I enhver bedrift er dine kunder eller kunder utrolig viktige. Du må koble sammen med dem, lære av dem og opprettholde relasjoner med dem for å lykkes. Det er så mange forskjellige måter å koble til med kunder. Og medlemmer av vårt næringsliv har noen tips for å hjelpe deg med å få mest mulig ut av disse relasjonene. Les videre for den fulle listen i denne ukens Small Business Trends-fellesskap og informasjonsrutiner.
$config[code] not foundForstå kundens psykologiske motivasjoner
(JeremySaid)
Kunder kjøper av ulike grunner. Noen ganger bruker de mye tid på å forske på deres alternativer. Og andre ganger gjør de mer impulsive beslutninger. Hvis du vet hva slags informasjon kundene dine er ute etter og hvor de går for å undersøke sine kjøp, kan du øke sannsynligheten for at de vil kjøpe fra deg. Her forklarer Jeremy Smith litt om kundens psykologiske motivasjoner og hvordan folk gjør kjøpsbeslutninger.
Oppnå et bruker-sentrert nettsted
(Indus Net Technologies)
For at nettstedet ditt skal kunne resonere med kundene, må du finne ut hva de leter etter i en brukeropplevelse. Hvis du kan finne ut hva kundene dine vil ha, kan du bygge et brukervennlig nettsted rundt deres behov. Dette innlegget fra Mainak Biswas inneholder noen tips for å skape bruker-sentrert nettsteder.
Bruk CRM for å opprettholde klientrelasjoner
(CorpNet)
Når du har mange kunder, kan det være tidkrevende å opprettholde relasjoner med hver av dem. CRM kan gjøre det lettere å tilby personlig kommunikasjon til hver klient eller et segment av kundelisten din, som Nellie Akalp påpeker i dette innlegget. Hun deler også noen tips for å bruke CRM for å opprettholde disse klientrelasjoner.
Utvikle en forretningsidé som kunder faktisk ønsker
(Cate Costa)
En god ide kan bare gå så langt hvis det ikke er folk der ute som faktisk er interessert i det du har å tilby. Her forklarer Cate Costa forskjellen mellom en ide og en bedrift, og gir tips for å utvikle forretningsidéer. BizSugar-medlemmer diskuterer også innlegget mer detaljert.
Utvikle med Facebook
(Markedsføringsland)
Facebook har ikke akkurat gjort det enkelt for små bedrifter å nå kunder organisk på plattformen de siste årene. Men siden nettstedet har så mange brukere, er det ofte en nødvendighet for bedrifter å ha en tilstedeværelse. Og i følge dette innlegget av Martin Beck, kan det snart se opp for små bedrifter på plattformen. Så å stikke med det kan være gunstig.
Bruk Prediktive Dynamisk Innhold i e-post
(IBlogZone)
Når du kommuniserer med kunder via e-post, kan du tilpasse innholdet ved å øke sannsynligheten for klikk og annet engasjement. Derfor foreslår dette innlegget fra DiTesco å bruke prediktivt dynamisk innhold.
Oppmuntre dine ledere
(B2B Lead Blog)
Det er ikke bare dine eksisterende kunder at du skal bygge relasjoner med. Lead nurturing er en viktig del av å skaffe nye kunder. Her deler Brian Carroll noen tips om blyopplæring og å bygge relasjoner med potensielle kunder.
Bruk offentlige taler for å utvide virksomheten din
(Noobpreneur)
Å nå ut til kunder og opprettholde disse relasjonene på nettet, kan gjøre livet enklere for små bedrifter. Men noen ganger er det ingen erstatning for å snakke med mennesker personlig. Så offentlig taler kan være et flott verktøy, som Ivan Widjaya forklarer her. Og medlemmer kommenterer også innlegget i BizSugar-fellesskapet.
Hent kraften til disse sosiale medier-trendene
(Sosiale medier i dag)
For å virkelig nå kunder på sosiale medier må du legge inn rettidig innhold som de faktisk er interessert i. Så det betyr at du kanskje må følge visse sosiale medier. Ron Sela forklarer noen av disse trendene og virkningen de kan ha på markedsføringsarbeidet. Og BizSugar-medlemmer diskuterer ideen videre i fellesskapskommentarens seksjon.
Merk deg selv som en ekspert på ditt felt
(Selvfremstilt suksess)
For kunder og andre i nettverket ditt for å virkelig forstå deg og ønsker å gjøre forretninger med deg, må du vise dem at du er ekspert i din bransje. Dette innlegget av Justin Bryant inneholder ti trinn for å merke deg selv som en ekspert på ditt felt.
Food Truck Photo via Shutterstock
5 kommentarer ▼
