ARMONK, NY (PRESSEMELDING - 30. januar 2009) - IBM (NYSE: IBM) og iEnterprises jobber med små og mellomstore byggefirmaer for å hjelpe dem med å drive sine virksomheter mer intelligent ved å omkonfigurere sine CRM-systemer via Software as a Service (SaaS). Hosted on IBM-teknologi, tilbyr iEnterprises CRM-programvare - skreddersydd til næringer, inkludert konstruksjon, farmasøytiske, juridiske og andre - som en rimelig tjeneste som er designet for å tillate mindre bedrifter å øke produktiviteten betydelig og redusere stammer til rett tid og bemannede ressurser.
$config[code] not foundEn programvare som et servicebasert tilbud eliminerer kostnadene ved å utvikle, kjøpe og vedlikeholde en internt teknologiløsning for sine brukere. IBM tilbyr avansert maskinvare-, programvare- og infrastrukturteknologi for å hjelpe IBM Business Partners, som iEnterprises, levere sikre og skalerbare sky-aktiverte tjenester med et bredt utvalg av SaaS-tilbud.
MAPP Construction, et Baton Rouge, Louisiana-basert byggefirma, bruker iEnterprises 'SaaS-tilbud, Empower CRM. Denne programvaren hjelper brukerne til å bedre administrere sin virksomhet og få øyeblikkelig tilgang til de siste klientinteraksjonene og selskapsinformasjonen fra kontoret og eksternt fra mobilenheter.
MAPP Construction, som andre mellomstore konstruksjonsfirmaer, hadde i flere år støttet grunnleggende regneark for å holde rede på flere kunderelaterte aktiviteter. For å håndtere utvidelsen innså selskapsledere at de trengte et mer sentralisert og automatisert system som større risiko for menneskelig feil, sikkerhetsforanstaltninger og manglende evne til å konsolidere informasjonen ble stadig større utfordringer.
Som et resultat søkte MAPP Construction en rimelig, vert CRM løsning som ikke bare var konfigurerbar nok til å håndtere muligheter, kontakter og andre tradisjonelle CRM-oppgaver, men også kunne støtte og effektivisere omfattende forespørsler om forhåndsbud som var nødvendig for å sikre at prosjektene ville være en positivt finansielt venture. I tillegg kreves det programvare som etter hvert kunne bli distribuert bak brannmuren, og det ville ta imot selskapets mobile arbeidsstyrke.
"Vi trengte en rimelig løsning som var lett å bruke og kunne håndtere våre spesifikke industribehov," sa Derrick Jackson, systemleder, MAPP Construction. "Empower CRM tillot oss å være smart om hva vi ønsket fra et CRM-system som det var lett integrert med vår IBM WebSphere-server og ga oss mobil tilgang til viktig informasjon uten ekstreme kostnader og tidsbegrensninger."
Med design er iEnterprises 'Empower CRM enkelt å konfigurere, og MAPPs hele implementering skjedde på mindre enn to uker. MAPP kan nå automatisk rangere potensialet til hvert prosjektbud og lettere kategorisere og identifisere prosjekttype etter bransje, lønnsomhet og tilbud om anskaffelser - selv om budet ble invitert, forhandlet eller offentliggjort. Disse funksjonene har gjort det mulig for selskapet å få en fast forståelse for alle forslag og dele oppdateringer over hele selskapet raskt, når endringer oppstår. I tillegg, med Empower CRMs mobilintegrasjon, kan oppdateringer deles over hele bedriften fra en ansattes BlackBerry-håndholdte enhet.
"Gjennom vårt sterke forhold til IBM har vi forbedret våre tjenester og SaaS-baserte tilbud for å imøtekomme våre kunders behov," sa John Carini, administrerende direktør for iEnterprises. "Med vår portefølje av CRM-tilbud er vi forpliktet til å hjelpe kundene med å forbedre deres salgs- og prosjektledelsesarbeid for å påvirke bunnlinjen positivt."
For mer informasjon om IBM SaaS Business Partner-programmet, besøk www.ibm.com/partnerworld/saas.
Om iEnterprises
iEnterprises bringer bedrifter Lotus Notes CRM-desktop Web Based CRM, Construction CRM, Pharmaceutical CRM, trådløse BlackBerry CRM og Lotus Notes Wireless Application løsninger som oppnår deres CRM-visjon og suksess. De globale CRM-ekspertene er de prisbelønte CRM-løsningene, iExtensions CRM for Notes, og trådløse CRM-applikasjoner, Mobile Edge. For over 10 år siden begynte iEnterprises med en visjon om at CRM-programvare skulle være rimelig, enkel å bruke og lett å implementere. iEnterprises leverer sine konfigurerbare produkter over hele verden gjennom et stort nettverk av globale forretningspartnere og benytter en personlig tilnærming som hjelper kundene med å holde fokus på de beste sluttbrukernes behov. iEnterprises er medlem av Premier Partner i IBM PartnerWorld og medlem av BlackBerry® ISV Alliance-programmet. Selskapet har hovedkontor i Murray Hill, New Jersey, og har sitt europeiske kontor i London, Storbritannia. For mer informasjon eller for å laste ned en kopi av programvaren, besøk
