Google har erstattet en defekt lader på HP Chromebook 11 som holdt opp med fortsatt salg av den nye bærbare datamaskinen.
Google og HP utgav advarsler om ladere tilbake i november og desember, og stoppet salget og til slutt resulterte i tilbakekalling av ladere.
Den første avgjørelsen kom etter klager fra det som begge selskapene ringte til et lite antall kunder som sa at laderne hadde blitt skadet på grunn av overoppheting.
$config[code] not foundGoogle og HP bestemte seg for å tilbakekalle laderne etter å ha mottatt ytterligere opplysninger fra US Consumer Product Safety Commission.
I et innlegg på den offisielle Google Chrome-bloggen 17. desember 2013 forklarte Google:
Med veiledning og godkjenning fra CPSC og andre regulatoriske organer, henter Google og HP tilbakekallingen til den originale laderen til HP Chromebook 11. Kunder bør besøke http://chromebook.com/hp11chargerform for å be om en gratis utskifting. Vi beklager igjen for ulempene dette har forårsaket. Din sikkerhet er vår topp prioritet.
En utgave fra Consumer Product Safety Commission utgitt samme dag sa Google hadde mottatt ni rapporter om laderen overoppheting og smelting. Det føderale byrået la til at i et tilfelle hadde en forbruker rapportert å motta en liten brenning fra laderen. I en annen hadde en pute tilsynelatende blitt skadet som følge av varme generert fra funksjonsladeren.
I fjor rapporterte 9to5 Google at Google hadde sendt nettstedets redaksjonelle korrekturleser, ikke bare en redesignet lader, men en oppdatert versjon av Chromebook 11.
Begge selskapene hadde i utgangspunktet sagt at de umiddelbart ville fortsette å selge Chromebook 11 med en erstatningslader. Men inntil nylig hadde en ordreside for Chromebook vist en "snart kommer snart" melding om enhetens tilgjengelighet.
Fra denne uken angir nettbutikken at enheten er tilgjengelig. HP Chromebook 11 koster $ 279. Den 11,6 tommers bærbare datamaskinen er 0,75 tommer tykk og veier 2,5 pund.
Google hevder at bedrifter kan spare gjennomsnittlig $ 5000 per enhet over en 3-års periode ved å bruke Chromebooks. De tilbyr en kalkulator på stedet for å beregne besparelsene. Granskere sier at denne Chromebook-maskinen har minimal funksjonalitet og vil være god som en annen datamaskin for forretninger eller kanskje som noe lett for forretningsreiser.
Uansett hva du leter etter, synes dette Chromebooks problemer å ligge bak det for nå.
HP Chromebook-bilde: Google
Mer i: Google 3 kommentarer ▼
