Få kan hevde at Main Streets of America har vært i tilbakegang i årevis. Men det har ikke alltid vært tilfelle. Før andre verdenskrig var sentrumsområdet det kommersielle knutepunktet for store byer og småbyer.
Ifølge Main Street America, en revitaliseringskampanje sponset av National Main Street Center, et datterselskap av National Trust for Historic Conservation, hadde sentrumsbyggene typisk flere leietakere - detaljister i hovedetasjen og kontorer eller leiligheter over.
$config[code] not foundTilstedeværelsen av kommunale bygninger som postkontor, bibliotek og kommuner ga ytterligere grunner til at folk kunne fylle forretningsdistriktet.
En spesiell begivenhet bidro spesielt til å forandre den dynamiske: etableringen av interstate highway system, som førte til veksten av suburbia.
Der folket gikk fulgte virksomheten, noe som resulterte i utvikling av regionale kjøpesentre og shoppingstrimler. Downtown kundebase svekket, og eiendomsverdier og salgsinntekter falt tilsvarende.
For å si det klart: Suburban flight førte til urban blight.
"Forsømte bygninger, opplagde butikkhaller og tomme, søppelstrømsgater forsterket gradvis offentlighetens oppfatning om at ingenting skjedde i sentrum, at ingenting var verdt å spare der," sier Main Street America-nettsiden.
Downtown Revitalization Innsats er underveis - og bedriften din kan hjelpe
Takket være innsatsen til organisasjoner som Main Street America og statlige og lokale revitaliseringsgrupper, er mange avtagende lokalsamfunn som vender seg om og blir levende, levedyktige steder - og bedrifter i disse områdene vil være klokt å hjelpe.
Så hva kan bedriften gjøre hvis den finner seg fanget i et avtagende område?
Riktelig, si to forutsetninger for urbane revitaliseringsarbeid: Becky McCray og Deb Brown.
Gjennom et prosjekt ble de startet kalt Save Your Town, McCray, en bedriftseier i Alva, Oklahoma, sammen med Brown, administrerende direktør i Webster City (Iowa) Area Chamber of Commerce, ledende workshops og seminarer i kommuner over hele landet, undervisning lokalt bedriftseiere og embetsmenn hvordan å snu sentrum rundt.
De snakket med Small Business Trends via telefon og ga følgende seks poeng for bedrifter som ønsker å delta i revitaliseringsarbeid.
Slik overvinne du en dårlig lokalisering av små bedrifter
1. Partner med andre bedrifter
"Snakk med andre bedriftseiere regelmessig med det formål å revitalisere sentrum," sa McCray. "Del ideer og drøm opp aktiviteter sammen. Sett kraften til nettverket til handling. "
Hun sa at når folk forbinder, vil de komme opp med bedre ideer sammen enn hva de kunne på egen hånd.
Brown la til at bedriftseiere burde lete etter andre likesinnede personer og unngå "negativitetskomiteen", de som spørsmålet om bruk av innovative ideer.
2. Delta i spesielle arrangementer
Spesielle hendelser foregår allerede i sentrum, men det vanskeligste for folk som organiserer dem, er å få deltakelse fra bedriftseiere, sa McCray.
Hun oppfordret bedriftseiere til å "frivillig, spre ordet, være åpen i løpet av tiden hendelsen skjer og har en relevant aktivitet som foregår i butikken din."
Hun ga som et eksempel, en kveldskunsttur.
"Har en kunstnerisk aktivitet i forretningsstedet under arrangementet, for eksempel en kunstner som viser sine verk eller en musiker som utfører sangene sine," sa McCray. "Gå gjennom kundelisten din og finn ut hvem som gjør noe kunstnerisk og inviter dem til å presentere i butikken din."
3. Gi bedre kundeservice
Bedrifter som ønsker å gjenopplive sitt område trenger å gjøre en bedre jobb med å betjene kunder, sa McCray. For eksempel, vær åpen i løpet av de timene kundene ønsker, ikke når du vil.
"Gjør den beste jobben som serverer dine nåværende kunder og de som besøker virksomheten din under spesielle arrangementer som du kan," sa hun. "Det vil fungere til din fordel, enten du befinner deg i et fallende område eller ikke."
4. Hold deg oppdatert
Tempoet i endring i detaljhandel har aldri vært raskere, og bedrifter må gjøre mye testing og eksperimentere, prøve nye ting for å se hva som fungerer og hva som ikke gjør det.
Det inkluderer bruk av teknologi. Utbredelsen av geografisk målretting av mobilenheter via Google Maps og apper som Foursquare and Perch, som fokuserer på lokale bedrifter, har bare tjent til å akselerere endringen.
"Se på din påvirkning på nettet," sa Brown. "Er nettstedet ditt mobilvennlig? Kan du bli funnet via søkemotorer? Sørg for at virksomheten din vises i lokale katalogoppføringer. "
Hun anbefalte også at bedriftseiere vurderer å blogge som en måte å etablere seg som eksperter i sin nisje, for å fremme tillit og bygge troverdighet.
På den måten sa McCray at bedrifter bør markedsføre seg via flere kanaler, både online og offline, for å nå nye kunder.
"Vær der potensielle kunder kan finne deg," sa hun. "Det inkluderer online, men er ikke begrenset til det."
Hun citerte en IBM-studie fra 2013 som skisserte fem trender som vil finne sted de neste fem årene, hvorav det ene handlet om detaljhandel.
Hun sa at studien viste at innen et halvt tiår vil kjøp av lokalt slå på å kjøpe online.
"De aller beste murstein- og mørtelbutikkene kombinerer den umiddelbare opplevelsen av shopping i butikken med tilleggsinformasjonen - kundeanmeldelser, produktrekommendasjoner, ønskeliste, etc. - som skyldes å være koblet digitalt," sa McCray.
"Kunder vil dra nytte av evnen til å" føle varene "og umiddelbar tilfredsstillelse som kommer fra å kjøpe sitt hjem nå med det kontekstuelle innholdet på nettet som kan berike og fremme kjøpet."
5. Prøv nye måter å gjøre forretninger på
Fordi de ikke umiddelbart vil vite hva nye kunder ønsker, foreslo McCray at bedriftseiere finner noen som best reflekterer den gruppen, og la den personen sette opp en popup-butikk (et hjørne av butikken eller en hyllenhet) for å vise produkter hun tror vil appellere til gruppen.
"Du vil lære av dem og få erfaring med å kunne betjene en ny type kunde best," sa hun.
Brown citerte en nyskapende ide som har vist seg vellykket, som en liten Pennsylvania by implementert for noen år siden.
"I Tionesta, Pennsylvania, en by på rundt 500 personer, lanserte en revitaliseringsorganisasjon små skure rundt en tom masse midt i sentrum," sa hun.
Gruppen dekorerte dem, satte et torg i midten (for å ligne et torg) og leide dem ut for $ 250 per måned, slik at folk kunne selge sine varer.
"En person, for eksempel, solgte fiske lokker han gjorde hjemme mens en vingård solgte flasker vin," sa Brown.
Prosjektet, kjent som Tionesta Market Village, har siden blitt en favoritt helg shopping destinasjon for både innbyggere og besøkende.
6. Spotlight Empty Buildings
Brown sa at, som handelsdirektør, en måte hun fant på å oppmuntre til revitalisering, er å ta interesserte parter på en spasertur rundt ledige bybygninger. En slik tur, i Webster City, resulterte i at 10 av 14 tomme bygninger ble okkupert.
"En lokal non-profit-gruppe kjøpte kino, en profesjonell service firma kjøpt en og flere ble detaljhandel steder," sa hun.
"Vi forsøkte å lete etter bedrifter i andre byer som vi følte ville passe for oss og fant dem. Et selskap som hadde en butikk ønsket å utvide, og en kvinne som jobbet hjemmefra, åpnet en butikk. Det vi har funnet er at jo flere vi snakker med jo mer, vi har folk som ser på disse stedene. "
McCray la til at det som jobber i mindre lokaler kan også fungere i storbyområder.
"Store byer er laget av nabolag," sa hun, "og per definisjon er sentrumene små samfunn. Du tror kanskje det er forskjell mellom populasjoner som består av hundrevis av tusenvis mot hundrevis eller tusenvis, men folkene i disse samfunnene er de samme, uansett størrelse. Trender i sentrumene kommer raskere i byområder, men vi møter alle de samme endringene til slutt. "
Til dette formål sier Main Street America at mer enn 1600 samfunn igjen ser på Main Street for å redde historiske bygninger, gjenopplive den kommersielle kjernen, styrke virksomheten som overlever der og stoppe fellesskapet erosjon som følge av forstadsutbredelse.
Hvis du vil vite mer om hvordan virksomheten din kan delta i lokal revitaliseringsarbeid, kan du gå til webområdene Main Street America og Save Your Town. Også, hvis du ikke allerede er medlem, bli med i ditt lokale kammer. Det er absolutt en god måte å samarbeide med andre virksomhetsområder for å fremme forandring.
Tilbake Alley Photo via Shutterstock
1 Kommentar ▼
