Hvis du besøker RedTail Coffee i Fort Collins, Colorado, kan din barista veldig vel være hjemløs. Kaffebaren har til hensikt å gi sysselsettingsmuligheter til hjemløse og lavinntektsfolk i sitt samfunn. Men dets eiere håper også å endre holdninger til mennesker over hele resten av området.
$config[code] not foundSeth Kelley, som åpnet virksomheten med sin kone Kelly, fortalte Coloradoan:
"Når folk kommer om vår butikk og har en positiv opplevelse, kan vi utfordre disse stereotypene. Vi ønsker også å vise at en profitt kan tjene en samfunnsmessig hensikt. "
Ideen til RedTail Coffee kom da Kelley deltok på et nabolagsmøte hvor innbyggerne diskuterte et nytt rimelig boligprosjekt for hjemløse og lavinntektsfolk. Boligprosjektet, kalt RedTail Ponds, er planlagt å åpne neste år. Paret lærte at mange medlemmer av samfunnet var nølende med å støtte prosjektet.
Kaffebaren er nær boligutviklingen, og planlegger å fokusere sin ansettelsesinnsats på beboere når den åpnes.
Kelley likte ideen om å tilby rimelige boligalternativer til de som har behov. Og de ønsket å finne en måte å få sine naboer ombord med ideen også.
Paret hadde erfaring med non-profit arbeid. Så de satte hodene sammen og kom opp med ideen om å starte en bedrift der innbyggerne i boligutviklingen kunne fungere og også samhandle med andre medlemmer av samfunnet.
De valgte å åpne en kaffebar, til tross for at de var nye for kaffebransjen. Så de hyret noen erfarne baristas for å lære dem og deres fremtidige ansatte om kaffebransjen. For nå har virksomheten en hjemløs ansatt som paret hyret gjennom en forbindelse med en lokal non-profit.
Beslutningen om å ansette profesjonelle baristas og fokus på kvalitet var en viktig. Kunder som er trukket til kaffebaren for sin grunn, forblir forpliktet på grunn av kvaliteten på produkt og service.
Å ha en sosial årsak kan være en fin måte å skille deg fra konkurrenter. Det er spesielt nyttig for noe som allestedsnærværende som en kaffebar. Men til slutt er kvaliteten på kundeopplevelsen det som holder en bedrift vellykket i det lange løp.
Jobber på RedTail Coffee betaler over minimumslønn, men de er ikke utdelinger eller treningsprogrammer, sier Seth Kelley. De er ekte jobber. Ansatte må gi god service sammen med kvalitetsprodukter for å kunne endre holdninger og stereotyper om de hjemløse i deres samfunn.
Bilde: Facebook
5 kommentarer ▼
