Denne boken ble skrevet av Scott Stratten, president for markedsføringsfirmaet UnMarketing (og forfatter av en bok, også kalt UnMarketing) og Alison Kramer, fast medstifter og forfatter. Boken er ment for ledere som trenger eksempler for markedsføring av feilsteg.
I mitt oppdrag for å redde kattunger, la oss se på hvilke QR koder som er og tilstanden til deres bruk. QR-koder er de firkantene med morsomme rektangulære mønstre som du ser på brosjyrer, brosjyrer og på priskortene på Best Buy. Deres formål er å holde media som du kan skanne og se med smarttelefonen. De har eksistert nå i noen år, men ikke alle har vedtatt kodene godt:
"Visste du at 50 prosent av folk som skanner en QR-kode, aldri vil skanne en igjen. Vite hvorfor? Det fungerte ikke. Det bringer ikke verdi. Det fikk folk til å hoppe gjennom unødvendige og altfor ofte funksjonsfrie hoops. “
Jeg har sett QR-koder i New York Subway-annonser - alt vises før MTA-planene for å legge til wifi til t-bane bilene - så jeg får det som forfatterne sier.
Når du åpner boken, vil du sikkert få bildet som forfatterne forsøkte å skape. Bilder av dårlig plassert QR-koder vil underholde og informere underveis, som denne:
Forfatterne noterer også andre problemer som kobler seg fra kunder. De kritiserer Facebook og captchaer, legger merke til feilkommunikasjonen på Twitter, og hvordan folk i økende grad søker etter sosiale medier snarveier med risiko for sin virksomhet:
"Er det virkelig for mye for å gi en verdsatt tjeneste, i stedet for å betale for vurderinger? … Hvis du ikke har tid til å administrere dine sosiale medier kontoer riktig, eller produktkvalitetskontrollen din, bør du ikke fokusere på ny teknologi. Tiden din er bedre brukt andre steder. "
Denne boken er lett på tekst, og gir en lunefull tone i noen av høydepunktene. Du vil veie hvor mye verdi å få fra kommentarer - Jeg likte notatet om åpne avsluttede spørsmål:
$config[code] not found"Vær forsiktig med å ordne en setning. Når du spør et åpent spørsmål, vil folk svare på hva de vil. Og svarene du ikke vil, reiser ofte lengst. "
Det er definitivt et anti-QR-synspunkt som forfatterne nøye utvidet til en bredere diskusjon om feil bruk av sosiale medier og digital markedsføring. Når det er sagt, kan ikke tekst- og bildekombinasjonen være for alle.
Hvis du søker å gi en ansatt et mer formelt eksempel på markedsføring og veiledning av sosiale medier, ser du opp bøker som Småbyregler og Digital Impact, så vel som grunnleggende sosiale medier 101 som, vel, Sosialmedier 101.
Kombiner disse forslagene med denne boken, og du vil ha en god måte å starte en diskusjon om bruk av sosiale medier. Og takk til Stratten og Kramer, du sparer mer enn kattunger. Kanskje ditt eget rykte.
5 kommentarer ▼
