Etter å ha tilbrakt en betydelig mengde tid og penger til å bygge en app for din bedrift, er det siste du vil ha, for brukerne å avinstallere den. Men det er en reell mulighet hvis folk opplever feil og feil når du bruker appen din.
App Glitches fører til forlatelse
Ifølge en ny undersøkelse av Connecticut-basert testtestfirma QualiTest, vil 88 prosent av app-brukere forlate apps på grunn av feil og feil.
$config[code] not foundBedrifter må måtte betale en stor pris for appbugs og glitches
Av de 88 prosent av respondentene som sier at de ville slutte med vanskelige apps, indikerte 51 prosent at de ville forlate en app helt hvis de opplevde en eller flere feil på en dag.
Og ikke tenk at de ikke legger merke til når apps begynner å forårsake problemer. Om lag 78 prosent av brukerne merker feil og feil i appene de bruker. I tillegg er 29 prosent oppmerksom på glitches og bugs en eller flere ganger i uka.
"Resultatene fra vår undersøkelse viser tydelig at app-brukere oppdager feil i sine apper, og er villige til å slutte å bruke en app eller forlate den helt basert på de feilene som forstyrrer brukeropplevelsen deres, sier Ami Sterling, CMO for QualiTest.
Bedrifter må prioritere App Kvalitet
Takket være den enkle tilgjengeligheten av app-utviklingsverktøy, finner bedrifter det enklere å bygge mobile apps i dag. En fersk studie viser at nesten halvparten av små bedrifter forventes å vedta en mobilapp i 2017 eller senere.
Men med tusenvis av apps utviklet hver dag, er det ikke lett å fange oppmerksomheten til mobilbrukere. Verre fortsatt, brukere kan forlate appen de laster ned etter en stund på grunn av feil og feil.
Det er derfor avgjørende for deg å utvikle en app som gir brukerne en problemfri opplevelse. Et viktig skritt er å teste appen tidlig og ofte.
Unnlatelse av kvaliteten på appen kan føre til langvarig skade på merket ditt. Sterling-stater, "I dagens konkurransedyktige landskap, med tusenvis av nye apps utgitt hver måned, viser undersøkelsens resultater at kvalitet er en viktig differensier for å bestemme en apps suksess. Bedriftsresultatene går hånd i hånd med antall bugs oppdaget i produksjonen. Apper som tar kvalitetssikring seriøst, er klare til å vinne, beholde og tjene penger fra brukerne ved å få ting til å fungere bedre. "
Undersøkelsen ble gjennomført med Google Consumer Surveys basert på et representativt utvalg av mer enn 1000 respondenter fra USA mellom 18 og 54 år.
Mobile Apps Photo via Shutterstock
1
