Facebook (NASDAQ: FB) vil at noen amerikanske banker skal overgi kundens økonomiske informasjon. De har bedt store banker om å levere balanser fra å sjekke kontoer og kredittkorttransaksjonsdetaljer når de blir med i Messenger.
På overflaten vil leveranse av denne informasjonen tillate bankene å tilby kundeservice via plattformen, men push kommer på et tidspunkt da Facebook sliter med bekymringer over hvordan de håndterer brukerdata.
$config[code] not foundBekymringer over Facebook Messenger og banker
optikk
Small Business Trends kontaktet Dan Goldstein, president og eier av Page 1 Løsninger for å finne ut hvilke små bedrifter som trenger å vite om Facebook-partnerskapet med store banker.
Goldstein sier at en av de første bekymringene har å gjøre med optikk.
"Ved å be om tilgang til private finansielle poster fra bankkunder så kort etter Cambridge Analytica PR-debatten, demonstrerer Facebook at det er tone døve for forbrukerens bekymringer om deling av private data, sier han.
"Selv om det ikke var noen risiko for at dataene kunne bli avslørt eller hacket (det er langt fra sikkert), er det klart at Facebook ikke har anerkjent alvoret av dette problemet."
Cybersecurity
Goldsteins andre bekymring er kjent for småbedriftseiere ved at den sentrerer seg om cybersikkerhet. Han foreslår at sosial media-giganten kanskje har satt vognen før hesten og ytterligere skadet sitt rykte.
"Et logisk første skritt her ville være å ta opp sikkerhets- og datadeling bekymringer først, deretter utrullere en PR-kampanje som forklarer hvilke skritt som er tatt og hvorfor forbrukere burde føle seg bedre om Facebook. Først da ville det være fornuftig å be bankene om å dele sine private økonomiske data. "
Eksponering av finansielle poster
I utgangspunktet er Messenger en meldingsplattform. Det tillater småbedriftseiere å koble seg til mennesker og administrere operasjoner. De kan til og med kjøpe reklame for meldingene de sender. Forslaget til Messenger vil tillate oppdateringer i sanntid på varer som frakt, kvitteringer og kontosaldoer.
Småbedrifter kan finne seg i trøbbel hvis poster blir hacket eller åpnet av en ondsinnet skuespiller. Goldstein antyder at små bedrifter burde styre klart om de kan og gå veldig forsiktig hvis de må velge.
Eksponering av Business Banking Kontoinformasjon
«Småbedriftseiere bør åpenbart ikke autorisere sine banker eller Facebook for å dele sine bankkontoer, ikke minst deres personlige økonomiske poster, sier Goldstein, og legger til at hvis en bedrift bestemmer seg for å tilby tilgang, er det viktig å ha et godt lag.
"Hvis de tror det er en god grunn til å gjøre det, bør de gjøre det i samråd med CPA, advokat og IT-profesjonell," sier han.
Til slutt, Goldstein foreslår at denne siste online sikkerhetsproblemet kan være en god påminnelse for små bedrifter å øve due diligence.
Eksponering for finansielle transaksjoner
"Flere og flere finansielle transaksjoner skjer online," sier Goldstein. "Den trenden vil fortsette og vil akselerere. Dette er bare en liten del av det. Bare avtale med anerkjente selskaper i forbindelse med data og økonomisk sikkerhet, sier han.
"Arbeid med IT-spesialisten for å sikre at du er beskyttet så mye som mulig, og gjør et poeng å sjekke tilbake regelmessig for å bekrefte situasjonen din, fordi teknologien endres raskt."
Bilde via Shutterstock
Mer i: Facebook 2 Kommentarer ▼
