Ronald McDonald, den populære McDonald's maskot, har gjort fastmatskunder til å smile de siste 50 årene. Men ikke alle klovnene i dag ser ut til å få folk til å smile. En serie skumle klovnobservasjoner har noen samfunn på kanten. Noen klovner har gjort voldelige trusler, jaget folk til sine dører og verre. Mange amerikanere har allerede en dyp frykt for klovn etter å ha sett filmer som "IT". Og disse siste observasjonene hjelper ikke. Så selv om Ronald McDonald er kjent som en lykkelig klovn, har restaurantkjeden ham en lav profil for en stund. McDonalds ønsker å være følsom overfor lokalsamfunn som har opplevd uhyggelige klovnehendelser, og bekymringer for at parading rundt sin egen klovn kan føre til enda mer uro og frykt. Din virksomhet har kanskje ikke en klovnmaskott, men du må fortsatt være oppmerksom på verden rundt deg for å være følsom overfor forbrukerne dine og ikke gå over noen linjer. Du kan legge merke til ting i dagens hendelser som på en eller annen måte angår virksomheten din. Hvis disse tingene er negative eller kontroversielle, må du kanskje endre hva du gjør som en bedrift for en stund bare for å være empatisk for forbrukerne. Ronald McDonald Photo via Shutterstock En leksjon om nyheter som påvirker virksomheten din