Intervjuer for en jobb som hotellfrontens kontorist kan være en nervepirrende opplevelse, spesielt hvis du ikke har undersøkt hvilke typer spørsmål som sannsynligvis vil bli bedt om. Det er en spesielt tøff opplevelse hvis du er nyutdannet og ikke har mye jobbintervjuer under beltet ditt. Det er best å undersøke firmaet før du går og sørg for at du svarer alle spørsmål ærlig og høflig. Du kan ikke gå galt med høflighet og profesjonell oppførsel.
$config[code] not foundMulti-Tasking Strengths
Forvent et intervju spørsmål om multitasking evner. En hotellets front desk clerk hilser besøkende, reserverer, svarer telefonsamtaler, sjekker gjester inn og ut, adresserer patronforespørsler, utfører finansielle transaksjoner og overvåker ofte andre ansatte. En ansattssjef vil ha forsikring om at du kan håndtere ulike arbeidsansvar uten å bli overveldet, spesielt hvis du er den eneste som kjører pulten på et bestemt skifte.
Datakunnskaper
Forbered deg på et intervjuespørsmål om datamaskinens ekspertise. Dagene for planlegging av reservasjoner på et notisblokk er langt borte, så de fleste hotellreservasjoner krever datatilgang. Intervjueren kan spørre om du er kunnskapsrik om et bestemt program, men generelle datakompetanse er generelt nok til en jobb som hotellbordsforhandler. Når du blir spurt et spørsmål om et ukjent program, fortell hiring manager at du aldri har brukt det, men du er komfortabel med datamaskiner. Forsikre ham om at det ikke vil ta deg veldig lang tid å lære et nytt program eller system.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingAdferdsbaserte spørsmål
Jobbintervjuer spør ofte atferdsbaserte spørsmål for å se hvordan en søker kan svare på vanskelige arbeidsplassscenarier. Ifølge Northern Michigan University, kan en ansatt leder spørre hvordan du vil håndtere en vanskelig hotellkund. Eller kanskje hun ber deg om å diskutere en tid du måtte ta opp på en arbeidsplasskris eller en arbeidsplasskonflikt. Behavior-baserte intervju spørsmål er laget for å teste dine problemløsende evner og beslutningsprosesser.
betraktninger
Noen hotelskift krever sene timer, inkludert midnattsskift og tidlig om morgenen. En hotellansvarlig kan være den eneste ansatt på de ansatte i disse tidene, så en intervjuer kan spørre om ditt komfortnivå i den situasjonen. Noen hoteller tillater at pliktbordsforvalteren låser døren fra innsiden, slik at lånetakerne kan komme seg ut i en nødsituasjon, men de utenfor kan ikke komme inn uten tillatelse. Vær forberedt på å diskutere eventuelle bekymringer du har hvis jobben krever at du jobber sent på kvelden.
