Her er hva kunder ønsker at mobilappen skal gjøre (infografisk)

Kjære småbedrifter,

Ok, jeg får det. 2016 er året som små bedrifter må utvikle mobilapper og å gå mobil er viktigere og rimeligere enn noensinne.

Så, det kommer jeg til bygge en mobilapp for min småbedrift fordi jeg vil høste fordelene og holde tritt med konkurrentene mine, men før jeg starter, har jeg bare ett spørsmål: hva skal det gjøre?

$config[code] not found

Takk på forhånd for ditt svar,

Small Business Owner

Flott spørsmål Small Business Eier! Trykket på å bygge en app for småbedrifter er like bra i dag som presset til å bygge et nettsted var tilbake i 2005.

Mens du kan finne mye informasjon om "Hvorfor" og "Hvordan" av mobilbedriftsapplikasjoner på Internett, er det vanskeligere å finne informasjon om "Hva". Med andre ord, hva skal din småbedriftsapp gjøre?

Hvordan lage programmer som dine kunder vil elske

Vi tok på nettet for å grave opp informasjonen du trenger for å finne ut det, og sette våre funn i infografien nedenfor. Sørg også for å se under infographic for flere detaljer.

Klikk her for å laste ned en større versjon av infografiske …

Du er velkommen til å dele denne infografiske (attribusjonen kreves) på ditt eget nettsted ved å kopiere og lime inn koden nedenfor:

Årsak Bedrifter skapte en mobilapp	Hva kundene dine ønsker at din mobilapp skal gjøre
Øke salget	40,4% av merkede detaljhandel app brukere kjøpte flere av butikkens produkter og tjenester (kilde) Et lojalitetsprogrammedlem bruker opptil 13% mer enn to ikke-medlemmer (kilde) 51% er mer sannsynlig å kjøpe noe i butikken hvis de får en kupong på mobilenheten mens de er i nærheten av en butikk (inkludert 63% av 18-34 åringene, 43% av 35+) (kilde)
Forbedre kundeopplevelsen	To av de viktigste grunnene til at kundene bruker restaurantapps er: bestille mat på nettet (30%) og foreta en reservasjon (23,8%) (kilde) Kunder booker avtaler når det er praktisk for dem, 35% planlagt når virksomheten ble stengt (kilde)
Bli konkurransedyktige i markedet	64% av velstående app-brukere sier at de ser merker med mobilapper mer gunstig (kilde) 60% av mobilkupongbrukerne sier at de "vil bytte merkevarer for å bruke en kupong" (kilde) Utenfor merkevarebrukere av apper: 45,8% besøkte butikken oftere, 35,8% fortalte en venn om sin shoppingopplevelse, og 30,8% oppfordret venner til å besøke butikken (kilde)

Dette infografiske virket først og fremst i Small Business Trends.

Hvordan tilpasser forretningsbehovet seg til kundenes ønske?

En interessant detalj vi oppdaget mens vi forsket på infographic var dette diagrammet fra Clutch:

Så hvor nøyaktig de tre øverste årsakene i diagrammet ovenfor stemmer overens med hvilke småbedriftskunder at appen din skal gjøre? Er det måter å gjøre begge sider lykkelige?

Som statistikken i både infografien ovenfor og tabellen nedenfor viser, er det sikkert!

Årsak Bedrifter skapte en mobilapp Hva kundene dine ønsker at din mobilapp skal gjøre

Øke salget

40,4% av merkede detaljhandel app brukere kjøpte flere av butikkens produkter og tjenester (kilde)

Et lojalitetsprogrammedlem bruker opptil 13% mer enn to ikke-medlemmer (kilde)

51% er mer sannsynlig å kjøpe noe i butikken hvis de får en kupong på mobilenheten mens de er i nærheten av en butikk (inkludert 63% av 18-34 åringene, 43% av 35+) (kilde)

Forbedre kundeopplevelsen

To av de viktigste grunnene til at kundene bruker restaurantapps er: bestille mat på nettet (30%) og foreta en reservasjon (23,8%) (kilde)

Kunder booker avtaler når det er praktisk for dem, 35% planlagt når virksomheten ble stengt (kilde)

Bli konkurransedyktige i markedet

64% av velstående app-brukere sier at de ser merker med mobilapper mer gunstig (kilde)

60% av mobilkupongbrukerne sier at de "vil bytte merkevarer for å bruke en kupong" (kilde)

Utenfor merkevarebrukere av apper: 45,8% besøkte butikken oftere, 35,8% fortalte en venn om sin shoppingopplevelse, og 30,8% oppfordret venner til å besøke butikken (kilde)

Konklusjon

Kjære Small Business Owner,

Takk for at du skriver! Vi er glade for at du har bestemt deg for å gå videre, og vi var begeistret for å hjelpe deg med å finne ut hva mobilappen din skal gjøre.

Lykke til!

Småvirksomhetstendenser
3 kommentarer ▼