BLUE BELL, Pa., 16. juli 2014 / PRNewswire-iReach / - E-SoftSysTM, utvikler av Self Storage ManagerTM - En av de ledende programvarene for selvlagringsindustrien, annonserte utgivelsen av en ny versjon av deres fullt integrerte Customer Relationship Management Module - e-CRM 4.0, inkorporere flere nye funksjoner og tett integrasjon med sine Ring Tracker modul. E-SoftSys e-CRM Søknad brukes for tiden av flere multifunksjonsoperatører i USA og Canada. e-CRM generert over 200 000 ledere i 2013 gjennom henvendelser og reservasjoner til toppoperatørene i selvlagringsindustrien, som bruker E-SoftSys-produkter. I de første seks månedene av 2014 har e-CRM allerede generert over 280.000 ledere for flere store multifunksjonsoperatører.
$config[code] not foundFoto -
E-CRM 4.0 versjonen inneholder en rekke forbedringer, inkludert:
- Konstant kontakt® e-postmarkedsføring Integrasjon som tillater eksport av e-CRM-kontaktdata til konstant kontakt, slik at e-postkampanjer kan gjennomføres til alle kontakter, inkludert prospekter og eksisterende leietakere, med muligheten til å spore kampanjesponsene innen e-CRM.
- Integrasjon til Call Tracker-modulen for å starte anrop til prospekter eller leietakere direkte fra e-CRM-applikasjonen, med muligheten til å ta opp samtalene. I tillegg vil kundesenteret kunne høre på opptak av tidligere samtaler for kvalitetssikringsformål.
- Forbedret Email Drip Campaign-funksjonalitet for å sende automatiserte e-poster til eksisterende leietakere på ulike stadier, for eksempel etter innflytelse, på betalingskvittering, etter flytting etc.
- Komplett truckreservasjonsmodul med mulighet til å spore truckens tilgjengelighet og tilby lastebilreservasjoner mens du reserverer / leier en enhet fra e-CRM.
- Forbedret samtaler samtaler funksjon med muligheten til å sende e-post til forfylte leietakere ved hjelp av forhåndsdefinerte maler.
- Omfattende rapportering om kundeemner og fører til utleie konverteringer.
- Oppretthold fullstendig spor av all e-postkommunikasjon sendt til leietakere og prospekter.
- Grensesnitt til QlikViewTM, en tredjeparts forretningsinformasjons- og analysesoftware for å utføre verdifull dataanalyse og å se på trender som bidrar til beslutningstaking.
- Evne vise Leievarsler som kommende Rent Raise, Blacklisted Leietaker. Delinquency etc.
- Forbedret demografisk sporing.
e-CRM-programmet ble introdusert til selvlagringsbransjen for over 7 år siden, og ble utviklet fra grunnen til å oppfylle de unike kravene til operatørene for multi-facility storage. e-CRM har vært en stor suksess og bistår for tiden flere multifunksjonsoperatører for å redusere kostnadene per ledelse og administrere hver innkommende ledelse gjennom konvertering til utleie. e-CRM er svært gunstig for de operatørene som ikke har et internt programmeringslag for å tilpasse CRM-pakker fra sokkel eller å utvikle et tilpasset CRM-program for å møte deres behov. e-CRM-modulen gjør det mulig for lagringsoperatører å spore og håndtere større antall ledere med færre personer, samtidig som de gir rask tilgang til kundeinformasjon, prisdetaljer, tilbud og tilgjengelighet. Det gir også muligheten til å spore kundeemner fra ulike kilder og måle avkastningen på hver annonsekampanje. I tillegg, med e-CRM, kan lagringsoperatører raskt håndtere eventuelle kunderelaterte hendelser og gi bedre kundeservice, noe som igjen fører til økning i kundeoppbevaring og høyere belegningsnivåer.
Om E-SoftSys
E-SoftSys, en teknologileder for selvlagringsindustrien, tilbyr produkter og tjenester som inkluderer; Self Storage Manager– Omfattende styringsprogramvare for enkelt- og multifunksjonsoperatører; e-CRM - Fullt integrert Customer Relationship Management-modul med grensesnitt til ledende telefonsystemer og et valgfritt Call Tracker-grensesnitt for å fange verdifull statistikk, inkludert føre til utleie konverteringsforhold, kostnad per bly osv.; Andre moduler - Online reservasjoner, Utleie og betalinger, INSOMNIACTM Kiosk-grensesnitt, QlikViewTM Business Intelligence og Analytics, Mobil Nettsted, XPS Integrasjon, G5 Integrasjon, Late2Lien Integrasjon, PayNearMeTM og StorageTreasuresTM integrasjon, iPadTM/ Tablet-basert Site Audit og Walk Through modul etc.; 24/7 kundestøtte med dedikert team og prosjektleder tildelt for store operatør implementeringer; Trening av videoer– Over 300 treningsvideoer er tilgjengelige for kunder, der en kunde kan velge hvilken som helst funksjon i Self Storage Manager eller e-CRM, og få øyeblikkelig trening på det aktuelle emnet.
Self Storage Manager har blitt implementert av mange enkelt- og multifunksjonsfirmaer i Nord-Amerika, Sør-Amerika, Europa, Midtøsten og Asia-Stillehavet. For mer informasjon, vennligst kontakt E-SoftSys ved 800-469-1740 Ext. 1, eller ved å besøke www.selfstoragemanager.com eller Klikk her for å sende oss en e-post.
Media Kontakt: Manuel Thomas, E-SoftSys LLC, 800-469-1740 x1, email protected
Nyheter distribuert av PR Newswire iReach:
KILDE E-SoftSys LLC
