Når du tenker på UPS, hva kommer i tankene? Ett bilde som sannsynligvis kommer inn i hodet ditt, er leveringsagenter i brune uniformer som plukker opp og leverer pakker fra store, brune lastebiler.
Men det er et annet aspekt av UPS som du kanskje har sett i et kjøpesenter i nærheten av deg: en UPS-butikk (bildet nedenfor).
Her er noe som overrasker folk. Visste du at de er franchise steder, eid av lokale bedriftseiere som deg?
$config[code] not found
Uavhengig eid
Butikkene kan ha UPS-merkevaren og ha markedsføringseffekten til UPS bak dem - men suksessene til butikkene rides på baksiden av eieroperatørene på hvert sted.
Når du hyppige en franchise-eid UPS Store, støtter du virkelig en lokal liten bedrift i samfunnet ditt.
UPS Store-merkevaren ble født i 2003, etter at UPS har kjøpt e-postkasser osv. De fleste e-postkassene osv. Ble omformet til UPS Store-merkevaren, selv om Mail-boksene Etc-merken fortsatt eksisterer noen steder. I dag er det 4.800 lokale franchise-eide UPS-butikker over hele USA og Canada.
Hver av butikkene har en bedriftseier eller eiere, som en ektemann og en kone, som driver det. Ifølge selskapets nettsted må en franchiseeier investere mellom $ 150,000 og $ 375,000 av egne penger til å bli franchiseeier og starte opp en UPS-butikk. For mange er det et alternativ til bedriftens sysselsetting. En butikk eier, Jim Westcott, sier at han hadde jobbet for noen andre i 26 år, men startet en UPS Store for å kontrollere sin egen sysselsetting.
En typisk uavhengig eid UPS-butikk tilbyr kopiering og utskriftstjenester; emballasje; Shipping; selv direkte posttjenester. Du kan også få en postboks hvis du trenger en ekte fysisk adresse, og få mail videresending fra denne boksen sammen med pakkevarsling.
Gjør hva det tar
UPS Store-franchise-hovedkvarteret lanserte nettopp en ny kampanje for å gjøre offentligheten oppmerksom på lokalt eide naturen på stedene - og fordi butikkene er lokalt eid, kan hver butikk tilby tilpassede tjenester.
Ifølge en UPS Store-talsperson ble "gjør hva som helst" -kampanjen vokst ut av forskning som viser at småbedriftseiere ofte føler at de ikke får nok støtte når det kommer til alle de daglige oppgavene som er nødvendige for å bygge og kjøre en virksomhet. Said vice president for markedsføring og småbedrifter løsninger, Michelle Van Slyke:
"Vår forskning fant at mens småbedriftseiere elsker hva de gjør, føler de seg ofte overveldet og understøttet når det gjelder å få alt gjort. De kan være eksperter på sitt eget felt, men det er ofte ikke nødvendigvis å utstyre dem med kunnskapen til å håndtere alle aspekter av å drive sin virksomhet. Vi har også funnet ut at mange småbedriftseiere ikke var klar over hvilke typer ressurser deres UPS-butikken kunne tilby. "
Den lokale eierskapsmodellen gir fleksibilitet som en kjedestruktur ikke kan tilby. Lokale butikker kan tilpasse løsninger som passer til kunden.
Ifølge Van Slyke er dagens markedsføringskampanje mer enn bare meldinger. Det følger på hælene av noen materielle endringer. Franchiseeierne gjennomgikk omfattende opplæring om hvordan de skal betjene småbedrifter bedre, og også hvordan man skreddersyr tilbud som passer til småbedrifter. Butikkinnretningene ble også revolusjonert for å betjene forretningskunder.
UPS Store-nettsiden tilbyr en butikkleder med kart, hvis du ikke vet om en butikk nær deg. Neste gang du er i ett, be om et visittkort. Du vil sannsynligvis få en med eierens navn på det - konkret bevis på at din lokale UPS-butikk egentlig er en liten bedrift.
2 kommentarer ▼
