Mobil markedsføring. Visst, alle snakker om det. De er opptatt av å snakke om SoLoMo, og hvordan små bedriftseiere må bruke mobilen til å målrette kunder på farten. Men med rush å komme inn på dette varme nye mediet, får vi noen ganger spenningen til å bli bedre av oss, og vi tar ikke tid til å planlegge våre kampanjer så godt vi kunne. Og så gjør vi dumme feil.
Nedenfor er fire rookie mobile markedsføring feil å unngå. Vi gjorde dem først, så du trenger ikke.
$config[code] not found
1. Bruke Mobile til å dele ikke-mobilt innhold
Du har lest alt om hvordan du bruker tekstmeldinger og hurtigrespons (QR) koder for å målrette mot kunder mens de er ute i naturen eller til og med bare sitter på sofaen hjemme. Og det er flott - til du bruker disse teknikkene for å sende brukere til innhold som er noe men mobil vennlig. Kanskje det er en video som deres telefon ikke kan laste ned eller den stasjonære versjonen av nettstedet ditt, som tar for lang tid å laste og altfor mye rulling for å bruke på enheten. Disse typer feil gjør at kundene føler seg frustrert og nesten sørger for at de aldri prøver å laste inn nettstedet ditt fra en mobil enhet. De er også bortkastet tid og ressurser fra din side hvis du oppretter kampanjer som ikke fungerer, enn si konvertere.
Hvis du skal bruke tekstmeldingsmarkedsføring for å tilby en rabatt eller presentere et anrop til handling for at noen skal besøke nettstedet ditt, må du sørge for at siden du sender dem til, er mobilvennlig. Forsikre deg om at det lastes på enheten og presentere dem med riktig opplevelse. Ellers spinner du bare hjulene og deres dataplan.
2. Bruk QR-koder til direkte kunder tilbake til nettstedet ditt
For mange av oss, når vi tenker "mobilmarkedsføring", tenker vi virkelig på "QR-koder." En QR-kode er det strekkoden-lignende symbolet som en bruker kan skanne med sin smarttelefon for å bli tatt til en side du selv velger. QR-koder er gode for å sende brukere til mobilvennlige destinasjonssider, informere dem om tilbud og kampanjer, eller gi en eksklusiv opplevelse via telefon. Når QR-koder ikke fungerer, er når du bruker dem til å lede folk tilbake til hjemmesiden din. Eller verre, når du prøver å sette dem i en e-post. (Hvordan skanner du en strekkode mens du bruker telefonen din til e-post?)
Hvis du skal investere i å lage en QR-kode, må du ikke bare bruke koden til å drive folk tilbake til nettstedet ditt. De kunne ha blitt der alene. I stedet pakker du koden med noe verdifullt og unikt. Det kan være en eksklusiv rabatt eller spesialtilbud, tidsfølsom informasjon, et bilde som de ikke kunne få ellers, en gratis nedlasting, etc. Det må være en "hvorfor" for å gjøre opplevelsen verdt. Ellers vil du ha en frustrert kunde når de tar deg tid til å skanne QR-koden din bare for å få den samme opplevelsen de mottar hver dag.
3. Mangler en sjanse for bedre målretting
Du kan satse på at ikke alle kundene dine vil føle seg komfortable og gi deg tilgang til telefonen og velge en mobilmarkedsføringskampanje. Og du vet hva? Det er ok, fordi det betyr at du vil kunne målrette din markedsføring til typen bruker som er OK med en mer personlig interaksjon. For å virkelig utnytte mobilmarkedsføring, finn ut mer om demografien til de som velger denne tjenesten, og tilpass kampanjene dine for å spesifikt adressere dem. Dette kan inkludere å vite hva slags tilbud de er mest interessert i, produktene de kjøper mest, prispunktet de holder seg innenfor, hvilke typer avtaler de svarer på, etc. Hvis du ikke vet offhand (og hvorfor ville du ?), vil analysene dine kunne gi deg denne informasjonen.
Som med alt, hvis du vil at kundene skal gjøre noe, må du gi dem en grunn. Folk vil være mer sannsynlig å registrere deg hvis du sender dem spesielle rabatter og tilbud som er håndlaget for dem.
4. Ikke optimalisere mobilnettstedet ditt
Den mobile versjonen av nettstedet ditt bør være mer enn bare en krympet versjon av hva nettstedet ditt ser ut på en stasjonær datamaskin. Den bør optimaliseres for en annen opplevelse, og for en kunde som kommer til en annen hensikt. Vi vet at skrivebordsbrukere og brukere som drar deg opp via en mobiltelefon, kommer til forskjellige formål. De surfer ikke bare på sin telefon; de er på jakt etter spesifikk informasjon eller innhold. For å få best mulig ytelse, bruk analysene dine for å forstå hva de mobile brukerne er etter, sidene de ber om oftest, og oppdraget de lander på nettstedet ditt med. Dette vil hjelpe deg med å optimalisere en opplevelse som er relevant for deres behov, og som hjelper dem med å nå sine mål raskere. Gi de mobile søkerne hva de vil og svært lite støy.
Ovenfor er fire svært vanlige feil SMB (og til og med store merker!) Gjør når du går inn i det mobile landskapet. Men du trenger ikke å lage dem. Forstå hensikten med en mobilsøker, kjenn deg verktøyene som er tilgjengelige for deg, og bruk dem til å opprette en unik opplevelse.
8 kommentarer ▼
