Jeg føler at alt jeg har skrevet i det siste har vært "dum og dumme", men jeg tror ikke at SEO eller SEM generelt er negativ. Det trenger ikke å være slik.
Det er lys på slutten av tunnelen, mine medarbeidere og små bedrifter i e-handel-rommet. Her er hvorfor:
Alle begynte et sted
En av de første tingene du må realisere på dette feltet er at alle startet et sted. Vi vet alle at e-handel er latterlig hardt og konkurransedyktig. Bare fordi du er liten betyr ikke alt annet du ser startet som dette ser ut som de er nå.
$config[code] not foundMange av de store og eldre aktørene du ser på markedet, har en rettferdig andel av kamplær og lektimer. Dessverre for deg, er du mest sannsynlig nødt til å lære på samme måte som de gjorde som du kommer opp gjennom rekkene som en liten bedrift.
Eller, du kan prøve å lære av dem og sidestille noen av disse feilene. Jeg anbefaler å ta en god, hard titt på dine konkurrenter og prøver å lære av det de gjorde. Det er vanligvis noe innhold som flyter rundt på internett som du kan bruke til å se hvordan de vokste, leksjoner de lærte, og mer.
Du kan også delta på konferanser eller konvensjoner. Mange konferanser som jeg har deltatt på, har hatt ledere fra store selskaper, kommer til å snakke - mange av dem gir opp noen av de store hemmelighetene eller lektene. Denne informasjonen kan være uvurderlig for oppstart eller små bedrifter som prøver å vokse i eCommerce-plassen.
Gresset er ikke grønnere
Mens vi er på emnet konferanser … Jeg deltok nylig i en hvor konsernsjef for en 100 + million i år forhandler snakket og sa at hvis de økte sine priser.05 prosent de ville konkurs selskapet. De kjører så bra på marginer at den minste feilen kan gjøre en 100 millioner per år forhandler gå under.
Hvor skremmende er det?
Noen ganger kommer vi inn i tankegangen at gresset alltid er grønnere på den andre siden når det faktisk ikke er det. Ikke tro at alt er perfekt i konkurrentens verden. Mesteparten av tiden står de også overfor problemer.
$config[code] not foundFaktisk kan det være veldig galt med ting, men du ville ikke vite det. Det beste å gjøre når du får "gresset er grønnere" tankegangen er bare husk det mest sannsynlig er det ikke.
Markedsføring tar tid
I min yrkeserfaring er den største grunnen til at oppstart eller småbedriftseiere blir frustrert på grunn av markedsføring. Egentlig kundeoppkjøp, for å være mer spesifikk.
Sannheten blir fortalt, det er vanskelig å få kunder, og det tar tid. Ikke bli motløs når du ser noen Facebook-annonser, sier hvordan en mann får $ 750 000 per måned, lett.
Nitti og ni prosent av tiden, de er falske. De prøver bare å leke med dine følelser, så du vil betale dem penger.
Markedsføring er tøff, og det er en konstant læringsprosess å skaffe nye kunder. Hvis du blir motløs med markedsføringsarbeidet ditt, så er det kanskje på tide å prøve disse tre taktikkene nedenfor. Etter min erfaring har jeg funnet ut at de er de beste for å skaffe kunder i e-handel.
SEO
Hvis du vil få flere kunder, må du oppdatere din SEO. Jeg snakker ikke om å endre dine metatitler og deretter kalle det en dag. Du må jobbe utrettelig for å finne ut nøyaktig hva kundene dine søker etter, og skape ekte verdifullt innhold for dem, enten det er i en blogg, video, infografisk eller noe annet. Hvis du kan skape verdifullt innhold for søkere, kan du være svært vellykket når du skaffer nye kunder.
PPC
Hvis du tidligere har prøvd PPC, og du skrev det av som "det virker ikke for meg", oppfordrer jeg ikke å hoppe over denne delen. Fungerer PPC egentlig ikke for din bedrift, eller er du bare ikke så god med AdWords? Stol på meg, PPC er vanskelig, men det kan være veldig gunstig. Det er så mange optimaliseringstakter som du kan bruke til å være veldig spesifikk for søkeren. I stedet for å kjøpe kortfattede setninger, kan du kjøpe langsiktige setninger og sende dem til bestemte destinasjonssider for disse søkene. Hvis du har tid til å eksperimentere, kan PPC være en perfekt måte å skaffe kunder på.
Sosiale medier
I samme hilsen som PPC er sosiale medier ikke nødvendigvis enkle, og det skjer ikke over natten. Du kan ikke bare fortsette å gjøre det samme gamle og forvente å se et annet resultat. Men hvis du oppretter overbevisende innhold og innhold med potensielle kunder for å opprette en-til-en-tilkoblinger, kan sosiale medier være en svært kraftig strategi og kundeoppkjøpskanal for e-handel.
Bygg opp kundebase
Som jeg sa ovenfor, er det vanskelig å anskaffe kunder. Derfor ville du ikke tro det ville være bedre å på en eller annen måte bruke din nåværende kundebase? Hvorfor ja, det ville! En måte du kan gjøre det på er å få dine nåværende kunder til å markedsføre sine venner og tilkoblinger, noe som trolig også er målmarkedet ditt.
Dette er grunnen til at CRM, e-postmarkedsføring, retargeting, etc., er så viktig i e-handel. Å kjøpe kunder som er i "toppen av trakten" ved hjelp av SEO og PPC, kan være svært dyre og konkurransedyktige. Det kan imidlertid være mye billigere å kjøpe kunder som bruker kunden din, og å kjøpe kunder ned trakten er mye billigere.
Her er noen gode strategier hvis du går tapt i å få kundene i midten av trakten, gjenta kunder eller venner av kunder.
Lojalitetspoeng / CRM
Hvis du har gjenta ordrer, er dette en god ide. Gi lojalitetspoeng for monetære rabatter eller andre produkter. Det er alltid billigere å få en nåværende kunde til å kjøpe igjen enn å få en ny kunde gjennom trakten.
Hvis du bruker plattformer som Shopify, WooCommerce, BigCommerce, etc., er det enkelt å finne plugins for å søke rabatter for gjenta kjøper og e-postmarkedet til dem med rabatter.
Epost markedsføring
E-postmarkedsføring er en fin måte å få dine nåværende kunder til å markedsføre innholdet ditt. Du kan sende dem en e-postblast og gi dem en rabatt, for eksempel "Henvis en venn for $ 50 av din neste bestilling." Det gode med venn-til-venn-markedsføring er at hvis de er en nåværende kunde av deg, så deres venner sannsynligvis faller i målmarkedet ditt. Markedsføring til disse forbrukerne er perfekt.
Som en søkemarkedsekspert vil jeg fortelle deg at e-postmarkedsføring er absolutt en av de kraftigste formene for markedsføring for e-handel.
Sosiale medier
I samme henseende som e-postmarkedsføring, kan du virkelig opprette topp- og mellomstrekkunder ved hjelp av sosiale medier. Spesielt kan du bruke sosiale medier reklame på Facebook, Instagram og Pinterest. Disse tre plattformene lar deg annonsere til din nåværende kundebase og rette kunder og venner til en venn på Facebook, noe som gjør at du kan markedsføre dine kunders venner. Å ta med din nåværende kundeliste og målrette dem med sosiale medier-annonser er en fin måte å skaffe nye kunder på og flytte dem gjennom trakten.
retargeting
Endelig er retargeting ekstremt viktig for eCommerce. Jeg snakker ikke om en en-size-fits-all plan, heller. Du kan bruke innholdsmarkedsføring for å gjenkjenne dem, destinasjonssider med tilbud og andre fristende markedsføringsinitiativer. Du kan også kjøre dynamisk retargeting, så når noen ikke konverterer på deres første besøk, har du mulighet til å konvertere dem senere.
Mindre kan være bedre
En annen ting som vi pleier å glemme er at det å være større er ikke alltid bedre. Det er flere prosesser, mer komplikasjoner, og det kan bremse aspekter av en e-handelsvirksomhet, som markedsføring. Mindre kjøpmenn er nimbler og kan gjennomføre strategier mye raskere. Jeg ser dette som en stor fordel for mindre forhandlere. Som jeg sa tidligere, er gresset ikke alltid grønnere på den andre siden.
Konklusjon
Samlet sett er det vanskelig å konkurrere som en mindre kjøpmann. Men mye av tiden er det på grunn av at vi blir motløs - men vi må huske: Det er ikke en sprint, det er en maraton!
E-handel bilde via Shutterstock
4 kommentarer ▼
