Hvordan Internett hjalp små flyselskapsoverskudd

Anonim

Den amerikanske flyselskapsindustrien er en grusom industri hvis det noen gang var en. United og US Airways er i konkurs. De fleste av de andre store gutta er knapt overlevende av tennens hud.

I mellomtiden er små oppstartselskaper rengjøring av de store transportørens klokker.

$config[code] not found

Små oppstart som Jet Blue har lykkes med å konkurrere - men ikke ved å møte de store etablerte spillerne på egen bakke. I stedet konkurrerer de effektivt ved å endre reglene. I stedet for å tilby flyplass salonger og førsteklasses hytter, tilbyr de billigere priser og bedre service.

De små flyselskapene har også brukt sitt ikke-så hemmelige teknologiske våpen - spesielt Internett - for å jevne ut spillområdet. Dette kommer fra en artikkel i gårsdagens Wall Street Journal (abonnement kreves):

"Alligevel opprettholdt US Airways takket være sin evne til å lade ekstremt høye priser til forretningsfolk. Men oppgangen til Internett underminerte denne fordelen. Tidligere hadde kun reisebyråer tilgang til datastyrte reservasjonssystemer. Men med prisinformasjon tilgjengelig ved et museklikk, kunne passasjerene raskt finne en $ 200 billett på en rute som US Airways ønsket å belaste $ 2000. I mange fliers tanker, kjørelengde priser, flyplass salonger, førsteklasses hytter og andre fasiliteter som tilbys av de store transportørene ikke lenger rettferdiggjort høyere priser. "