Salesforce.com erverver markedsføringsprogramvarefirmaet ExactTarget for 2,5 milliarder dollar. Dette er Salesforce.com største anskaffelse i sin historie. Det gjør også Salesforce til en spiller når det gjelder markedsføringsprogramvare.
$config[code] not foundMarc Benioff, Salesforce.com styreleder og CEO, understreket viktigheten av programvare i markedsføring. Han sa i en forberedt utgave: "CMO forventes å bruke mer på teknologi enn CIO innen 2017."
ExactTarget er en leverandør av e-postmarkedsføring og markedsføringskommunikasjon. De 6000 klientene inkluderer merker som Nike og Coke.
Oppkjøpet fyller et tomrom i Salesforce.coms markedsføringstilbud. Salesforce.com kjøpte tidligere Buddy Media og Radian6, som fikk fotfeste i sosialmedias markedsføringsprogramvare. Men frem til nå har det manglet en komplett markedsføringspakke som går utover sosiale medier. ExactTarget - med vekt på e-postmarkedsføring, markedsautomatisering og mobilmarkedsføring - fyller et stort gap i det som manglet.
CRM-analytiker Paul Greenberg skriver på ZDNet: "Hva gjør dette til en av salgsforvalterens viktigste oppkjøp noensinne er Marc Benioffs proklamasjon i august i fjor 2012 resultatene som Marketing Cloud er deres neste 'milliard dollar' … virksomhet. Det var mye press for et selskap som bare hadde en sterk plattform for sosiale medier og en Facebook-annonseringsplattform under rubrikken "Marketing Cloud", og ingenting annet, selv om det de hadde var enestående kvalitet i sin klasse. "
Nå sier analytikere, Salesforce.com har mye mer av det som trengs for å tilby kundene en bredere "markedsføringssky" - i stedet for en smalere "sosial markedsføringssky".
$config[code] not foundSiktet på bedriftsmarkedet, men kan være til nytte for små og mellomstore bedrifter
Oppkjøpet handler mest om bedriftsmarkedet. Men til slutt kan det være til fordel for små og mellomstore bedrifter som utvikler en appetitt for markedsføringsprogramvare.
Ifølge analytiker Brent Leary har Salesforce.coms markedstilbud frem til nå i stor grad vært rettet mot bedriftskjøpere. Større bedrifter har krevd løsninger fordi de står overfor økt kompleksitet i markedsføring.
"Men SMB er også utsatt for et komplekst markedsmiljø," sier han.
"Som jeg ser flere SMBer som ønsker å endre måten de markedsfører til dagens kunder, ser jeg også dem utnytte sosial, mobil og skyteknologi," skrev Leary i en artikkel tidligere i år i CRM Magazine.
Underteksten her er at det er fordel for SMB-markedet, til syvende og sist. Det er fordi ExactTarget tidligere hadde kjøpt Pardot, en markedsføringsautomatiserings programvare som passer for små og mellomstore bedrifter. Dette betyr at Salesforce.com vil få markedsautomatiseringsprogramvare for SMBer i kategorien 25-500 ansattes størrelse, sier Leary.
Salesforce betaler en premie på 52 prosent på ExactTargets aksjekurs. ExactTarget hadde 292 millioner dollar i omsetning i fjor, med et tap på 21 millioner dollar. Transaksjonen forventes å lukke innen 31. juli 2013.
Mer i: Salesforce 2 Kommentarer ▼