Regler for ansattes engasjement

Anonim

Den andre natten var jeg på et arrangement med dusinvis av tidligere ansatte. Da vi snakket om hva som skjer i våre liv, hørte jeg et gjentakende tema. En kvinne fortalte meg om hennes siste jobb: "Jeg ble ansatt for å erstatte to personer som dro." Hun begynte å håndtere arbeidsbelastningen på to personer, og gjorde det så bra at hun til slutt fikk overlevert arbeidsbelastningen på tre.

$config[code] not found

En annen venn fortalte meg hvordan jo mer vellykket han er på jobben, jo mer ansvar får han. Selvfølgelig er det normalt, men det som skjedde med ham virket litt ekstremt. Han begynte å overvåke 20 nettsteder for sin arbeidsgiver og håndterer nå 96, "Jeg er bare glad for at de hyret noen mennesker under meg." Men med sine plikter øker eksponentielt, sliter han med å fortsette.

Disse ansatte synger en kjent sang, en jeg hørte ekkoer av i den siste Global Workforce Study av Towers Watson, et globalt profesjonelt firma. Studien, som fant nesten to tredjedeler av amerikanske arbeidstakere, ikke er fullt engasjert i sitt arbeid, definerte tre typer engasjement:

  1. Tradisjonelt engasjement: Ansattes vilje til å bruke skjønnsmessig innsats på jobbene sine.
  2. aktivering: Å ha verktøy, ressurser og støtte til å gjøre jobben sin effektivt.
  3. Energi: Å ha et arbeidsmiljø som aktivt støtter fysisk, følelsesmessig og mellommenneskelig trivsel.

Samlet sett er bare 37 prosent av amerikanske arbeidstakere svært engasjert i hva Towers Watson definerer som en "bærekraftig måte" (som betyr at de gjorde det bra på alle tre delene av engasjement). Her er en mer spesifikk sammenbrudd:

  • Omtrent en fjerdedel (27 prosent) er ikke støttes, noe som betyr at de er villige til å gå den ekstra milen, men ikke har nødvendig aktivering og / eller energi.
  • Tretten prosent er frakoblet, noe som betyr at de føler seg aktivert og / eller energized, men ikke villige til å gå den ekstra mile.
  • Nesten en fjerdedel (23 prosent) er helt utkoblet, noe som betyr at de scorer dårlig på alle tre aspekter av engasjement.

Hvorfor mangel på engasjement? Towers Watson sier det er:

"Resultatet av nesten et tiår med press for å gjøre mer med mindre og svare på utfordringene i global konkurranse, evolusjonerende teknologi og det løpende behovet for streng kostnadsstyring."

Høres kjent ut, ikke sant? Mer spesifikt:

  • Bare 43 prosent av frigjorte ansatte sier at deres veiledere har fjernet hindringer som hindrer dem i å gjøre jobben sin bra.
  • Bare 26 prosent sier at ledelsen involverer ansatte i beslutninger som påvirker deres liv.
  • Mindre enn halvparten (48 prosent) føler hvor mye arbeid de skal gjøre, er rimelig.
  • Bare 40 prosent sier at de har nok ansatte på sitt lag for å gjøre en god jobb.

De ansatte som rapporterte å være høyt engasjert, var langt mer sannsynlig å være positive om disse områdene. Når du ser på hva bærekraftig engasjement krever at du gir ansatte, er det veldig ganske enkelt:

  • Nok støtte fra sine veiledere for å gjøre jobben bra.
  • De verktøyene og ressursene de trenger for å gjøre jobben bra.
  • Nok ansatte til å gjøre en god jobb.
  • Mental, følelsesmessig og fysisk nedetid, slik at de kan komme tilbake og fortsette å gjøre jobben bra.

Hva er i fare for din bedrift hvis dine ansatte ikke er engasjert? Dette er ikke bare en følelsesgod ting. I noen relatert forskning så Towers Watson på bærekraftig engasjement score for 50 globale selskaper og fant at selskaper med høyt bærekraftig engasjement hadde driftsmarginer nesten trippel de av organisasjoner med en stort sett frigjort arbeidsstyrke.

Det er også andre farer. Husk min venn som gjorde jobben til tre personer? Da hun fant ut at arbeidsgiveren var i ferd med å ta på seg et annet stort prosjekt som hun hadde ansvaret for, det var den siste halmen. Ikke klar til å gjøre jobben til fire, hun sluttet og er nå sin egen sjef for første gang i flere tiår. "Jeg er så glad jeg gjorde det," fortalte hun meg.

Hvor engasjert tror du at dine ansatte er - og hva gjør du med det?

Hjelp Foto via Shutterstock

10 kommentarer ▼