Med årets feriehandelssesong betydelig kortere enn i fjor på grunn av en sen Thanksgiving, er forhandlerne rammet opp sine markedsføringsplaner for å konkurrere. Mantas Q3 Small Business Wellness Index undersøkte småbedriftseiere om deres feriemarkedsføringsmarkedsplaner, og her er det de fant.
Omtrent 85 prosent av småbedriftseiere i undersøkelsen sier at denne høysesongen vil være like viktig, om ikke mer, enn i fjor i deres samlede salg. Men de siste økonomiske problemene har småbedriftseiere bekymret. Regjeringens nedleggelse rystet småbedriftseierees selvtillit. Halvparten av entreprenørene i studien forutsier at feriesalg vil lide som følge av dette. Bare 13 prosent sier at de er mer optimistiske om salg i år enn de var i 2012.
$config[code] not foundPlanen om å tiltrekke seg kunder og øke salget
Salgstaktikk
Halvparten av småbedriftseiere planlegger å opprettholde deres nåværende salgsstrategier i løpet av høytiden, med fokus på salg og kampanjer.
Blant de som planlegger å endre sine feriestrategier, vil 11 prosent begynne å markedsføre tidligere (som jeg antar betyr at de allerede har begynt), 11 prosent planlegger å utnytte sosiale medier og 8 prosent vil øke sin e-postmarkedsføring.
Hva betyr mest
Småbedriftseiere tror de tre mest innflytelsesrike faktorene for feriehandlere er:
- Pris (35 prosent)
- Kundeservice (24 prosent)
- Online anmeldelser (11 prosent)
Og de planlegger å fokusere på disse problemene for ferien.
Millennials
Den tusenårige generasjonen vil være et nøkkelmålmarked for små bedrifter denne høytiden. Nesten 30 prosent av bedriftseiere mener at tusenårige er mer sannsynlige enn andre generasjoner for å handle ved hjelp av en mobilenhet, og 15 prosent sier at Millennials er mer engasjert av video enn deres andre kunder.
Going Mobile
Småbedriftseiere betaler oppmerksomhet til mobilmarkedsføring. Om lag 20 prosent regner med å se flere mobiltransaksjoner i år, og 13 prosent planlegger å bruke mobil til å kjøre i butikk ved å bruke mobilkuponger eller rabatter.
Små bedrifter lørdag
Når det gjelder butikk i butikken, forventes initiativet Small Business Saturday å gjøre en forskjell for 21 prosent av småbedriftseiere, mens 36 prosent er usikre på hvilken effekt det vil få på salg.
Med Black Friday bare dager unna, er det fortsatt tid til å gjøre noen trekk som vil forbedre ferien salg.
Måter å forbedre ferien salg
Bind det opp
Grupper produkter og tjenester i pakker til forskjellige prispunkter. Dette hjelper til med å tilpasse gavetilbud, slik at kundene føler at de får (og gir) noe mer personlig. Det kan også hjelpe deg med å tiltrekke seg både store forbrukerne og forhandlere.
Hold det lokalt
Delta i småbedrifter lørdag for å hjelpe kjøperne i nærområdet til butikken din. Gå til nettstedet for småbedrifter lørdag for å få verktøy og tips du kan bruke til å markedsføre produktene dine.
Nå ut med e-postmarkedsføring
Prøv å målrette e-postene dine basert på produkter du vet at kundene har vist interesse for. Test forskjellige e-posttilbud, rabatter og emnelinjer for å se hva som får de beste resultatene.
Tenk Mobile
Millennials er ikke den eneste kundenes demografiske mobil. Moms er også store mobile brukere.
Pass på at markedsføringsemailene dine er mobilvennlige, og at eventuelle koblinger i e-postene går til en mobilvennlig destinasjonsside på nettstedet ditt, slik at kundene ikke blir frustrert.
Prøv teksting
Be kunder om å velge å motta tekstmeldinger fra deg og sende dem rettidige rabattkoder, kampanjer med begrenset tid og mer for å drive dem inn i butikken din.
Gi dem en Nudge
Påminn kundene om den korte handlesesongen og bruk markedsføringsmeldinger som oppfordrer dem til å begynne tidlig, slik at de kan fullføre shopping raskere og med mindre stress. Å skape en følelse av haster vil be kunder om å handle.
Retail Shopping Photo via Shutterstock
11 kommentarer ▼
