Et flertall (64 prosent) av høypresterende markedsførere sender automatiserte e-poster til sine kontakter minst en gang i uken. Og det er slik de genererer det maksimale antall kundeemner.
Innsiktet kommer fra den nye 2016-staten av kundejournalsrapporten.
Utført av Cint.com, på vegne av San Francisco-baserte e-postmarkedsføring og markedsføring automatiseringsprogramvarefirma Autopilot, har studien avslørt noen mer interessante innsikter.
$config[code] not foundEn titt på hvor markedsførere investerer i og lykkes med, e-postautomatisering
Her er noen viktige høydepunkter:
- Sytti prosent av markedsførere rangerer sosiale medier som sin beste utførende kanal utenfor e-post.
- Åttito prosent bruker data for å tilpasse sin markedsføring, og 54 prosent sier at store data gir dem en bedre kundeopplevelse.
- En og en halv prosent av høypresterende markedsførere har kartlagt kundens reise; 88 prosent sier at det kjører bedre kundeoppkjøp, tilfredshet og oppbevaring.
Hvorfor e-postautomatisering gir mening for bedriften din
Et økende antall små bedrifter bruker e-postautomatisering for å opprettholde kundeemner, fremme personlig kommunikasjon og nå flere kunder.
Det er også verdt å merke seg at e-postmarkedsføring har vist en jevn 7 prosent vekst fra år til år, og fremhever dens relevans for småbedriftseiere.
Heldigvis finnes det noen nimble e-postleverandører som Vero og Mailchimp som kan gi bedrifter alt de trenger for å automatisere e-postmarkedsføring.
2016-staten av kundejournasjonsrapporten ble gjennomført i august 2016. Amerikanske baserte markedsførings- og annonseringsbeslutningstakere i alderen 25 og over var målrettet i flere bransjer.
En og en og en halv prosent av respondentene som arbeider i små og mellomstore bedrifter ble intervjuet for studien.
Skriver bilde via Shutterstock
5 kommentarer ▼
