Ønsker du å få en strategisk fordel i forhold til konkurrentene dine? Fortsett å lese.
Nøkkelen til enhver vellykket forretningsmodell er å skape et lojalt publikum som ikke bare er mottakelig for meldingen, men klar til å bruke produktet med en åpen lommebok. Eksplosjonen av eCommerce har gitt mange bedrifter muligheten til å nå kundene på måter som aldri var mulige, med større effektivitet og tilpasning. Som sådan tilbyr verden av internetthandel store forretningsmuligheter.
$config[code] not foundHvis du bare har et nettsted, er det på tide å utvide din online tilstedeværelse. Konvertering av nettstedet ditt til en app er overraskende enkelt i disse dager. Enten du vil starte en app for iOS eller Android eller begge deler, er det mange utviklere som kan vise deg hvordan du bygger en app som hjelper deg å trenge inn i målmarkedet.
B2B, B2C og B2G har alle flyttet online, og konkurransen har flyttet seg med den. Intensiteten i markedet har nådd et utrolig nivå, da globalisering gjør det mulig for bedrifter å utvide sin rekkevidde rundt om i verden. Konkurrerende på pris, gode tilbud eller produktegenskaper er ikke lenger veien for å oppnå langsiktig lønnsomhet. Nå må du være på rett sted til rett tid med det riktige tilbudet. Hvis ikke, vil andre komme dit først.
Mobilisering er en viktig konkurransefortrinn at flertallet av virksomheter ennå ikke har vedtatt. Fortsatt i de tidlige faser av produktets livssyklus kan bedrifter få store fordeler ved å tilrettelegge kundens preferanser, og i dag betyr det at det er tilstede og kompatibelt med en mobil-sentrisk livsstil. Med en rekke funksjoner og prispoeng som passer nesten enhver bedrift, er mulighetene store.
Hvis du vil forbedre konverteringsfrekvensen din, gir du bare et godt produkt eller en tjeneste, ikke kuttet det lenger. Å skape utvidede fordeler gjennom forbedret kundeservice, 24/7 tilgjengelighet og grensesnitt er det du trenger for å få en fordel. Hvis du vil flytte forbi konkurransen, er måten å gjøre det med en app.
Med en rekke fantastiske utviklere der ute, er det enkelt å gi kundene rike, interessante innhold og bygge opp en opplevelse rundt hver interaksjon de har med merkevaren din. Hvis du vil bygge relasjoner, start med en mal og gå.
Fordelene ved å flytte fra nettsted til app
Først, la oss snakke om fordelene ved å flytte din tilstedeværelse fra bare web til smarttelefoner. Mobile tilbyr en ekstra markedsføringskanal, eller en annen måte å snakke med målmarkedet. Enhver markedsfører ønsker en direkte linje i kundens lomme, og et program legger til akkurat det: en måte å lage en personlig melding som snakker spesifikt til kunden. Det tillater dem å bestille, gjøre forespørsler, og gi deg tilbakemelding når og hvor de vil.
En app når dine kunder direkte med en skreddersydd melding. Videre, ettersom kunden laster ned appen din, gir de deg kraftig tilgang til å snakke rett til dem. Dette gir verdier for både deg og din kunde. Målkunder er villige til å høre tonehøyde og engasjere seg i en samtale med firmaet ditt, noe som betyr at du kan bruke ressursene dine mer effektivt og begynne å se flere konverteringer. Fordelen for kunden er klar: de får akkurat det de vil ha i et format som fungerer for deres mobile livsstil.
Konseptet med omni-kanalen er ikke bare et buzzword - det betyr at du bruker alle dine markedsføringskanaler sammen for å øke verdien til hele systemet og oppnå større effektivitet til lavere kostnader. Flytting til en app fra et nettsted betyr eliminering av kjøpsbarrierer mellom kunden og produktet. Hvordan du går om å slå sammen kanalene dine, bestemmer suksess for bedriften din. Bruk av applikasjoner i stedet for et nettsted reduserer vanskeligheten for deg og kunden.
Kunder foretrekker apper
Kundene dine er allerede der, og de vil at du skal være der også. I stadig større grad foretrekker kundene å navigere lydhør, tilpassede applikasjoner i stedet for massemarkedsnettsteder. Forskning viser at 45 prosent av smarttelefonbrukere foretar et kjøp ved hjelp av telefonen hver måned, noe som betyr at det er engasjert og interesserte kjøpere som allerede er motivert til å kjøpe før du begynner å selge.
Frakoblet tilgjengelighet er en stor fordel for kundene også. Enten det skyldes tilkobling eller planbegrensninger, vil kunder som trenger tilgang til innhold frakoblet, ikke betale noe for deg hvis du ikke kan levere. Innfødte mobilapps inneholder ofte off-line caching som lagrer innhold lokalt, slik at brukere kan åpne appen din på t-banen, oppe i luften, eller hvor deres tilkobling mislykkes.
En av de store fallgruvene på nettet er bare hvor forstyrrende det kan være. Det er tøft for kunder og markedsførere å kutte gjennom støy av sosiale medier, virale innlegg og uopphørlige nyheter. Når en kunde bruker appen din, har du full oppmerksomhet. Nivået av engasjement og nedsenking som en søknad oppnår er uovertruffen. Studier har funnet ut at når tankenivået en kunde utfører øker, øker sannsynligheten for at de utvikler positive oppfatninger og tro om merkevaren din. Dette er det første skrittet for å sikre langsiktige relasjoner med kundene dine.
funksjonalitet
Apper gir deg ikke bare ny tilgang til kundene dine, og et større nivå av tilkobling, nedsenking og potensial for lojalitet, men de tilbyr bedrifter et stort utvalg av funksjoner som maksimerer hvert kundes berøringspunkt.
Som nevnt er offline funksjonalitet en viktig fordel. Dette betyr at kundene dine har tilgang til produktinformasjon, tjenester og priser på farten. Dette reduserer tidskostnader og potensiell frustrasjon for kunden, og øker sannsynligheten for salg.
Apper leverer også noe som nettstedet ditt ikke kan: presse varsler. Folk er betinget av disse små popup-notifikasjonene. Du kan sende tilpassede, direkte markedsføring meldinger til kunder som når dem når de har telefonen på hånden, som i dag er hele tiden.
Sosiale medier integrering er en annen måte å engasjere kundene dine der de er mest komfortable. Ved å integrere søknaden din med sosiale medier, kan du oppmuntre til å dele og få folk til å snakke om merket ditt. I tillegg kan du legge til verdi med bilder, videoer og annet innhold som publikum ønsker å se.
Til slutt gjør apper enkelt navigering med en klar, enkel struktur som akselererer brukerne mot den informasjonen de trenger. I tillegg tilbyr de fleste apputviklere brukeranpassing slik at folk kan skreddersy appen slik at de passer deres preferanser, alt fra typen og mengden info de mottar til appens estetikk.
Så gå inn i App Store
Ingen tvil, mobilapper legger til stor verdi for bedrifter. De øker kundens oppbevaring og forenkler driften din, noe som gjør at du umiddelbart tilgjengelig for kunder, når som helst, dag eller natt. Og i dag er mobilisering ikke like vanskelig som du tror. De fleste mennesker knytter apputvikling med knuse prismerker og lange tidslinjer, men lanseringen av en app er raskere og rimeligere enn noen gang med en DIY app maker.
Hvis du fortsatt tviler på at en app vil være til nytte for bedriften din, bør du vurdere rekkevidden av vertikale apper som kan imøtekomme med funksjoner som matbestilling, online shopping, lojalitetsprogrammer og rik media. Alle bedriftseiere bryr seg om å forlenge kundens levetid, og appene blir det ultimate oppbevaringsverktøyet. Hvis du ønsker å skape en fornuftig, engasjerende opplevelse for kundene dine og få mer gjennomsiktig innblikk i målmarkedet, er en app det rette trekket for deg.
Smartphones Photo via Shutterstock
8 kommentarer ▼
