I desember 2015 gjennomførte markedsføringsautomatiseringsteknologiselskapet Infusionsoft sammen med LeadPages, en produsent av programvare for landingssider, en markedsføringsmetikkundersøkelse av mer enn 1000 små bedrifter over hele USA angående bruk av digital markedsføring og publiserte funnene i "2016 Small Business Marketing Trends Report. "
Rapporten som ble opprettet fra markedsføringen taktikk undersøkelsen dekket fem hovedemne områder:
$config[code] not found- Mål og prioriteringer. Hvilke småbedriftseiere håper å oppnå med sin markedsføring i 2016;
- Utfordringer. Hvilke småbedriftseiere sliter med og forsøker å forbedre i 2016;
- Taktikk. Hvilke verktøy og teknikker småbedriftseiere prøver (og lykkes med) når de beveger seg mot deres markedsføringsmål;
- Muligheter. Hvilke fordeler småbedriftseiere kan gripe i 2016 som vil hjelpe dem med å nå sine mål og komme foran konkurransen;
- Trender og spådommer. Trender som Infusionsoft og LeadPages forutser, kommer til å bli forkant av småbedriftsmarkedsføring i 2016.
"Vi tok de to selskapene våre kollektive kunnskaper og databaser og satte sammen et stykke som hadde solid undersøkelse bak det, noe som vi føler vil være nyttig for små bedrifter, sier Jake Johnson, administrerende redaktør på Infusionsoft, i et telefonsamtale med Small Business trender. "Rapporten fremhever det faktum at digital markedsføring endrer seg og at små bedrifter trenger å fokusere på disse endringene for å oppnå suksess fremover."
Top Insights Gleaned fra Marketing Tactics Survey
Småbedriftsmarkedsføring kan være en ensom jobb. Nesten halvparten (47 prosent) av småbedriftseiere håndterer markedsføringstiltak på egen hånd, finner rapporten.
Digital markedsføring er langt fra universell i næringslivet. En av de mest overraskende funnene fra undersøkelsen var at nesten en av fem småbedriftseiere ikke planlegger å bruke digital markedsføring i det hele tatt i 2016.
Spore avkastningen på deres markedsinvesteringer er en stor kamp for småbedriftseiere. Nesten halvparten av de undersøkte sa at de ikke vet om de markedsfører effektivt, og 14 prosent vet at de ikke er det.
"Dette er et problem med analysen," sa Johnson. "Mange småbedriftseiere vet ikke hvilke verktøy som er tilgjengelige for dem og hvordan de skal opprette og tolke sine datastrømmer riktig."
Å følge opp med kundeemner og kunder er også en vanskelig oppgave. Tjueen prosent av småbedriftseiere lagrer ikke kontaktinformasjon hvor som helst, mens kun 24 prosent bruker CRM-programvare (Customer Relationship Management) og 20 prosent bruker en e-postleverandør. Femogfyrre prosent opprettholder ikke en e-postliste som potensielle kunder kan velge.
"Jeg vil mistenke at de fleste småbedriftseiere er fokusert på noen taktikker de har lært - sosiale medier, blogging, etc. - men har ikke en overordnet markedsføringsstrategi for å gjennomføre deres digitale markedsføring taktikk, sier Johnson.
De fleste små bedrifter bruker fortsatt en ganske usofistikert digital markedsføringstabel. En og en halv prosent bruker bare ett eller to programvareprogrammer i deres markedsføring, og ytterligere 26 prosent bruker tre eller fire.
Omtrent halvparten av små bedrifter planlegger å investere mer i sine nettsteder i 2016, og halvparten planlegger å øke sine webannonseringsbudsjetter. Men det betyr ikke at analog markedsføring taktikk er død. Omtrent en fjerdedel av småbedriftseiere planlegger å bruke mer på utskriftsannonser eller direktemeldinger, og 14 prosent vil bruke mer på telemarketing eller personlig markedsføring.
51 prosent av småbedriftseiere bruker sosiale medier i markedsføringen, men mindre enn halvparten skaper noe annet innhold for å hjelpe dem med å få potensielle kunder og salg.
Digitale markedsføringsmål og prioriteringer
mål
I 2016 sier små bedrifter at de planlegger å se på digital markedsføring primært for å møte mål på toppen og bunnen av kundeoppkjøpet. En og en halv prosent av respondentene kalt "kjøpesalg" som et toppmål for deres digitale markedsføring, mens nesten like mange (48 prosent) valgte å bygge merkevarebevissthet eller formidle informasjon.
"Dette store fokuset på toppen og bunnen av trakten antyder at mange småbedriftseiere kan mangle muligheter til å forbedre andre deler av deres oppkjøp og oppbevaring, sier Johnson.
prioriteringer
Undersøkelsen spurte hvilke markedsføringskanaler småbedrifter forventet å budsjettere mer for i 2016. Fem og en og en halv prosent oppført forbedret deres nettside som topp prioritet.
"Gitt antall selskaper som kalt merkevarebevissthet eller bare formidle informasjon som et toppmarkedsføringsmål, er det fornuftig at 51 prosent av småbedriftseiere planlegger å bruke mer penger på å forbedre sine nettsteder i 2016, sier rapporten.
Det overordnede temaet, ifølge Johnson, er at småbedriftseiere ønsker en "slank utseende nettside", men det de trenger er en salgs- og markedsføringsstrategi som skal følge nettstedet.
"Det er ubrukelig å bygge et nettsted hvis du ikke har en salgstratt og en tech stack som integrerer med den," sa Johnson. "Det er nå nok skala og muligheter for små bedrifter å sette sammen teknologien for å få nettstedet til å fungere fra et salgsperspektiv. Du kan ta en vakker nettside og gjøre det til å gjøre noe nyttig for deg. "
Muligheter for små bedrifter
Rapporten understreket fem områder hvor småbedrifter kan benytte digital markedsføringsteknologi i 2016:
- Innholds markedsføring;
- Kundeansvarlig;
- Epost markedsføring;
- Landingssider;
- Markedsføring automatisering.
"Vi ser noen små bedrifter som begynner å bruke disse teknikkene, og føler at de fleste skal gjøre det," sa Johnson. "Våre kunder som har implementert denne fremgangsmåten, opplever målbar vekst som et resultat."
Trender og spådommer
Når det gjelder trender og spådommer, anbefalte rapporten at små bedrifter fokuserer på:
- Bruken av betalt sosial plassering og mobile vennlige eiendeler;
- Å forstå nettstedet er et salgsverktøy, ikke bare en markedsføringsbrosjyre;
- Integrering av all teknologi for å betjene salgstrakten sømløst
- Etablere KPIer for data og anskaffe kunnskapen og verktøyene for å utlede konklusjoner fra disse dataene.
Johnson konkluderte med å si: "Det kan være lett for en liten bedriftseier å lese en rapport som dette og føle seg overveldet. Nøkkelen er å fokusere på ett eller to aspekter i utgangspunktet, gjør noen test, se hva som fungerer, og deretter iterere derfra.
Klikk her for å laste ned markedsundersøkelsen og rapportere. Besøk Infusionsoft og LeadPages nettsider for å lære mer om hva hver har å tilby.
Bilde: Infusionsoft, LeadPages
Mer i: Infusionsoft 9 Kommentarer ▼
