Svart fredag, tradisjonelt "kickoff" av ferie shopping sesongen, er bare noen få korte uker unna, og forhandlere og e-tailers er frantically klar. Men er Black Friday den store avtalen det pleide å være?
Nye data fra Deloitte foreslår ikke. Ifølge Deloitte er 29th årlig ferieundersøkelse (klikk bildet over for full infographic), er nesten halvparten av forbrukere ikke lenger avhengige av Black Friday for å handle og behandler måten de en gang gjorde. Og 43 prosent av respondentene planlegger å gjøre det meste av sin ferie shopping i desember i år, opp 6 prosentpoeng fra 2013.
$config[code] not foundDet er ikke at forbrukerne ikke bruker - de er. Deloitte-prosjekter som spenderer på gaver, vil stige i forhold til 2013. I tillegg øker antall gaver som kjøpes, til i gjennomsnitt 13,4 fra 12,9 i fjor. Og det teller ikke "gaver" kundene pleier å kjøpe for seg selv mens de handler for andre.
Men forbrukerne ser fortsatt på lommeboken (gjennomsnittlig antall gaver de planlegger å kjøpe er nesten halvparten av pre-resesjonen høy på 23,1 i 2007), og Black Friday er ikke lenger den store dagen for salg. For eksempel har flere forhandlere enn i fjor annonsert planer om å åpne sine dører på Thanksgiving Day. Og "lekkende" Black Friday-annonser i god tid før dagen har blitt vanlig praksis for store forhandlere. Faktisk, like før Halloween, så jeg en TV-reklame for en "pre-Black-Friday" salgshendelse.
Med så mange endringer i forbrukeradferd, hva kan du gjøre for å fange kundenes dollar, ikke bare på Black Friday, men hele handlesesongen lenge? Først begynner du tidlig. Det er fortsatt tid til å planlegge en markedsføringstrykk på nettet, på sosiale medier og til og med i lokale trykte publikasjoner. Hvilke typer markedsføring meldinger vil resonere med forbrukerne?
Spare penger
Rabatter og avtaler er fortsatt den primære driveren for hvor shoppere planlegger å tilbringe ferienpenger. Vurder å tilby dine største rabatter tidlig på sesongen for å tiltrekke kunder inn i butikken din før de kan besøke.
Beat the Rush
Gi forbrukerne muligheten til å få sin ferie shopping ferdig tidlig, slik at de kan lene seg tilbake og unngå stresset av sesongen. Det er en melding med tidløs appell til mange.
Ikke gå glipp av
Hvis butikken din selger gaveartikler som forventes å være i høy etterspørsel i høytiden, vil vektlegging av knapphet motivere mange til å handle tidlig, så de er sikker på å få denne sesongens leke leke, mote eller elektronisk enhet.
Ta en svart fredagspause
Mens store forhandlere griper overskrifter på svart fredag med nyhetsberetninger om folkemengder som går opp på klokka 3, slår fistfights ut og sint stampedes, skildrer bedriften din som en oase av (relativ) ro. Her kan kundene få personlig behandling, sammen med tillegg som forfriskninger og gratis gaveinnpakning. Selv kjøpere som starter i store butikkbutikker kan slå din lille butikk senere - og på den tiden vil de være i utgiftsmodus, så prisen vil ikke være like mye av et objekt.
Shop Small
Selvfølgelig er Small Business Saturday den store dagen for å handle små forhandlere, og 68 prosent av respondentene i Deloitte-undersøkelsen sier at de planlegger å handle lokalt i år. Dra nytte av trenden ved å legge vekt på dine uavhengige, lokale røtter.
Til slutt, ikke legg alle eggene dine i den svarte fredagskurven. Planlegg kampanjer og markedsføringsmeldinger som vil drive en jevn strøm av trafikk gjennom sesongen, i stedet for å stole på en stor dag for å sette deg i svart.
Ta en titt på vår Business Gift Guiding Guide for flere tips om ferietrender.
Mer i: Ferie 7 Kommentarer ▼
