Vi har alle sett bildene. Vi har alle sett videoene. Heck, vi har alle sett mange Facebook-oppdateringer og tweets fra folk som faktisk var på skipet. Siste måneds cruiseskip katastrofe på Costa Concordia utenfor den italienske kysten tilbudt lite i området positivt.
Men hold på et sekund. Det kan bare være en sølvfôr her og småbedrifter kan være en stor del av det.
Når du tenker på PR (Public Relations) og cruiseskipkatastrofen, tenker du sannsynligvis på PR-marerittet, cruiseskipet (Carnival Cruise Lines er morselskapet) måtte håndtere i de påfølgende dager, uker og snart-å-være -monter etter katastrofen. Du har ikke feil i denne vurderingen. Det har uten tvil vært en stor leksjon i krise PR.
Men det er faktisk en mulighet til å bli hatt av denne og andre krisen som har utviklet seg for våre øyne, Blackberries og iPhones. På en gitt dag ville det være nesten umulig for et lokalt reisebyrå å fange oppmerksomheten til a CNN produsent eller USA i dag reporter, men det er akkurat det som skjedde med CruiseOne-franchisetaker, Amber Blecker. Det ville også være nesten umulig for en lokal restaurant i New Orleans eller oil boom produsent å få oppmerksomheten til FOX News eller New York Times. Men mens noen står overfor krise, ser andre mulighet.
Lokale reisebyråer har mulighet til å chatte med journalister når en stor cruiseskip situasjon skjer hvor som helst i verden, akkurat som en oljebomprodusent er etterspurt når en BP-olje brenner i Mexicogolfen.
Uansett om det er Carnival Cruise Lines, BP, Tiger Woods eller en politisk kandidat som flaar seg på sosiale medier, skjer nyhetene som følge av tragedier, og de følgende dagene er fylt med mange snakkende hoder som tjener som fageksperter. Disse ekspertene kan og bør være representert av små bedrifter som har noe å legge til i historien.
Dette er ikke ambulansejakt. Dette er en PR mulighet. Se, historien kommer til å bli skrevet om du synes det er rettferdig eller ikke. Småbedriftseiere kan og bør gripe muligheten og få sitt selskap i nyhetene, posisjonere seg som fagekspert. Noen tror kanskje dette er kapitalisering på andres rot. Sannheten er at det er en mulighet for en liten bedrift å mate nyhetsmaskinen med informasjon som til slutt skal distribueres uansett. Og hvis du ikke deltar i historien, vil din konkurrent være mer enn glade for å gi informasjon og et tilbud.
For å være rettferdig, er dette absolutt ikke på tide å være å fremme spesialtilbud. Men det er hensiktsmessig å gi informasjon og perspektiv interesserte seere og leserne vil lære. Enda viktigere, du vil utvikle et forhold til en nøkkel nasjonal reporter som kanskje eller kanskje ikke lytter til en historiehøyd noen år senere når du har en ide for en annen historie.
Den døgnåpne nyhetssyklusen er fylt med mange nyheter som ikke er veldig positive. Som småbedriftseier har du mulighet til å se hvor du passer inn i historien og gi opp innsikt. Følgende dekning vil plassere deg som en ekspert og kan bare føre til noen få personer som ønsker å lære mer om deg og din virksomhet.
Tragedien skjer nesten daglig i dagens verden. I denne tragedien kan små bedrifter finne en PR-mulighet.
Costa Concordia Foto via Shutterstock
1
