, tabletter eller iPads.
Utviklende mCommerce lover online forretningsmessige forhandlere lovende resultater i de kommende årene. Så som du sporer beregninger, kan du få en omfattende forståelse av hvordan et mobilnettsted tiltrekker seg kunder og styrer dem til å vurdere å ta en handling og deretter flytte dem for å fullføre denne handlingen.
Tablet Shopping Photo via Shutterstock
7 kommentarer ▼
