Lake Champlain Chocolates har tre murstein og mørtel detaljhandel steder i Vermont. Så denne lille virksomheten vet hvordan man selger sjokolade til kunder i person.
Men chocolatier har også lært å selge på nettet. Og når det gjelder ferie, vet Lake Champlain Chocolates hvordan man kan kapitalisere på dem for å øke salget.
Lake Champlain Chocolates ble grunnlagt av Jim Lampman, opprinnelig som en grossist trffel maker 30 år siden. Kunder spores raskt ned dem umiddelbart, og etterspørselen fra kundene førte til at selskapet åpnet butikkene.
$config[code] not foundRask frem til i dag, og selskapet har utvidet seg utenfor deres lokale område i Vermont. I tillegg til sine 3 sjokoladebutikker, har selskapet nå engasjert seg i postorder og nettbasert salg - og sier at de representerer det raskest voksende segmentet. Selskapet sender nå konfekt til alle 50 stater.
Hvordan øke ferie e-handel salg
For en sjokoladeleverandør er visse helligdager toppetider. Ifølge Greg Tickle, E-Commerce Manager for Lake Champlain Chocolates, er julenes ferie den største tiden. Men Valentinsdag og påske er også store ferier for selskapet. Å få så mange salg som mulig i ferien perioder er viktig.
I år ga Valentinsdag sesongen leksjoner om hvordan man bruker elektronisk annonsering for å øke feriehandel med e-handel.
Lake Champlain sjokolade økte sin Google AdWords-utgift med 14%, og økte med 40% i AdWords-generert nettstedssalg denne valentinens sesong
Selskapets erfaring viser at utførelsen intelligent gjør forskjellen i å få en god avkastning fra reklame. Lake Champlain's Tickle peker på hvor viktig det er å samle inn data, være fleksibel og justere - på daglig basis under helligdager. Med helligdager har du et begrenset antall dager for å fange muligheten. Du må holde deg på tingene. «Overvåk Google AdWords-kampanjer nøye», sier han. "Endre annonseteksten din. Slett søkeord som ikke produserer salg, og bud på andre søkeord. "
Og det er ikke bare AdWords du vil overvåke. Du bør også se på nettstedets ytelse som helhet for å se hvor godt trafikken du trekker inn fra annonsene dine, blir til virkelig salg. "Overvåk analysene dine. Juster deretter som du ser hvor besøkende kommer fra, når de kommer, og hvor de går en gang, er de på nettstedet. Du trenger data for å vite hva som fungerer og hva som ikke er, "legger Tickle vekt på.
Å holde øye med Google Analytics er det som førte til sjokolade med Lake Champlain for å optimalisere destinasjonssider og AdWords-annonser for mobile enheter. Trafikk fra besøkende ved hjelp av mobilenheter har vokst jevnt og nå utgjør omtrent 30%. Selv selskapets nyhetsbrev blir åpnet på mobile enheter. Med bevis på mobil vekst har selskapet gjort det til et punkt å arbeide for å forbedre mobilbesøks erfaring, og økt mobil salg som et resultat.
En annen av Tickles annonseringstips er å "snakke med" shopperens behov. Han sier det er viktig å sørge for at ordene i annonsen din og på nettstedet ditt fungerer sammen for å hjelpe søkeren å finne det han eller hun ser etter. Annonseteksten og landingssiden skal samsvare nøye.
Optimaliser AdWords-kampanjer og optimaliser nettstedet
Robert Brady, en per-klikk-annonseringsekspert med Righteous Marketing, er enig i at Google AdWords kan være svært effektivt for å øke salgsmengden for e-handelssalg. "Ferier gir en mulighet til å skaffe ytterligere trafikk ved å legge til ferie-tema søkeordvarianter. Hvis du vanligvis selger strikkede gensere før jul, ville det være lurt å også by på nøkkelord som "joggegensere" eller "strikkede gensere til jul." Annonsene dine skal snakke med juletemaet og deretter sende disse besøkende direkte til juletemaet ditt destinasjonssider hvor du forventer at de konverterer til en høyere rate. "Det bryter virkelig ned i to aktiviteter som fungerer hånd i hånd, understreker Brady. For best resultat må e-handelsselgere optimalisere sine annonsekampanjer for betaling per klikk for å få bedre kvalifiserte besøkende til deres nettsteder. De må også engasjere seg i "konverteringsoptimalisering" på sine nettsider for å få mer salg fra de som faktisk kommer til å besøke, legger han til.
Lake Champlain Chocolates 'Tickle summerer det slik: "Økende trafikk til nettstedet ditt kan ikke alltid føre til økt salg og kan trolig føre til høyere annonseringskostnader; Men ved å forbedre optimalisering av nettstedet ditt og brukeropplevelsen, vil du øke avkastningen på annonsebruk … ditt avkastning. "
Mer i: Small Business Growth 6 Kommentarer ▼
