Sosiale medier brukes av bedrifter for å øke merkevare lojalitet, dele nye produkter, og til og med få nye kunder. Hvert selskap bruker sosiale medier annerledes, noe mer vellykket enn andre. Nedenfor er måter å fortelle om bedriften din er en sosial media suksess.
30 måter å fortelle om du er en sosial mediesuksess
1. Kunder søker deg ut
$config[code] not foundI de tidlige dagene da du opprettet en sosial mediekonto, måtte du sannsynligvis prøve veldig hardt for å finne nye forbindelser og overbevise dem om at merkevaren din var verdt å følge. Hvis kundene begynner å finne deg uten at du trenger å gå gjennom alt dette ekstraarbeidet, er du godt på vei til sosial media suksess.
2. Din melding kommer over
Selv om du har et stort nettverk, er dine sosiale medier kampanjer verdt ingenting hvis kundene dine ikke hører hva du må si. Hvis kundene bekrefter meldingen din, eller hvis du bruker verktøy som Facebook analytics for å se at mange av dine tilkoblinger faktisk har sett innleggene dine, er du på rett spor mot sosial media suksess.
3. Du får nettstedstrafikk
Det er sannsynlig at et av dine viktigste sosiale medier mål innebærer å få dine følgere til et eget nettsted, enten det er nettbutikken, bedriftens nettsted eller bloggen din. Sosiale medier kan være et godt verktøy for å bringe besøkende til dine andre nettsteder, hvis du bruker det effektivt.
4. Følgere snakker med deg
En høy follower teller alene gjør ikke nødvendigvis deg en suksess hvis ingen av dine etterfølgere svarer på innleggene dine. Et mer nøyaktig tegn på suksess er om du får svar, liker, retweets og engasjerende samhandlinger fra etterfølgerne dine.
5. Folk snakker om deg
Dette er relatert til punktet ovenfor. Men i stedet for tilhengere som snakker direkte til deg, snakker de med sine andre tilkoblinger om deg. Dette kan bety at de anbefaler at andre følger deg eller prøver et av produktene de nylig kjøpte.
6. Folk Del dine lenker
Enda mer spesifikt, å ha andre deler koblingene dine til produkter, blogginnlegg eller andre nettsider kan egentlig bety at de liker hva du har å tilby.
7. Du får innsikt
Sosiale medier er så mye mer enn bare en måte for deg å kringkaste selskapets melding. Du kan lære mye av å følge andre og spore selskapets nevner. Bedrifter som gjør dette vellykket, kan få mye mer enn høyere trafikk på nettstedet.
8. Målgruppen din er klar
For å kunne bruke sosiale medier effektivt, må du vite hvem du snakker med. Du bør kunne bla gjennom etterfølgerne dine og se at de fleste av dem passer inn i målgruppen du prøver å målrette mot.
9. Du har funnet en god balanse
Det er så mange sosiale nettverk og typer innlegg. Du bør kunne finne ut hvilke nettverk og hvilke typer innlegg som passer best for deg og målgruppen din, i stedet for å bare sende nye produktoppføringer eller blogginnlegg på tvers av hver enkelt sosial kanal.
10. Innholdet ditt har et klart fokus
Du bør kunne bla gjennom tidslinjen eller din Twitter-feed og se hvordan hvert innlegg passer sammen og arbeider for å oppnå bedriftens overordnede sosiale medier.
11. Du har blitt autoritet
Dine tilhengere stoler på hva du har å si, og til og med andre i din bransje ser deg som en industriautoritet.
12. Folk spør deg om spørsmål
På samme måte, hvis dine etterfølgere kommer til deg med sine spørsmål, om det bare er et generelt spørsmål om bransjen eller mer spesifikt spørsmål om et bestemt produkt, er du på vei mot sosial media suksess.
13. Utgaver blir bragt til din oppmerksomhet
Ikke alt ditt firma gjør, i sosiale medier eller på annen måte, kommer til å være perfekt. Men når det er problemer eller problemer, hvis kundene dine på sosiale medier bringer dem oppmerksom på deg slik at du kan rette opp problemet, får du suksess for sosiale medier.
14. Du trenger ikke å annonsere
De fleste sosiale medier tilbyr annonseringsalternativer som kan være svært nyttige for bedrifter som bare starter ut. Selv om disse annonsene også kan være nyttige for mer etablerte selskaper, bør du ikke nødvendigvis trenge dem hvis du oppnår alle dine sosiale medier.
15. Du holder det enkelt
Sosiale medier bør ikke være kompliserte. Du bør kunne oppsummere din sosiale mediestrategi raskt og se at du følger gjennom med den.
16. Kunder verdsetter deg
Ikke bare bør kundene samhandle med deg, men du bør også kunne fortelle at de er fornøyd med det du må si. Hvis de takker for svar eller anbefaler deg til sine egne nettverk, vet du at de setter pris på deg, og du er på vei mot sosiale medier suksess.
17. Du finner nyttige trender
Bortsett fra bare å bruke sosiale medier for å få innblikk i ditt eget merke, bør du bruke det for å få innblikk i bransjen og / eller nettverket som helhet.
18. Du har testet forskjellige strategier
Du kan ikke vite om hva du gjør er riktig for deg, med mindre du har prøvd andre ting. Du burde ha testet ut ulike strategier på et tidspunkt og vet at din nåværende får de beste resultatene.
19. Du holder dine kampanjer organisert
Hvis du er en erfaren social media vet, bør du ha et ganske godt system for å organisere dine sosiale medier kampanjer og tiltak.
20. Du har funnet en måte å måle innvirkning på
Enten det er gjennom tjenester som Google Analytics eller de innebygde verktøyene på mange sosiale medier, bør du ha mulighet til å kvantifisere resultater slik at du vet at du er på rett spor mot suksess for sosiale medier.
21. Du bruker ikke hele dagen på sosiale medier
Det kan være fristende å bruke sosiale medier uten å stoppe, spesielt hvis du stadig snakker med kunder. Men du bør være i stand til å oppnå dine mål uten å bruke hele dagen overvåking tweets eller Facebook nevner.
22. Du opprettholder forhold
Mer enn bare å svare på individuelle meldinger, bør du bruke sosiale medier til å holde kontakten med forbindelsene dine. Og de skal gjøre det samme med deg.
23. Du lager Brand Advocates
Hvis du klarer å opprettholde relasjoner på sosiale medier, har du sannsynligvis opprettet noen advokater for merkevaren - de som kontinuerlig deler koblingene og anbefaler bedriften til venner. Hvis dette er tilfelle, er du tydeligere i retning av sosiale medier suksess.
24. Du har en plan
Du bør ikke gå inn i sosiale medier uten å vite hva det er du vil oppnå, selv om mange bedrifter gjør det. Hvis du nå har en tydelig plan, er du så mye nærmere på sosiale medier suksess.
25. Du oppfyller dine mål
Når du har en plan, bør du se at du oppnår det du vil gjøre, om det er økende merkevarebevissthet, å få trafikk på webområdet eller få verdifull innsikt.
26. Du mottar forslag
Hvis kundene dine eller andre i nettverket ditt kommer med ideer til nye produkter eller nettsider, betyr det at de vil se deg lykkes, og de tenker på deg spesielt når de har ideer knyttet til din bransje.
27. Nettverket ditt vokser konstant
Sosiale medier kan forvandles til et tallspill for noen selskaper. Men det er ikke noe magisk antall tilhengere eller samspill som betyr at merkevaren din har blitt en sosial media suksess. En bedre måling er om nettverket ditt, både når det gjelder tilhenger og samspill, vokser jevnt.
28. Kunder behandler deg som en ekte person
Sosiale medier brukere vil ikke følge selskaper. De vil følge folk. Hvis dine etterfølgere behandler din bedrift som en venn, vil du sannsynligvis kjøre kontoen din som en person, i stedet for en merkevare.
29. Du får kunder
Selv om å skaffe nye kunder ikke er et av dine viktigste sosiale medier mål, vil noen gang komme nye mennesker over dine profiler og forhåpentligvis støtte bedriften din.
30. Du hører
Sosiale medier er ikke en enveiskommunikasjons gate. Jo før firmaet slutter å behandle det som en, jo raskere kan du innse sosiale medier suksess.
Selvfølgelig er det forskjellige nivåer av sosiale medier suksess, men hvis du har oppnådd minst noen av elementene nevnt ovenfor, er du bra på vei.
Tretti Foto via Shutterstock
12 kommentarer ▼
