Redaktørens merknad: Igjen gir vi deg dekning fra konferansen for Affiliate Management Days. Denne serien av artikler handler om emner av interesse for bedrifter som tilbyr tilknyttede programmer. Mer dekning av #AMDays.
* * * * *
Målet med affiliate-e-postkommunikasjon er å være en relasjonsforenkler, som holder tilknyttede selskaper engasjert.
Det trenger ikke å ende med e-post, men skal integreres med all din kommunikasjon. Nøkkelkomponenten er tillit - og tillit er bygget med personlig kommunikasjon.
Nedenfor er konkrete måter å maksimere tilknyttede relasjoner ved å bruke e-post:
- Spiker ned WIIIFM ("hva er det for meg"). Hva skal gjøre din filiales arbeid mye enklere?
- Vær fokusert: ta ut elementer som ikke er like viktige.
- Bruk toveiskommunikasjon ved å inkludere undersøkelser i e-postene dine. Du kan ikke gi hva affiliate trenger hvis du ikke spør.
- Bruk en velkomst e-post for å koble deg til affiliates på sosiale medier. Hold det samtale.
- Sirkle tilbake med analytics. Bruk denne teknikken i tillegg til de vanlige ukentlige, månedlige og kvartalsvise vurderingene. Ha et engasjement score kort (se http://bit.ly/engage-index for et eksempel).
- Se gjennom hvilke historier og innhold som resoneres med publikum. Skred nyhetsbrevene dine med dette innholdet framover.
- Lag eller curate innhold som leserne kan identifisere med
- Egenskapen dine fremragende partnere / kunder som guest email columnists, dele sine tips og casestudier. Kjør engasjement ved å få dem til å være en del av det.
- Se gjennom belønningene dine. Overrask dine beste agenter med impromptu belønninger for excellence. De trenger ikke å være dyrt. Det kan være noe så enkelt som swag gaver å vise litt kjærlighet. Små bevegelser går langt. Hold det enkelt. Det vil bidra til å lette neste trinns relasjoner.
- Utforsk nye segmenter. Bruk e-post til å hjelpe tilknyttede selgere selvvalgte innstillinger i velkomstprosessen.
- Eksperimenter med timing. Test, test og mer. Ikke bare forskjellige dager, men forskjellige tider i løpet av dagen. Husk at dine tilknyttede selskaper er menneskelige. Deres helgplan er annerledes enn hverdagsdagen.
- Emne linje testing: Best å gå i helt forskjellige retninger for å se forskjellen. Personlig testing av faglinjene var svært vellykket. Gjør det bra, bruk sammen med innholdet.
Det finnes utallige måter å bygge lister på, men det tar tillit til å bygge relasjoner.
Hunters mål for økten var å ha en eller to takeaways som vi kunne implementere ved retur. Jeg gikk bort med 4 umiddelbare gjennomføringsoppgaver for min å gjøre liste, med den elektroniske undersøkelsen som ligger øverst på listen. Hva var din?
Mer i: AMDays 1 Kommentar ▼
