Vellykket ledelse er en delikat balansehandling som mange ikke klarer å oppnå. Det er mange kjerneelementer som bestemmer suksessen til en leder, for eksempel lederegenskaper, og evnen til å være empatisk og bemyndigende. Effektiv kommunikasjon er imidlertid limet som holder de andre kjerneelementene sammen. Kommunikasjon er en avgjørende del av ledelsen at mastering av denne menneskelige ferdigheten er viktig for suksess.
$config[code] not foundUnngå forvirring
Effektiv kommunikasjon bidrar til å unngå forvirring og feilsteg. Suksessfulle ledere forstår viktigheten av å klart formulere selskapets visjon, mål og mål, i tillegg til å skissere en progressiv handlingsplan. Det er også viktig at ledere forklarer ansatte sine roller i selskapet og drøfter forventningene på begge sider. I tillegg, siden ledere har forskjellige stiler, bør de kommunisere nivået på tilsyn som vil bli gitt i forhold til graden av at ansatte får lov til å ta sine egne beslutninger om sitt arbeid.
Etablere tillit
Alle vellykkede relasjoner er bygget på tillit, og lederforholdet er ikke noe unntak. Åpen og ærlig kommunikasjon med ansatte er den eneste måten å skape nivået på tillit som gir et langsiktig, ikke-kontroversielt forhold. Selv om enkelte ledere foretrekker å dele informasjon med ansatte på et "behov for å vite" -grunnlag, oppdager sekretess en rekke negative følelser hos ansatte, blant annet mistillid til lederen, mistanke om deres motiver og wariness og til og med frykt for selskapets stabilitet og dens fremtid.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingGi motivasjon
Effektiv kommunikasjon brukes også til å gi motivasjon. Ta deg tid til å takke en ansatt for en godt utført jobb og tilby ros for deres innsats forsterker ønsket oppførsel og viser ansatte at de blir verdsatt. Det er også viktig å anerkjenne ansatte som kommer med gode ideer, og også å rose dem når de gir 100 prosent - selv når deres innsats ikke lykkes. Denne typen positiv tilbakemelding tjener til å øke arbeidsytelsen og øke moralen.
Få innflytelse
Ledere trenger å formidle kompetanse når de kommuniserer, siden ansatte vet forskjellen mellom ledere som kan snakke et godt spill, og de som faktisk vet hva de snakker om. Mens ansatte ikke forventer at ledere skal vite alt, forventer de at de skal være kunnskapsrike i minst noen aspekter av virksomheten. Og ledere som ikke kan artikulere sin kunnskap og ferdigheter, risikerer å miste deres ansattes respekt, og evnen til å påvirke dem. Som et resultat vil arbeidstakere bare respektere tittelen som lederen holder.
Naviger Konflikt
Enten på en eller i en liten gruppe innstilling, må ledere ha de "tøffe samtalene." Og en del av effektiv kommunikasjon innebærer å vite når man skal snakke med enkeltpersoner hver for seg, og når man skal ha samtaler som en gruppe. Også, ledere må være direkte og ærlige om problemer, og være forsiktig med å løse problemene i stedet for personlig å angripe medarbeiderne. Effektiv kommunikasjon innebærer også å lytte, så ledere må høre ansattes side og være villig til å yte støtte for å forbedre arbeidets ytelse.
