Horisontal kommunikasjon er et forretningsmessig arbeidssted som beskriver kommunikasjonen som oppstår mellom jevnaldrende, i motsetning til vertikal kommunikasjon, som ofte refererer til kommunikasjon som skjer mellom ledelsen og de som de klarer. Det skal bemerkes at kommunikasjonsbrudd kan forekomme på flere måter og kun kan diagnostiseres ved å se på den spesifikke situasjonen på arbeidsplassen din. Men etter noen av disse enkle trinnene kan det resultere i bedre kommunikasjonspraksis blant peergrupper på arbeidsplassen din.
$config[code] not foundLag en plan for å generere tilbakemelding og dialog. Avhengig av prosjektet ditt, kan det hende du må sette en hette eller grense på hvor mye tid du planlegger og kommunisere mellom ulike avdelinger. Det kan også være nyttig å planlegge regelmessige innsjekking eller møter der ideer, fremskritt og problemer kan diskuteres. I tillegg kan du velge å bruke en interdepartmental undersøkelse for å få tilbakemelding om kvaliteten og kvantiteten av horisontal kommunikasjon i organisasjonen. Som en del av tilbakemeldingsplanen din, sett inn eksemplet for de som du overvåker som leder ved å be om tilbakemelding på din egen kommunikasjonsstil og evne. Sett forventningen om at hver avdelingsleder også vil få tilbakemelding på egen kommunikasjon til sine jevnaldrende.
Bruk et flytskjema som beskriver organisasjonens struktur blant ulike avdelingsmedlemmer og avdelingshoder. Andre nyttige funksjoner kan inkludere tider og hyppighet av kontakt mellom ulike avdelinger og prosjektmøter. Dette vil vise ledelsen frekvensen og grunnlaget for formell horisontal kommunikasjon som i sin tur burde føre til uformell kommunikasjon mellom medlemmer av hver avdeling. Avhengig av organisasjonen din, kan det være til fordel for de horisontale kommunikasjonsmønstrene dersom et medlem av ledergruppen er til stede under avdelings- eller interdepartmentale møter for å sikre nøyaktigheten av informert informasjon.
Implementer et meldingsskap som beskriver de viktigste kommunikasjonselementene eller agendaene for prosjektet ditt eller i en bestemt tidsperiode når endringer i retningslinjer, praksis og prosedyrer oppstår. Et meldingsbord kan også tjene som et bud for å kommunisere meldinger mellom skift vedrørende ulykker eller andre daglige bekymringer på arbeidsplassen.
Utfør en arbeidsplasskulturundersøkelse. Noen av arbeidsplasskulturproblemene som vanligvis forhindrer effektiv horisontal kommunikasjon inkluderer konkurransedyktig atferd blant jevnaldrende som prøver å skille seg ut for egen ytelse, i stedet for å sikre trivsel og overordnet ytelse av teamet eller organisasjonen. Ved å redusere incitamentet til konkurranse på arbeidsplassen og innføre et belønningsbasert system for gruppeprestasjon vs. en persons ytelse, kan du kanskje forbedre horisontal kommunikasjon.
