Én grunn til at jeg elsker å skrive om detaljhandel for småbedrifter, er at jeg elsker å handle - og som en hyppig shopper, kan jeg bekrefte at tilstanden til detaljhandelskonflikter er ofte flat-out fryktelig.
I over tiår har en stor forhandler som jeg hyppig vært i nyhetene for sin kamp for å modernisere og oppskalere sine butikker. Jeg har sett med underholdning som kvaliteten på skjermer, klær og dekor forbedret … overalt, men i monteringsrommene. Bleknet teppe, skitne speil og kryssfiner dører som knapt forblir stengt, velkommen meg der.
$config[code] not foundSelv om ditt eget rom ikke er helt så trist av en stat, er det fortsatt mye du kan gjøre for å gjøre dem bedre når det gjelder montering av rom for detaljhandel.
De største konkurrentene dine er: Retail-kjeder som Macy's og Nordstrom eksperimenterer med høyteknologiske klokkene og fløyter, som for eksempel rom hvor kundene kan bruke smarttelefoner og tabletter til å kommunisere med salgsassistenter, interaktive speil som lar kundene bla gjennom produktanmeldelser og til og med virtuelle virkelighetsverktøy.
Ikke bekymre deg - du trenger ikke å bli ganske høyteknologisk for å gjøre ditt passende rom oppleve en mer behagelig en.
Grunnleggende om Fitting Room Design
Hold det rent
Ingen ønsker å ta av seg klærne eller skoene i et skittent miljø. På samme måte som du gjør med resten av butikken, må du sørge for at de passer inn i ditt eget rom. Skinn speilene, fei gulvene og rengjør dørhåndtakene på slutten av hver dag. I arbeidstiden må en arbeidstaker sjekke møblene hver time for renslighet og for å fjerne forlatte varer.
Speil speil
Installer to speil eller, enda bedre, et treveis speil som bretter seg ut slik at kundene kan se baksiden. Et treveis speil i hovedmonteringsområdet er bare en delvis løsning fordi mange kunder føler seg sjenert om å tråkke ut i offentligheten for å bruke den.
Lås den ned
Dørlåser som egentlig låse vil gjøre kundene dine mer avslappet når de strekker seg ned. Mens du er i det, må du sørge for at du har god plass til å legge ned pakker og legge på klær.
Tenn den på
Ingen ser bra ut med fluorescerende lys som surrer overhead. Monter belysningsarmaturer som forbedrer kundenes utseende, mens du fortsatt er lys nok til å vise klærne riktig. Vær oppmerksom på belysning i både de individuelle monteringsrommene og hovedområdet; ellers kan et element som ser bra ut i monteringsrommet, se forferdelig ut når kunden går ut for å få en venns mening.
Klarassistanse
Noen forhandlere beholder garderober låst, slik at kundene må spørre om å bli innlevert. Det kan gjøre det mulig for selgere å gi mer personlig assistanse - øke salget - men kan også komme tilbake. Hvis kundene ikke kan finne en ansatt for å gi dem inn, vil de gå i frustrasjon. Hvis du bruker denne tilnærmingen, må du sørge for at noen har stasjonert i nærheten av monteringsrom til enhver tid.
Vil du gå utover? Her er noen ekstramateriale du kan legge til for å gjøre kundenes passende romopplevelser virkelig minneverdige.
Sitt ned
Utålmodige følgesvenner kan haste shoppere ut av de tilhørende rommene før de kan ta en avgjørelse. Gi komfortable ottomaner eller lenestoler i de viktigste monteringsrommene, slik at ledsagere kan slappe av (og kundene har tid til å tenke).
Pause som oppdateres
Snacks øker forbrukerens energi og holder dem fra å forlate butikken din for å fylle på nytt. Se etter mat og drikke som minimerer risikoen for utslipp og flekker, for eksempel kaker, kjeks og ost eller nøtter. Vann med sitron- eller agurkskiver ser ut til å være luksuriøst uten fare for flekker.
Mer innredning
Monteringsrom forbedret med tapet, plysj teppe eller tregulv, dekorativ belysning som vegger eller lysekroner, og ekstra berøringer som en vaske blomster i sittegruppen bidrar alle til å forbedre opplevelsen.
Tech Tools
Du trenger ikke å gå så langt som virtuelle virkelighetsbriller, men noe så enkelt som å montere tabletter på veggene i omkledningsrom for å kommunisere med salgsassistenter, kan oppfordre kundene til å prøve på mer - og bruke mer.
Når det gjelder ditt eget romdesign, kan små endringer virkelig gjøre en stor forskjell i bunnlinjen.
Monteringsrom Foto via Shutterstock
2 kommentarer ▼
