Økt antall inventar og arbeidstakere kan øke potensialet for tyveri i den travle høysesongen. Og det siste en bedrift ønsker når man påfører høyere lønnskostnader, er en nedgang i avkastningen.
Ifølge National Retail Federation, tapte detaljister rundt 44 milliarder dollar fra tyveri i 2015. Av dette beløpet ble mer enn 34 prosent stjålet av ansatte.
Et blogginnlegg fra risikostyringsfirmaet Pinkerton sa at arbeidstakerstyveri er "nest ledende årsak til lagerkrymping bak kundeservice."
$config[code] not found"Uansett om de er på salgsgulvet, i et varehus, kjører en lastebil eller gir retur, har ansatte lett tilgang til verdifullt lager, noe som gir fristelser til å stjele," posten sa.
Små bedrifter kan ta flere skritt for å forhindre arbeidstaker i løpet av ferien og hele året. For eksempel kan du evaluere daglige transaksjoner, gjennomgå sikkerhetskameravideoer hver dag og validere hvert ugyldig eller slettet salg, for å redusere tyveri. Å ha kameraer og veiledere synlige på salget kan også hjelpe.
Andre avskrekkere omfatter kommunikasjon av selskapspolitikker, beskriver tyveriprotokoller med nye ansettelser, bruk av adferdsmessige intervjumetoder og gjennomføring av omfattende bakgrunnskontroller.
Scott Humphrey, en senior risikospesialist med Travelers Insurance, delte følgende veiledningstest for tyveri i et telefonintervju med Small Business Trends.
Tips om hvordan du kan forhindre ansattes tyveri
Leie i forkant av behovet
Bedrifter må raskt ansette en rekke vikaransatte i løpet av ferien for å holde tritt med etterspørselen. For å sikre at nok tid er tilgjengelig for å trene nye ansettelser på politikk og protokoller og utføre bakgrunnskontroller, anbefaler Humphrey arbeidsgivere å begynne ansettelsesprosessen tidlig - minst en måned før behovet.
"Hvis du forventer økt salg, vil du trenge flere personer som jobber i gulvet, arbeider med lager og jobber med kunder, gir deg nok tid til å ansette medarbeiderne," sa Humphrey. "Pass på at hvem du ansetter er personen du vil ha."
Har et Inventory Management System
Humphrey sa at det er viktig for bedrifter å holde et nøyaktig spor av beholdning for å sikre at pengene kommer inn og solgte varer samsvarer. Ellers vil de oppleve krymping.
Forhandlere trenger å ha et godt lagerstyringssystem, for å vite hvilke varer de har i butikken, sa han.
Behandle registeret godt
"Et felles område som bidrar til tyveri er på registeret," sa Humphrey. "Noen solgte varer kommer tilbake for å bli returnert eller byttet ut. En ansatt kan ta noe tilbake i for et visst beløp som er annerledes enn kostnaden for varen, eller antyder at varen kom tilbake da den ikke gjorde det. "
Som sådan bør det være kontroller rundt registret for å redusere tyveri. Humphrey anbefalte følgende:
- Hold kredittkort og annen personlig identifiserbar informasjon borte fra enkel tilgang;
- Få ansatte til å logge inn og ut av registret slik at når transaksjoner oppstår, vil arbeidsgiveren vite hvem som håndterer dem;
- Gi ledere en overstyringskode for å sikre oversikt over transaksjoner.
Overvåk sikkerhetskameraer daglig
Humphrey ga råd om at bedrifter har sikkerhetskameraer på plass, spesielt i registret, og overvåker dem daglig for nyskapende aktivitet. Han anbefalte også bruk av sikkerhetsvakter på grunnlag som tyveribeskyttelse.
Kommunisere retningslinjer og prosedyrer klart
"Bedrifter bør kommunisere verdier, måter å behandle lånere og retningslinjer for tyveri til ansatte tydelig," sa Humphrey. "Forklar at uærlighet er grunnlag for opphør. Fortell ansatte hva du skal gjøre og følg deretter gjennom når det er nødvendig. "
Det er rimelig å forvente noe krympe i ferieperioden, og noe av det kommer fra ansatte. Ved å følge trinnene som er skissert ovenfor, kan det bidra til å redusere tap og gjøre for en mer lønnsom sesong.
Tyveri Photo via Shutterstock
1
