Cloud, sosiale nettverk, mobilvennlige og store data er de nye digitale trender som skal forme bedrifter, store og små, i løpet av det neste tiåret.
Å være "digital ready" er en equalizer som gjør det mulig for lokale merker og bedrifter å konkurrere i det 21. århundre. Som en online bedriftseier, sliter du med å administrere din digitale tilstedeværelse?
Nedenfor er vanlige online forretningsfeil som små bedrifter kan gjøre, noe som potensielt kan drepe virksomheten.
$config[code] not foundIkke gjør disse nettbaserte virksomhetsfeilene
1. Ikke ha en kundedatabase for å kommunisere via e-post
Hvis du ikke bry deg om å opprettholde en kundedatabase, mister du ikke bare potensielle kunder, men gir deg også et personlig preg når du arbeider med dine eksisterende kunder. For eksempel kan du ha interesserte kunder å ta seg tid til å bla gjennom nettstedet ditt og registrere deg ved å gi en e-postadresse.
Men når de går, er det ingen oppfølging.
En av de beste måtene å holde kundene dine engasjert er ved å fange sine e-postadresser og mobilnumre (hvis de er oppgitt) for databasen din og sende dem regelmessige oppdateringer om butikken din og fabelaktige rabatter / tilbud du måtte ha.
Hold styr på dine "returkunder" som er gode indikatorer på kvaliteten på tjenesten du gir for virksomheten din.
2. Ikke å være i stand til å trekke aktive salgsledninger via sosiale medier
Hvis du bruker mye tid på å markedsføre via sosiale medier, og ikke har den riktige salgstrakten for å fange opp e-postlister, mister du nok mange verdifulle kunder.
Når du deltar i et bedriftsnettverk på plattformer som Facebook, Pinterest, Twitter og Google+ ved å dele produktene dine, tilby eller dele gratis ressurser, må du koble deg til et e-postsamlingssystem.
3. Ikke i stand til å lage digitalt innhold for å generere potensielle kunder
Raskt opprettelse av sosiale medier innhold er avgjørende for enhver suksess.
Den tradisjonelle modellen for å skape digitalt innhold er enten ved å ansette etaten eller bruke en egen intern ressurs. Dette krever tid og penger som gjør det vanskelig å skape profesjonelt utseende raskt for digitale kampanjer.
Ved å investere dollar i å skape innhold enten ved å bruke designmaler eller ansette et byrå, kan bedrifter konsekvent tiltrekke seg kunder via sosiale medier, organisk søk og betalte medieaktiviteter.
Hvis en bedrift fokuserer på å utvikle innhold, så er de på vei for å generere konsekvente kundeemner online.
4. Ikke i stand til å gi bekvemmelighet til å handle med deg
Hvis du fortsatt stoler på telefonen for å koble deg til kunder eller har et nettsted for forretningsformål, men ikke en e-handelsbutikk, møter du ikke de fleste potensielle kunders behov. Du trenger et større rom.
Kundene dine trenger bekvemmelighet til å handle med deg. Å ha en e-handelsbutikk for å se produkter og tjenester vil oppmuntre kundene dine til å komme tilbake til deg konsekvent.
5. Ikke får henvisninger fra ditt fellesskap
Har du det samme settet med klienter i mer enn seks måneder?
Din feil er at du ikke samhandler med kunder eller spre ordet i samfunnet for å få flere henvisninger.
Du må gjøre noe manuell arbeid her. Send e-postmeldinger i kretsen din og be om henvisninger til bedriften din.
Du kan gjøre det samme med indirekte markedsføring på sosiale medier. En annen god måte å få henvisninger er å tilby en rabatt til kundene dine når de refererer til en venn. På denne måten din bedrift vil få litt oppmerksomhet og troverdighet.
6. Ikke i stand til å beskytte datamaskinens data
Du kan tenke, "Duh! … Jeg gjør ikke dette! '
Men faktum er at vi til tider lagrer viktig informasjon om vår virksomhet som kontonumre, kundedatabase og produktlister på datamaskinen, men ikke sikkerhetskopiere filene.
Du vet aldri når uflaks treffer og du mister verdifulle data. Lagre dataene dine alltid på mer enn ett sted og beskytt deg ved å installere antivirusprogramvare på datamaskinen.
7. Kan ikke oppdages online
Så du har et nettsted, men blir du funnet av de riktige personene?
Optimalisering av nettstedet ditt, innholds titler, beskrivelser, bilder pågår. Som en bedrift du trenger å delta aktivt i nettbaserte lokalsamfunn, bygger du Google + -siden din og lager relevant innhold for å tiltrekke de riktige personene til nettstedet ditt.
Mantraet er å optimalisere din digitale tilstedeværelse.
8. Går ikke mobilvennlig med ditt nettsted
Google har sagt at det vil at forbrukerne skal "finne innhold som ikke bare er relevant og rettidig, men også lett å lese og samhandle med på mindre mobile skjermer."
Ifølge en undersøkelse er 61 prosent av forbrukerne ikke villige til å besøke et nettsted som ikke er mobilvennlig på grunn av langsom navigering og vanskeligheter med å lese.
Ved å legge til dette, fant TechCrunch at 44 prosent av Fortune 500-selskapene feilet den mobile vennlig testen! Det hevder nok om risikoen for å ha en "mobil-unfriendly" nettside.
Google har gitt et nytt gratis verktøy for å gjennomføre et "Mobilvennlig test" som forteller deg hvor mobilkompatibel nettsteder er, og hva som trengs for å forberede seg på den nye søkealgoritmen.
9. Å være usynlig på Google og Bing
Hvis bedriften din er rangert langt lavere på Google-søk, betyr det at nettbasert virksomhet ikke går bra, og at du har miles å gå før du når toppen.
Å være usynlig på Google setter spørsmålstegn ved troverdigheten til firmaet ditt og reduserer potensialet til å tiltrekke seg kunder via organisk søk. Optimaliser innholdstittlene, beskrivelsene og utformingen av nettstedet ditt, og innlemme de nyeste SEO-strategiene for å flytte opp rankingsstigen.
Nå som du er klar over disse vanlige Internett-forretningsfeilene, kan du identifisere en som kan påvirke bedriftens vekst?
Mobil Foto via Shutterstock
11 kommentarer ▼
