Verden av mobilteknologi har forbedret seg sterkt gjennom årene. Det store antallet merker i det globale markedet i dag har forårsaket en stor variasjon i etterspørselen fra noen. En av de sterkt berørte merkene er BlackBerry, fra det kanadiske selskapet RIM (Research In Motion).
I løpet av de siste årene har RIM opplevd en reduksjon i salget av BlackBerry som skjedde da andre smarte telefoner som Android og iPhone slo markedet. RIM opplevde imidlertid denne nedsmeltingen hovedsakelig i det nordamerikanske markedet. På det afrikanske markedet er omvendt tilfellet. For tiden er Afrika et modent marked for BlackBerry.
Contador Harrison, en programvareutvikler med mobilløsningsleverandør Somocon Oy skriver:
"… Research in Motion bør se Afrika som et marked som kan spille en nøkkelrolle i planene for fortsatt investering og vekst i smarttelefonen. Det er ingen tvil om at Afrika er et marked hvor du har en god blanding av bedriften, små og mellomstore bedrifter og voksende forbrukere. Kontinentet er i ferd med å bli et kommersielt knutepunkt med en sunn appetitt for høyteknologiske kommersielle løsninger. RIM hadde en årlig vekst på 27% i Afrika, ifølge IDCs Afrika Quarterly Mobile Phone Tracker 2Q 2011-undersøkelse. Alt i alt smarttelefon forsendelser vokste med 65% fra år til år. Blackberrys har skåret en nisje for seg selv i Afrika som ingen andre smarttelefonmerker …. "
Han fortsetter å påpeke at dette er grunnen til at over 3.000.000 nye virksomheter dukker opp i Afrika, gir et ideelt marked for RIM enn andre plattformer. "
Dette er et synspunkt jeg er enig med. Med dette i bakhodet er spørsmålet her: "Hvorfor er Afrika omfavnende BlackBerry?"
Som alle andre steder, elsker afrikanere teknologi og det er ikke rart at BlackBerry har skåret en nisje for seg selv i det afrikanske markedet. Som alle andre mobile enheter har BlackBerry også funksjoner som spill og nettlesing. Men det skylder sin dille i Afrika til sine BBM (BlackBerry Messenger) og Appworld-funksjoner. Disse funksjonene er ansvarlige for den virale effekten det skaper på det afrikanske markedet. BBM har denne affiniteten på grunn av sin evne til å dele tekst- og talemeldinger, samt bilder og videoklipp. Det har blitt den mest nedlastede gratisappen fra BlackBerry App-verdenen i Afrika.
BlackBerry gir ulike fordeler for sine brukere, for de som er aktive i sosiale medier og de i næringslivet. Sosial interaksjon er en av grunnene til at BlackBerry er funnet blant ungdommer som noen annen aldersgruppe i Afrika. Ungdommer bruker BlackBerry Messenger-tjenesten til tekstmeldinger til hverandre, dele bilder og koble sosialt.
I mitt land i Nigeria har nesten alle husholdninger en BlackBerry. Til tross for priser på $ 150 og opp per enhet, vil folk noen ganger selge andre eiendeler for å kjøpe en BlackBerry.
BlackBerry gir brukeren en følelse av klasse og tilhørende. Det er ikke rart at skoleelever synes det er lurt å ofre sine skoleavgifter for kjøp av en BlackBerry-enhet. De forskjellige BlackBerry-planene som er tilgjengelig av de mobile tjenestene, er nok til å skyve opp for å få en.
Ifølge Riu Brites, produktdirektøren ved RIM for Afrika, er BlackBerry-tilgangen i Sør-Afrika rimelig med flatrate-planer. I Nigeria er prisene på BlackBerry-planene fra de forskjellige mobilnettene (Airtel, Glo og MTN) fra $ 5 til $ 10 per måned, noe som gir brukerne muligheten til å velge hva de føler seg best.
Tilgang til datamaskiner er vanskeligere å komme seg i deler av Afrika enn i Amerika og andre deler av verden. Med BlackBerry kan du holde kontakten og drive virksomhet uten å bekymre deg for strøm eller Internett-tilgang til en vanlig datamaskin, og uten ulempen ved å gå til en Internett-kafé for å komme seg online.
Kan BlackBerry-enheten være like effektiv i virksomheten som den er i sosiale medier?
Å si at BlackBerry er nok til å erstatte en personlig assistent er et ideelt svar på dette spørsmålet. I virksomheten kan mange funksjoner påvirke operasjonen. Funksjoner som planlegging av forretningsmøter, elektronisk arkivering av viktige dokumenter, sikre online-transaksjoner, sikre forretningskonferansesamtaler, sending av ellevte timers oppfordring til ansatte og ledere, på-go kundestøtte og andre funksjoner kan ikke overses.
For ikke lenge siden i Nigeria så jeg hvor en politiker hadde brukt Blackberry-tjenesten til å svare på spørsmålene fra sine tilhengere via Facebook (et raskt svar er en fin måte å vise at folks meninger og spørringer er viktige for ham og der ved å øke tillit).
Jeg bruker min BlackBerry daglig til å kjøre min nettbaserte virksomhet. Det lar meg være ute og om, og forbli fortsatt tilkoblet hvor som helst - i en buss eller hvor jeg måtte være. Med Messenger og sikker e-posttjeneste kan forretningsfolk håndtere spørsmål og oppnå kundesupport. Med sin sikre internettforbindelse kan online-transaksjoner enkelt gjøres. BlackBerry ble laget med sikkerhet og fleksibilitet i tankene, og dette er sikker på å øke bedriftsproduktiviteten når den brukes effektivt.
På det afrikanske markedet blir mange nye virksomheter etablert på dagen som fører til vekst av kunder. Siden BlackBerry ikke bare er nyttig for enkeltpersoner, men også for bedrifter, blir alle nyetablerte virksomheter en potensiell kunde. Så lenge et produkt er en problemløser, er etterspørselen sin sikker. Dette er tilfellet med BlackBerry.
I fremtiden bør RIM fortsette å investere i Afrika med hensyn til sitt BlackBerry-produkt. Så lenge de holder tritt med utviklingen av nye og bedre funksjoner for senere BlackBerry-modeller, vil det afrikanske markedet fortsette å være en stadig lojal kundebase.
13 kommentarer ▼
