Detailhandelsposisjoner utgjør ryggraden i en hvilken som helst butikk og finansiell helse. De utgjør de personene som er ansvarlige for å selge varer og gjøre kundene lykkelige. Det er typisk to utsalgssteder: detailforhandlere og detaljhandelsforvaltere. Det er disse enkeltpersoners jobb å jobbe sammen for å tilfredsstille kunder og gjøre salg.
Funksjon
Detaljforhandlere er på frontlinjen av detaljhandelstjenester. Det er jobben til salgsforbindelser for å hilse på kunder og finne ut hva de leter etter, og deretter hjelpe dem med å finne det. De svarer på eventuelle spørsmål kunder kan ha om det produktet eller butikken selv. De kan også være pålagt å ringe opp kjøp og håndtere penger. Detailhandlerforvaltere organiserer medarbeidere, trener nye, håndhever forretningsbestemmelser, tilordner oppgaver til samarbeidspartnere og tar på seg rollen som salgsforhandler hvis den er opptatt eller hvis noen ringer syke for en dag.
$config[code] not foundutdanning
De som jobber i detaljhandelsposisjon, trenger vanligvis kun et videregående diplom for å få en jobb, eller en GED. Dette betyr ikke at ingen spesiell kunnskap eller ferdigheter er nødvendig. Kundeserviceferdigheter er avgjørende, og for å få salgsposisjon i high-end-detaljhandel, må en salgsforbindelse polere disse ferdighetene. Dette er gjort med mange års erfaring med kontinuerlig opplæring. Ledere kan dra nytte av en tilknyttet eller bachelorgrad i bedriftsøkonomi, samt erfaring som salgsselskap.
Arbeidsmiljø
De som er ansatt i detaljhandelsposisjoner, jobber vanligvis innendørs, i kjølige omgivelser, selv om unntak kan gjøre meg avhengig av arbeidsstedet. Disse posisjonene kommer ofte med en god belastning, på grunn av press for å oppfylle salgsmål og catering til en flom av kunder på en gang. Oppdragsgivere, som tjener en prosentandel på hva de selger, føler ofte mer pressesalg. Stress er ofte økt i løpet av høytiden, eller når det skjer store salg, da butikkrafikken generelt øker.
Fremgang og vekst
Detailhandelsposisjoner gir mulighet for vekst i et selskap, så lenge en ansatt utfører jobben godt. Detaljforhandlere kan etter hvert bli salgsforvaltere. Disse lederne kan da bli butikkansvarlige. Hvis butikken er stor nok, for eksempel i et varehus, kan detaljhandelsarbeidere avgrene seg i ulike deler som kan ha høyere stillinger åpne, eller overgang fra salg og til administrative stillinger.
Lønn
Ifølge Bureau of Labor Statistics, per 14. mai 2010, produserer detaljhandelsselskaper en gjennomsnittlig årslønn på $ 24 630 i USA. Ledere av detaljhandel, derimot, gir en gjennomsnittlig årslønn på $ 39,130. Lønnene varierer avhengig av staten og om provisjon er gitt for salg.
