Hva er rollen til saksbehandleren eller lederen?

Innholdsfortegnelse:

Anonim

Saksbehandlere, også kjent som saksbehandlere, er helsepersonell eller psykiatriske fagpersoner som yter assistanse og støtte til mennesker i nød, for eksempel kronisk psykisk syk eller personer med utviklingshemming. De jobber i ulike innstillinger, for eksempel sykehus, samfunnshelsetjenesteklinikker og ideelle organisasjoner for sosiale tjenester. Saksbehandlere faller under BLS-kategorien, "Helsepersonell sosialarbeidere." Fra mai 2011 oppnådde fagfolk i denne kategorien en gjennomsnittlig årslønn på $ 50.000.

$config[code] not found

evaluering

Vurderinger hjelper saksbehandlere til å utvikle et omfattende bilde av deres kunders liv. Når en saksbehandling først møter en klient, vil han utføre en vurdering for å få bakgrunnsinformasjon og få psykososial informasjon, som for eksempel klientens tidligere behandlingserfaringer, familiehistorie, medisinsk og psykiatrisk historie og sosialt støttenettverk. Saksbehandleren benytter denne informasjonen til å vurdere eventuelle uoppnådde behov og for å få informasjon om hvilke tjenester kunden for øyeblikket mottar.

Care Coordination

Koordinering av omsorgstjenester er hovedansvaret for en saksbehandling. Vårdkoordinering bidrar til å sikre at pasientens behov blir møtt og forhindrer fragmentering av omsorg, ifølge Kommisjonen for saksbehandler sertifisering. De nøyaktige oppgavene som faller under kategorien omsorgskoordinasjon varierer etter organisasjon, men involverer vanligvis å utvikle en organisasjonsplan som tar hensyn til alle tjenestene en pasient mottar eller trenger. Saksbehandleren kan kontakte kundenes eksterne fagpersoner, for eksempel sosialtjenestearbeidere eller psykologer, for å hjelpe til med å løse eventuelle uoppfylte behov.

Video av dagen

Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av Sapling

Beslutningspåvirkning

Saksbehandlere taler for sine klienter, tar nødvendige skritt for å sikre at pasienter som ikke klarer å forkaste seg selv, ikke faller mellom sprekkene. Advocacy er et av de viktigste elementene i saksbehandling, i henhold til ideell organisasjon, Recovery Within Reach. Det innebærer å representere de beste interessene til klienter med sosialtjenestebyråer, offentlige institusjoner eller andre organisasjoner som kan yte assistanse eller nødvendige ressurser. For eksempel kan en helsepersonell talsmann på vegne av en alvorlig psykisk syke klient for å hjelpe til med å ordne psykiatrisk omsorg med et intensivt dagbehandlingsprogram, eller kan foresleke ved Social Security Administration for å hjelpe klienten til å oppnå fordeler.

Tilleggsansvar

Saksbehandlere kan utføre tilleggsansvar, avhengig av de spesifikke behovene til klienten og omfanget av organisasjonen. De utfører administrative oppgaver, for eksempel å kompilere og vedlikeholde saksdokumenter eller fullføre behandlingsplaner. I noen tilfeller kan saksbehandlere måtte transportere klienter til avtaler eller møter med eksterne organer eller eksterne tilbydere, som for eksempel sosialtjenester eller medisinske fasiliteter. Saksbehandlere, hovedsakelig de som jobber med mennesker med psykiske lidelser eller utviklingshemminger, kan også være involvert i å undervise i sosiale ferdigheter eller dagliglivsferdigheter, for eksempel dagligvarehandel, rengjøring eller selvbeherskelse.