Har du noen gang vært i humør for en bestemt type mat og hoppet på Yelp for å se etter en ny restaurant å prøve?
I så fall vet du at online vurderinger og vurderinger fra kunder er nøkkelen til å drive nye kunder til din bedrift og øke salget. Jo flere anmeldelser du har, desto mer pålitelig vil din virksomhet synes å være.
Men for mange småbedriftseiere gjør ikke alt de kan for å oppmuntre online vurderinger og få kunder til å legge inn dem. Som et resultat har de få eller ingen anmeldelser og blir overført til fordel for bedrifter med mer tilbakemelding.
$config[code] not foundHvordan kan du oppmuntre kunder til å legge igjen vurderinger?
Oppmuntre er nøkkelordet her, fordi det er aktivt å søke eller anmode om anmeldelser, og det gir incentiver som rabatter eller freebies i bytte for vurderinger, noe som kan gi deg problemer. Prøv disse trinnene nedenfor i stedet
Hvordan oppmuntre online vurderinger
Gi dem et tegn
Posting signage i butikken din, restaurant eller kontor er en enkel og subtil måte å minne kundene om at virksomheten din er på vurdering nettsteder, og at du vil elske en anmeldelse.
For eksempel, Yelp har nedlastbare "Finn oss på Yelp" -bannere du kan skrive ut som skilting til butikkvinduet eller salgsstedet.
Gi tilbakemeldinger på Postsale
Din butikk kvitteringer eller restaurant sjekker kan si, "Like oss? Se gjennom oss på oppgi de nettstedene hvor du har en tilstedeværelse. "
Et e-handelsselskap kan sende oppfølgingsmeldinger etter salget for å sikre at kunden var fornøyd og inkludere en påminnelse om at virksomheten din er på nettsider for å ytterligere oppmuntre online vurderinger.
Spre ordet
Sett ikoner for gjennomgangssteder der du har en tilstedeværelse i dine markedsføringsmateriell, på nettstedet ditt (du kan bruke nedlastbare Yelp-bannere der), i din e-post signatur og hvor som helst annet du kan tenke på.
Gjør det enkelt
Alle er mer tilbøyelige til å skrive en anmeldelse hvis det ikke er et stort problem. Så hvis nettstedet ditt sier, "Som oss? Se gjennom oss på Yelp, "sørg for at det er en klikkbar lenke slik at de kan gjøre det om et øyeblikk.
Uansett hva du gjør for å oppmuntre online vurderinger, er det en stor "ikke". Ikke falsk dem eller ha venner og familie skrive dem fordi du er bekymret for at du ikke har nok. Bruk tipsene ovenfor for å øke statusen for elektronisk vurdering, organisk.
Denne artikkelen, levert av Nextiva, publiseres gjennom en innholdsleveringsavtale. Originalen finner du her.
Tilbakemelding Foto via Shutterstock
14 kommentarer ▼
