Hvis du har et e-handelsområde, vet du at det ikke bare er nok til å få potensielle kunder til å besøke. Målet er å konvertere disse besøkene til salg, og det er mange måter å få det til å skje. Men i sin nyeste infografiske undersøkelse, ser Vebology på måter å optimalisere dine elektroniske betalingsformularer.
Du sier sannsynligvis til deg selv, hvis en kunde er klar til å sjekke ut, hvilken forskjell vil skjemaene gjøre?
$config[code] not foundSvaret er: mer enn du tror.
Cart abandonment er et stort problem for nettbutikkene.
Vebology gjør noen anbefalinger som vil bidra til å redusere høyt avbrudd. Infografien begynner å anbefale e-handelsoperatørene, unngå å opprette en "tvunget" kontoregistreringsprosess.
Alle ønsker å samle kundedata, men Vebology anbefaler at du tillater at kundene velger å registrere seg etter at de har sjekket ut og ikke før. Hvis kassen er god, vil det store flertallet av kunder skape en konto uten å bli tvunget.
Det neste forslaget gir mye mening fordi ingen ønsker å fylle ut utvidede skjemaer for å kjøpe noe, enten det er $ 5 eller $ 1000. Vebology antyder at du beholder et skjema som en kunde må fylle ut før du kjøper "kompakt" med "bare den nødvendige informasjonen." Folk er opptatt, og et kompakt form med bare essensialene gjør prosessen så mye raskere.
Andre anbefalinger Vebology gjør er:
- Kontroller at tilbakeknappen fungerer
- Bygg tillit
- Unngå repetisjon
- Gi fremdriftsindikatorer
- Bli kvitt distraksjoner
- Bruk in-line validering
- Bruk side ved side bildetekster
- Gjør feilmeldingen lett å forstå
Online-forhandlere møter konkurranse fra lokale, nasjonale og internasjonale selskaper samt murstein og mørtel. Hvis alle trinnene i online shoppingopplevelsen ikke er optimalisert ved å forenkle det og gjøre det morsommere, vil kunden gå et annet sted.
Effektivisering av utbetalingsprosessen for e-handel er et skritt i riktig retning for å sikre at de ikke gjør det. Sjekk ut hele infografikken fra Vebology her:
Bilder: Vebologi
1
